クチコミ

総合評価
4.20
3,334
5
1,092
4
1,189
3
204
2
88
1
34
部屋
3.90
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.21
朝食
4.23
夕食
4.28
温泉・お風呂
4.41
設備
3.88
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像・動画
268
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
kiyo31126
60代/男性|225 件のクチコミ
四源泉が語る“本物の温泉”。冬のみなかみで味わう、松乃井の奥行き

2月、雪を抱く谷川岳を望む水上温泉「源泉湯の宿 松乃井」に4回目の宿泊。山頂には白さが残る一方で、庭園「華松園」と館内周辺には雪はなく、足元を気にせず散策できるのが印象的でした。澄んだ利根川源流の空気に包まれ、到着した瞬間から胸の奥まで洗われる感覚があります。四季で表情を変える一万坪の庭は、冬は凛とした静けさが際立ち、余白の美しさを楽しめます。松乃井の核は、4本の自家源泉を贅沢に使う“湧湯”の源泉かけ流し。加水なし、空気に触れさせず湯殿の底から湧き上がる本温泉は、pH8.6のアルカリ単純泉。やわらかな肌あたりで、湯上がりはしっとり。メタケイ酸43.3mgを含み、穏やかながらも芯から温まる感覚が続きます。2つの大浴場と3つの露天風呂で湯巡りを満喫。蛍あかりの湯では淡い灯りとせせらぎに癒やされ、月あかりの湯では広々とした湯浴処で静かな休息。庭園を望む火あかりの湯は、澄んだ冬空の下で格別の開放感がありました。客室は和の趣に洋の機能美を重ねた落ち着きある空間。窓外には蒼き谷川岳と清冽な利根川。朝はやわらかな光に包まれ、夕は群青に染まる山影が旅情を深めます。食事は“選地鮮食”を掲げるビュッフェ。信頼できる生産者による無農薬食材を中心に、安心と美味を両立。品数の豊富さはもちろん、味の軸がぶれない点に誠実さを感じました。読書処「らいぶらり」、エステや整体、温泉卓球やカラオケなど館内施設も充実。バリアフリー設計も整い、幅広い世代が安心して滞在できます。四度目でも新たな良さに気づく宿。温泉の質、庭園の奥行き、食の確かさ。冬のみなかみで本物に浸るなら、松乃井はやはり外せない一軒です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
3
2,411
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
鉄男63
30代/男性|31 件のクチコミ
広い部屋と美味しい食事、血痕は残念

広い部屋で眺めも良いのだが、部屋に血痕が残っていたのは気味が悪い。 カメムシも入ってきた。 減点対象である。 晩飯と朝飯は種類が豊富で美味しかった。 風呂も種類があって文句なしだが、池を作る場所があるならそこも風呂にすればもっといいのではないだろうか。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
268
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4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ちゃるんるん
30代/女性|1 件のクチコミ
泉質とビュッフェが最高

部屋からの景色は最高、夕食も朝食も最高、優雅な休日を過ごせました。何より3種類の温泉がどれも良く、どこも違う雰囲気が楽しめて満喫しました。貸切風呂は檜風呂を選びましたが、完全個室で脱衣所も綺麗で休める椅子もあり、窓を開けると半露天みたくなってとてもよかったです。生温泉を贅沢に堪能させてもらいましたが、40分なので少し短かったです。ラウンジのバーは19:30までハッピーアワーをやっていて半額で良質なカクテルをいただけました。夕食ではステーキ、天ぷら、お寿司がライブキッチンで作りたてをいただけてよかったです。今まで行った旅館やホテルのビュッフェの中で1番種類が多く、美味しかったと思います。ぜひまた行きたいです。 ただ、部屋の浴室とトイレが少し下水臭かったのでそこだけ星3です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
426
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
WOODS-ENG
60代/男性|17 件のクチコミ
広々和室と絶品バイキングに大満足

何度も料金してきましたが、初めて純和室のお部屋でした。 2名での宿泊なのに、10畳床間付に2畳のサンテラス。のびのびと寛ぐことができました。 食事は夕朝食とも『松乃井』ならではのバイキング。 一品少しずつにしても、全種類制覇は無理でした。 全て美味しいので、夕食後、お部屋で横になるのも苦しい位目一杯頂きました。 大浴場は、3カ所(1カ所は時間を区切って男女入替え制)あるので混雑は全く感じませんでした。 いつ行っても、満足させてくれるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お部屋タイプおまかせ】スペシャルプライスで気軽に温泉旅♪(お部屋ご選択不可)

898
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
電機機関車
60代/男性|11 件のクチコミ
送迎・食事・温泉すべてがスムーズで行き届いた温泉宿

