クチコミ

とてもとても良かったです。世間は熊で騒がれていて、当日まで心配していましたが、何の問題もなく過ごす事ができました。 今回は初めてお邪魔しました。楽天トラベルでとてもお安く泊まることで出来てラッキーでした。 ご飯は朝も夜も美味しいものばかり、温泉は人が少ない時間に入れてラッキー、館内は飽きるとこなく散歩してられます。スタッフの方は皆さんとても親切で、雰囲気がとてもよかったです。 絶対近いうちにまた遊びに行きたいと思っています。 ありがとうございました。

⚪︎良かった点は3時からのチェックインでしたが、早く到着してしまい、2時半頃には部屋に入る事ができました。 露天風呂が3ヶ所あり、どれも良かったです。どこも混雑していなくて快適でした。 月のあかりは、洗い場も多く衝立があり良かったです。 食事はバイキングですが、品数も多く甘いもの好きな私は満足で食べすぎてしまいました。館内も明るくなんといっても広い庭園のライトアップが綺麗でした。また、最近の熊事情で露天風呂が心配でしたが、月のあかりは上階なので問題なし、他の露天風呂も囲いがあり安心でした。 コスパがいいので仕方ないかもしれませんが、アメニティーは必要最小限。 売店で売られているシャンプーなどではないので持っていって良かったです。 食事スペースは広いですが、海外の団体客の隣りでこれがちょっと気になりました。 売店にはヤマザキが、入っていてアイスやパンなども売っていました。

初めて水上温泉に行きました。平成時代以前には、職員旅行でも利用されていたんだろうなぁと懐かしく思いました。 お客さんは、年配のご夫婦や年配の団体、おじいちゃんおばあちゃん一緒のご家族が多かったように思います。懐かしい風景でした。若い方は少なかった印象で、外国の方も少なかったでしょうか。ある意味落ち着いた、とにかく懐かしい雰囲気でした。 施設、設備の古さはありましたが、特に問題はありませんでした。『懐かしい』という言葉に尽きます。 観光地としては、どうだったか…車があればいろいろ回れるのだと思います。東京からの交通の便はよく、サクッと行って、ゆっくり、のんびり温泉に浸かり、美味しい食事（ビュッフェ）をいただける宿でした。それで十分だと思います。これからも頑張って欲しいです。

9月の平日に宿泊しました。お部屋は事前に写真で見た感じだと古さがあるのかと思いましたが、実際に宿泊してみると綺麗に掃除してあり気になりませんでした。窓から駅がみえ、時々通る電車に子どもたちは喜んでいました。まだ紅葉が始まっていなかったですが、四季折々の景色が楽しめそうです。 館内もお庭も広く、散策しがいがあり連泊したくなるようなお宿でした。 また、ご飯がとても美味しく、夕食のお寿司が美味しかったです。 子ども用のお皿やエプロンなど、子連れには有難いくらい色々置いてあり助かりました。 スタッフの方が本当に皆さん優しいです。 お風呂も満足でした。ぜひまた宿泊したいと家族で話しております。 今後は連泊して、周辺で観光を楽しみたいです。

高速インターから近く立地良し。 立派な景観の旅館に期待大。 旅館入り口、館内での迎えの挨拶にとても好感。ありがとうございました。 部屋は十分すぎるほど広くて清潔感あり。ただ、ところどころの段差が気になりました。 露天風呂は大満足。体を洗うときは若干肌寒かったが、湯は熱めだが不思議と長湯ができる。とても気持ちよく湯に浸かりました。 もちろん翌朝もいただきました！ 妻の残念ポイントが、アメニティの種類の少なさががっかり…。 食事は夕朝ともに大満足です。 最近のバイキングは種類だけ揃えている感が強いが、当館はバイキングの料理一品一品の質が高く、過去一のバイキング料理をいただきました。 リピート確実のお宿です。

