クチコミ

総合評価
4.20
3,352
5
1,095
4
1,190
3
205
2
88
1
34
部屋
3.91
接客・サービス
4.14
ロケーション
4.21
朝食
4.23
夕食
4.28
温泉・お風呂
4.41
設備
3.88
清潔さ
4.15
クチコミの投稿画像・動画
271
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
kiyo31126
60代/男性|226 件のクチコミ
四源泉が語る“本物の温泉”。冬のみなかみで味わう、松乃井の奥行き

2月、雪を抱く谷川岳を望む水上温泉「源泉湯の宿 松乃井」に4回目の宿泊。山頂には白さが残る一方で、庭園「華松園」と館内周辺には雪はなく、足元を気にせず散策できるのが印象的でした。澄んだ利根川源流の空気に包まれ、到着した瞬間から胸の奥まで洗われる感覚があります。四季で表情を変える一万坪の庭は、冬は凛とした静けさが際立ち、余白の美しさを楽しめます。松乃井の核は、4本の自家源泉を贅沢に使う“湧湯”の源泉かけ流し。加水なし、空気に触れさせず湯殿の底から湧き上がる本温泉は、pH8.6のアルカリ単純泉。やわらかな肌あたりで、湯上がりはしっとり。メタケイ酸43.3mgを含み、穏やかながらも芯から温まる感覚が続きます。2つの大浴場と3つの露天風呂で湯巡りを満喫。蛍あかりの湯では淡い灯りとせせらぎに癒やされ、月あかりの湯では広々とした湯浴処で静かな休息。庭園を望む火あかりの湯は、澄んだ冬空の下で格別の開放感がありました。客室は和の趣に洋の機能美を重ねた落ち着きある空間。窓外には蒼き谷川岳と清冽な利根川。朝はやわらかな光に包まれ、夕は群青に染まる山影が旅情を深めます。食事は“選地鮮食”を掲げるビュッフェ。信頼できる生産者による無農薬食材を中心に、安心と美味を両立。品数の豊富さはもちろん、味の軸がぶれない点に誠実さを感じました。読書処「らいぶらり」、エステや整体、温泉卓球やカラオケなど館内施設も充実。バリアフリー設計も整い、幅広い世代が安心して滞在できます。四度目でも新たな良さに気づく宿。温泉の質、庭園の奥行き、食の確かさ。冬のみなかみで本物に浸るなら、松乃井はやはり外せない一軒です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
3,812
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
鉄男63
30代/男性|32 件のクチコミ
広い部屋と美味しい食事、血痕は残念

広い部屋で眺めも良いのだが、部屋に血痕が残っていたのは気味が悪い。 カメムシも入ってきた。 減点対象である。 晩飯と朝飯は種類が豊富で美味しかった。 風呂も種類があって文句なしだが、池を作る場所があるならそこも風呂にすればもっといいのではないだろうか。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
328
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ちゃるんるん
30代/女性|1 件のクチコミ
泉質とビュッフェが最高

部屋からの景色は最高、夕食も朝食も最高、優雅な休日を過ごせました。何より3種類の温泉がどれも良く、どこも違う雰囲気が楽しめて満喫しました。貸切風呂は檜風呂を選びましたが、完全個室で脱衣所も綺麗で休める椅子もあり、窓を開けると半露天みたくなってとてもよかったです。生温泉を贅沢に堪能させてもらいましたが、40分なので少し短かったです。ラウンジのバーは19:30までハッピーアワーをやっていて半額で良質なカクテルをいただけました。夕食ではステーキ、天ぷら、お寿司がライブキッチンで作りたてをいただけてよかったです。今まで行った旅館やホテルのビュッフェの中で1番種類が多く、美味しかったと思います。ぜひまた行きたいです。 ただ、部屋の浴室とトイレが少し下水臭かったのでそこだけ星3です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
470
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
WOODS-ENG
60代/男性|17 件のクチコミ
広々和室と絶品バイキングに大満足

何度も料金してきましたが、初めて純和室のお部屋でした。 2名での宿泊なのに、10畳床間付に2畳のサンテラス。のびのびと寛ぐことができました。 食事は夕朝食とも『松乃井』ならではのバイキング。 一品少しずつにしても、全種類制覇は無理でした。 全て美味しいので、夕食後、お部屋で横になるのも苦しい位目一杯頂きました。 大浴場は、3カ所(1カ所は時間を区切って男女入替え制)あるので混雑は全く感じませんでした。 いつ行っても、満足させてくれるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お部屋タイプおまかせ】スペシャルプライスで気軽に温泉旅♪(お部屋ご選択不可)

935
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
電機機関車
60代/男性|11 件のクチコミ
送迎・食事・温泉すべてがスムーズで行き届いた温泉宿