4日から二泊の宿泊でしたが、正月イベントは3日までで残念でした。 部屋の設備は古く感じましたが清掃は行き届いている感じでした。 バイキング形式の食事は、配席の流れがスムーズで年老いた母にカートの利用を進めてくれたりと とても気持ちの良い印象でした。 各温泉も掃除が行き届いており、快適に利用できました。 従業員さんもほぼ若い外人さんでしたが、接客レベルは高いと感じました。 3回目の利用でしたが、是非また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
855
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yunまま
50代/女性|1 件のクチコミ
食事美味、夏に再訪したいホテル

食事がとても美味しかった。 ステーキも前歯で噛み切れるほどの柔らかさ。 寿司ネタのマグロも赤身中トロも良くて驚きました。 季節を変えまた夏に訪れたいと思えるホテルでした。 横に長いホテルなので風呂の移動距離があるのが難点ですが総合評価は高いです。 お世話になりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
640
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
p306xt
50代/男性|16 件のクチコミ
露天風呂が気持ち良い

【和洋室】瑞雲楼4名定員セミダブル+シングル+琉球畳(山側)に宿泊しましたが、2人には充分な広さでした。 日本人には畳が良いですね。寛げます。 これだけ大きい施設はしばらくぶりでした。5棟が連なっています。 国道に沿っていますので迷うこともないですね。 部屋はシャワーのみでしたが、お風呂は大浴場、露天風呂に入るので無くても良いかな。 部屋、洗面所、ユニットシャワー、トイレ、ベッドは綺麗でした。 空調も調整出来ます。 オートロックなのでカードが人数分用意されています。 テレビはベッドにもありました。見ることは無いですが。 食事はビュッフェなので、自分の好きな物を選択できますし、美味しかったですね。 普段食べることが出来ないもの=その土地の特産品を食べるのも旅行の醍醐味ではありますが。 飲み放題も選択でき、ビールはグラスを置くと注いでくれるサーバーがありました。 温泉については大露天風呂 火あかりの湯は洗うところも外なので、温まるまでは足下の石が冷たいので、先に月あかりの湯で洗った後に行くのが良いかもしれません。 月あかりの湯は奥に浅いところがあり、寝湯が出来ました。 湯温も丁度良かった。 貸切露天風呂を使うのも良いかもしれません。今回は無しでした。 大浴場も空いていましたので、気持ちよかったです。 もしかしたら部屋に露天風呂が付いている部屋があるのかもしれません。 今回は雪がありませんでしたが、夜中に雪(みぞれ)が降りました。 雪見温泉ならば最高しょうね。 フロントやビュッフェの担当の方も対応が良かったです。 煙草を吸う方には喫煙ルームがあるので、そちらを利用します。 海外の団体の旅行者が居ましたが、至って静かでした。 某国による日本への渡航自粛で来ていないのが影響しているのかもしれません。 平日だから凄く快適でした。また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1,154
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
アワノタカ
50代/男性|10 件のクチコミ
たくさんの温泉が最高でした

たくさん温泉♨️が良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<基本プラン>ビュッフェが美味しい温泉リゾートへ

212
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
マリチョコ
60代/女性|20 件のクチコミ
温泉と料理に満足しました

温泉もいいし、料理も美味しかったです。満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
503
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
honda10027
60代/男性|4 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【お部屋タイプおまかせ】スペシャルプライスで気軽に温泉旅♪(お部屋ご選択不可)

1
395
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ダージリン
50代/女性|1 件のクチコミ
癒やしの空間、料理も美味しくまた行きたい

スタッフの方の対応も良くお料理も美味しく、 とても癒されました。又行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
506
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ
雪景色とバイキング、温泉に満足した滞在

宿泊前日から大雪警報が発令され高速道路も事故多発や集中除雪の影響で大渋滞にはまり、キャンセル料払って途中帰る事も考えましたが無事ホテルに着きました。 フロントに行ったら部屋の準備が終わってるとの事で早く部屋に入れて貰い道中疲れてたので非常に助かりました。 部屋は川側で水上駅と雪景色の山並みが見え、水上駅の電車が夜中も車内灯つけたまま停車しており雪景色も相まって夜でも窓から見える景色がとても良かったです。 部屋のトイレは洋式で設備機器に古さを感じました。洗面はもう少し広いと良いなと思いますが、部屋は広く掃除も行き届いてるし何より窓から見える景色がとても良かったです。 夕食は15分単位スタートの事前時間予約のバイキングで、種類も豊富で料理も他のホテルバイキングとは違う料理もあり家族全員大満足でした。和洋中沢山ある中で、マグロとアボガドのポキとモズク酢はとてもうまかったです。 お風呂は3ヶ所全て入りました。一般的なホテル浴場が月あかりの湯に相当すると思います。火あかりの湯は松明の灯りが雰囲気を出してますが洗い場が露天風呂脇なので寒かったです。蛍あかりの湯は蛍の光を演出してました。 ホテルの従業員の方達は海外の方が多く働いていると感じましたが、夜廊下ですれ違っても挨拶もするし当たり前の対応ではありますがとても感じが良かったです。 風呂上がりに酸素ボックス利用しました。若い男性の海外スタッフの方が急な対応にも丁寧に対応して頂き、酸素ボックス利用後は少し身体がスッキリした気分になりました。 ただ酸素ボックスの室内長さが180cm弱位?だったので足を完全に伸ばせなかったのが少し残念でしたが、身長178cm位の人なら大丈夫だと思われます。 今回初めてみなかみ温泉に来たのですが、湯沢温泉の駅前みたいな賑やかさは無いようですが、このホテルを利用する為にみなかみ温泉に来ても良いと思いました。とても気に入りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<基本プラン>ビュッフェが美味しい温泉リゾートへ

350
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
neoneo
40代/男性|1 件のクチコミ
水上に行くならここってなりました

とにかく満足  価格がお手軽だったのであまり期待はしていませんでしたが、もっと価格を上げたほうがいいんじゃないかと思う程でした 従業員さん達の気持ちがいい接客 外国人スタッフさんも慣れない日本語で一生懸命接客してくれて本当に良かったです 貸切露天風呂のロケーションも最高でした 食事のビッフェも本当に美味しかったです! 必ずまた行きます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<基本プラン>ビュッフェが美味しい温泉リゾートへ

360
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ユッキーシャンティ
50代/女性|12 件のクチコミ
庭園ライトアップが綺麗な宿

⚪︎良かった点は3時からのチェックインでしたが、早く到着してしまい、2時半頃には部屋に入る事ができました。 露天風呂が3ヶ所あり、どれも良かったです。どこも混雑していなくて快適でした。 月のあかりは、洗い場も多く衝立があり良かったです。 食事はバイキングですが、品数も多く甘いもの好きな私は満足で食べすぎてしまいました。館内も明るくなんといっても広い庭園のライトアップが綺麗でした。また、最近の熊事情で露天風呂が心配でしたが、月のあかりは上階なので問題なし、他の露天風呂も囲いがあり安心でした。 コスパがいいので仕方ないかもしれませんが、アメニティーは必要最小限。 売店で売られているシャンプーなどではないので持っていって良かったです。 食事スペースは広いですが、海外の団体客の隣りでこれがちょっと気になりました。 売店にはヤマザキが、入っていてアイスやパンなども売っていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
819
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
すきすき温泉
40代/女性|1 件のクチコミ
お食事ととろとろ温泉に大満足

お食事がとてもおいしかったです!温泉もとろとろしている生温泉でとてもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
44
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
えーす@@
30代/男性|1 件のクチコミ
お風呂がたくさんあり楽しめたが虫に注意

お風呂もたくさんあって楽しめました。 虫が苦手な人は天井から落ちてくるのでご注意ください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まどまどマロン
40代/女性|1 件のクチコミ
コスパ最高!種類豊富なお風呂と丁寧な接客

とても、コスパが良かったです。 お風呂が広いのと露天風呂、大浴場、貸切風呂など色んな種類のお風呂があり一泊だけでも、入りきれなかったです。 接客も大きな旅館でしたが、きめ細かい配慮があったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
49
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
だ〜だ〜だ〜
50代/男性|3 件のクチコミ
ビュッフェも温泉も大満足の宿

夕食、朝食ともにビュッフェスタイルで、とても美味しくいただきました。品数も多く、とても楽しかったです。複数ある貸切のお風呂は利用しませんでしたが、一般開放されているお風呂が3つあり、それぞれ趣きがあり楽しめました。古くから営業されているようなので外観やエレベーターの古さは感じましたが、内装は非常に綺麗でした。ちょっとしたコンビニもあり便利でした。是非また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2026年2月宿泊
katana4479
40代/男性|2 件のクチコミ
コンビニも良心的、バイキングも満足

2月一泊 湯沢だと素泊まりで10万を越えたため、こちらを選択しました。 夕食と朝食バイキングが着いても安かったのが嬉しかったのと、一階のコンビニが良心的な値段でした。 部屋風呂はかなり頑固な年季が入ってましたがしかたなし。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
39
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
かずゆうあい
40代/女性|14 件のクチコミ
バイキングと温泉最高!また利用したい宿

バイキングのお料理が種類もあるし、とてもおいしかったです。スタッフの方がほとんど外国人でしたが教育がしっかりされているんでしょうね、とても気持ちよく過ごす旅行となりました。 温泉も3ヶ所全て入りました。とても良かったです。部屋風呂は使用しなかったので評価外です。少し古いせいか清潔さにかけるなと思いました。 トータルとても良かったのでまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
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