4日から二泊の宿泊でしたが、正月イベントは3日までで残念でした。 部屋の設備は古く感じましたが清掃は行き届いている感じでした。 バイキング形式の食事は、配席の流れがスムーズで年老いた母にカートの利用を進めてくれたりと とても気持ちの良い印象でした。 各温泉も掃除が行き届いており、快適に利用できました。 従業員さんもほぼ若い外人さんでしたが、接客レベルは高いと感じました。 3回目の利用でしたが、是非また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
883
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yunまま
50代/女性|1 件のクチコミ
食事美味、夏に再訪したいホテル

食事がとても美味しかった。 ステーキも前歯で噛み切れるほどの柔らかさ。 寿司ネタのマグロも赤身中トロも良くて驚きました。 季節を変えまた夏に訪れたいと思えるホテルでした。 横に長いホテルなので風呂の移動距離があるのが難点ですが総合評価は高いです。 お世話になりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
667
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
p306xt
50代/男性|16 件のクチコミ
露天風呂が気持ち良い

【和洋室】瑞雲楼4名定員セミダブル+シングル+琉球畳(山側)に宿泊しましたが、2人には充分な広さでした。 日本人には畳が良いですね。寛げます。 これだけ大きい施設はしばらくぶりでした。5棟が連なっています。 国道に沿っていますので迷うこともないですね。 部屋はシャワーのみでしたが、お風呂は大浴場、露天風呂に入るので無くても良いかな。 部屋、洗面所、ユニットシャワー、トイレ、ベッドは綺麗でした。 空調も調整出来ます。 オートロックなのでカードが人数分用意されています。 テレビはベッドにもありました。見ることは無いですが。 食事はビュッフェなので、自分の好きな物を選択できますし、美味しかったですね。 普段食べることが出来ないもの=その土地の特産品を食べるのも旅行の醍醐味ではありますが。 飲み放題も選択でき、ビールはグラスを置くと注いでくれるサーバーがありました。 温泉については大露天風呂 火あかりの湯は洗うところも外なので、温まるまでは足下の石が冷たいので、先に月あかりの湯で洗った後に行くのが良いかもしれません。 月あかりの湯は奥に浅いところがあり、寝湯が出来ました。 湯温も丁度良かった。 貸切露天風呂を使うのも良いかもしれません。今回は無しでした。 大浴場も空いていましたので、気持ちよかったです。 もしかしたら部屋に露天風呂が付いている部屋があるのかもしれません。 今回は雪がありませんでしたが、夜中に雪(みぞれ)が降りました。 雪見温泉ならば最高しょうね。 フロントやビュッフェの担当の方も対応が良かったです。 煙草を吸う方には喫煙ルームがあるので、そちらを利用します。 海外の団体の旅行者が居ましたが、至って静かでした。 某国による日本への渡航自粛で来ていないのが影響しているのかもしれません。 平日だから凄く快適でした。また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1,179
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
アワノタカ
50代/男性|10 件のクチコミ
たくさんの温泉が最高でした

たくさん温泉♨️が良かった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<基本プラン>ビュッフェが美味しい温泉リゾートへ

233
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
マリチョコ
60代/女性|20 件のクチコミ
温泉と料理に満足しました

温泉もいいし、料理も美味しかったです。満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
518
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
honda10027
60代/男性|4 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【お部屋タイプおまかせ】スペシャルプライスで気軽に温泉旅♪(お部屋ご選択不可)

1
411
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ
雪景色とバイキング、温泉に満足した滞在

宿泊前日から大雪警報が発令され高速道路も事故多発や集中除雪の影響で大渋滞にはまり、キャンセル料払って途中帰る事も考えましたが無事ホテルに着きました。 フロントに行ったら部屋の準備が終わってるとの事で早く部屋に入れて貰い道中疲れてたので非常に助かりました。 部屋は川側で水上駅と雪景色の山並みが見え、水上駅の電車が夜中も車内灯つけたまま停車しており雪景色も相まって夜でも窓から見える景色がとても良かったです。 部屋のトイレは洋式で設備機器に古さを感じました。洗面はもう少し広いと良いなと思いますが、部屋は広く掃除も行き届いてるし何より窓から見える景色がとても良かったです。 夕食は15分単位スタートの事前時間予約のバイキングで、種類も豊富で料理も他のホテルバイキングとは違う料理もあり家族全員大満足でした。和洋中沢山ある中で、マグロとアボガドのポキとモズク酢はとてもうまかったです。 お風呂は3ヶ所全て入りました。一般的なホテル浴場が月あかりの湯に相当すると思います。火あかりの湯は松明の灯りが雰囲気を出してますが洗い場が露天風呂脇なので寒かったです。蛍あかりの湯は蛍の光を演出してました。 ホテルの従業員の方達は海外の方が多く働いていると感じましたが、夜廊下ですれ違っても挨拶もするし当たり前の対応ではありますがとても感じが良かったです。 風呂上がりに酸素ボックス利用しました。若い男性の海外スタッフの方が急な対応にも丁寧に対応して頂き、酸素ボックス利用後は少し身体がスッキリした気分になりました。 ただ酸素ボックスの室内長さが180cm弱位?だったので足を完全に伸ばせなかったのが少し残念でしたが、身長178cm位の人なら大丈夫だと思われます。 今回初めてみなかみ温泉に来たのですが、湯沢温泉の駅前みたいな賑やかさは無いようですが、このホテルを利用する為にみなかみ温泉に来ても良いと思いました。とても気に入りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<基本プラン>ビュッフェが美味しい温泉リゾートへ

367
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
neoneo
40代/男性|1 件のクチコミ
水上に行くならここってなりました

とにかく満足  価格がお手軽だったのであまり期待はしていませんでしたが、もっと価格を上げたほうがいいんじゃないかと思う程でした 従業員さん達の気持ちがいい接客 外国人スタッフさんも慣れない日本語で一生懸命接客してくれて本当に良かったです 貸切露天風呂のロケーションも最高でした 食事のビッフェも本当に美味しかったです! 必ずまた行きます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】<基本プラン>ビュッフェが美味しい温泉リゾートへ

373
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
すきすき温泉
40代/女性|1 件のクチコミ
お食事ととろとろ温泉に大満足

お食事がとてもおいしかったです!温泉もとろとろしている生温泉でとてもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
66
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
えーす@@
30代/男性|1 件のクチコミ
お風呂がたくさんあり楽しめたが虫に注意

お風呂もたくさんあって楽しめました。 虫が苦手な人は天井から落ちてくるのでご注意ください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ノンノン一家
70代/女性|16 件のクチコミ
心温まる接客と気遣いに感動

2泊目は夕食を会席料理にしました。持病のある主人が何倍も水を頼みましたが、「まだまだ沢山ありますから遠慮なくどうぞ」と、ユーモアを交えて笑顔で接客をしてくださり、人柄の良さを感じました。大きなホテルなのでレストランまでの距離がありましたが、「遠くて大変でしたでしょう?」の一言も70代の夫婦には嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
13
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちょみ2000
40代/女性|4 件のクチコミ
満足な宿でした!

予約よりも広いお部屋を用意していただき、高齢の両親も広々と過ごせ満足でした! ロビーも開放的で、美味しいお水が用意されており、くつろげました。 夕食は天ぷらが揚げたて、お寿司も群馬にしてはマグロが美味しかったです。 品数も多く、全制覇はできませんでした。 飲み放題は日本酒が充実しており、父親が喜んでいました。 欲を言えば、ワインがもう少し種類があると良かったです。 古いながらも、掃除は丁寧にされており 値段から考えると満足な宿でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
7
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ノンノン一家
70代/女性|16 件のクチコミ
駅からの送迎と豊富なバイキングが魅力

新幹線の最寄り駅からの送迎がありアクセスが便利です。 朝食も夕食もバイキングの品数が多くて美味しかったです。 朝食の搾りたてオレンジジュース、シナモンときな粉の揚げパン、夕食のお寿司、ローストビーフが特に気に入りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
17
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Niagara1962
60代/男性|19 件のクチコミ
お風呂と食事充実、清潔で温かいホテル

二度目の利用でした。 お風呂の多さと趣きの違いがあって入り応えのあります。 食事は夕朝食ともにバイキングですが、ライブキッチンも充実しており、食材も安っぽくなくレストランバイキングと遜色ありませんでした。 部屋もとても清潔に保たれており、ロビーやラウンジも明るくて温かみがありました。 飽きのこないホテルでまた訪れたいホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
だんご兄弟
40代/女性|1 件のクチコミ

スノボをするのに今回宿泊しました。 バイキングの品数が多く子供達は大満足でした。お風呂も広々して、スノボで疲れた体を癒してくれました。 今回は一番お手頃なプランで予約しましたが、次回は違う部屋タイプで宿泊してみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
21
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まどまどマロン
40代/女性|1 件のクチコミ
コスパ最高!種類豊富なお風呂と丁寧な接客

とても、コスパが良かったです。 お風呂が広いのと露天風呂、大浴場、貸切風呂など色んな種類のお風呂があり一泊だけでも、入りきれなかったです。 接客も大きな旅館でしたが、きめ細かい配慮があったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
66
不適切なクチコミを報告する