谷川岳登山の帰りに宿泊しました。温泉は勿論の事O2BOXやマッサージチェアなど登山での疲労回復にはもってこいの設備。 ほぼ満室と思われる状態でしたが、お風呂の数も多いので脱衣所や洗い場の混みも無く湯船も露天風呂も十分な広さでゆったりとお湯を楽しめました。 食事の予約時間も15分刻みの設定で、ビュッフェ形式ですがライブキッチンや料理が両サイドから取れるなどブッフェにありがちな料理を取る行列が出来にくい工夫がされていて良かったです。 料理の味も種類も十分だと思います。 スタッフは海外の方が多いですが皆さんフレンドリーでとても丁寧な対応をしてくれています。 また来たい宿の一つになりました。

いたるところに経営者の情熱と意気込みが感じられる豪華で立派な大規模ホテルで、一言で言うなら「みなかみ町の加賀屋」みたいな印象です。 まず第一に、ビジュアルな美しさ。中でも、贅を尽くした純日本庭園と庭園の見える露天風呂は素晴らしいの一言に尽きます。細部まで趣を凝らした美しい庭園の中に川が流れ、池があり、それを眺めながらゆったりと源泉かけ流しの湯に浸かる、そんな極上の癒やしが味わえる露天風呂が３か所もあり、どれも趣が異なっていて豪華です。 第二に、バイキングのレベルの高さ。メニューの種類が豊富なだけなら最近流行のホテルチェーンなんかでもふつうにありますが、松乃井のバイキングは料理の質や美味しさが違います。これまで、水上温泉郷では「みなかみホテルジュラク」のバイキングが最高で、これを超えるものはないと思っていましたが、なんのなんの、いい勝負です。 今回宿泊したのは瑞雲楼の洋室ツインの部屋だったのですが、そもそも瑞雲楼は築年が古いせいか、浴室とトイレと洗面が一体になった古い (昭和の？) タイプのユニットバスが狭くて使いづらかった。でも、そのスペースの狭さをカバーすべく、部屋のほかの部分をいろいろ工夫しながら改修しているようすが伺えて好印象でした。 みなかみ町に行くときには是非また利用したいと思います。

前回利用した際に闘病中なので配慮希望した際に食事の席も近くにして頂き良かったので、今回子供と再訪問でした。 部屋はわざと広い部屋を希望したが2人ではとても広く快適でした。 空調もしっかり効いて何も不満無く、子供用アメニティも準備されており何も言う事無いです。 お風呂も3箇所すべて入りましたが良かったです。 気になるところではお盆期間なので仕方ないのですが、ビュッフェ会場がかなり混んでいて、席も遠くて歩くのが厳しかったです。 不自由が無ければ問題ない距離ですが、今回忙しいから配慮無しかって感じました。 トータル的にロビーが綺麗だったり、至る所に配慮があるホテルですし、リノベもされており、水上は何が観光あるかわかりませんが、ゆっくりされたい方には良いと感じました。

お風呂が沢山あり、ごはんも美味しく、お得な料金で泊まれて大満足でした。 温泉は、蛍あかりの湯はぬるめで一人で入れる壺湯や露天で深めの所もあって楽しかったです。火あかりの湯は熱めなので他のお風呂が物足りなかったら入ると丁度良いかんじで、火がゆらゆらしてる雰囲気も良かったです。私は一番ゆっくりできたのが月あかりの湯で、温度が丁度よかったので内湯と露天と源泉の水風呂と入って低温のサウナでゴロゴロしてみたいに長居もできたのが良かったです。 夕食の天ぷらが美味しくて珍しくおかわりしました。お肉もいっぱいお皿に乗っていて嬉しかったです。朝食含め、いただくもの全部美味しかったです。 今の時期だけだと思いますが、事前予約して、蛍が見られるところまで送迎してもらいました。思っていたより沢山飛んでいて綺麗でした。 お部屋は洗面室と玄関辺りがリフォームされていて、綺麗で清潔でした。スタッフさんの感じも良くて、ペッパー君とは上手く会話出来なかったのが悔しかったです。 お世話になりました。

5月8,9と宿泊しました。 O2BOXを体験してみたかったのでこのプランにしてみましたが…入って１０分は気圧変動による耳鳴りなど気にしてましたが、気づいた時は起こされてました（笑）一回やっただけで劇的効果とはいきませんが分かりませんがツーリング疲れには少し効いたのかな？ 他のレビュー通り朝夕のビュッフェの種類の豊富さに満足でした。 自分が言うのもおこがましいですが… 自分で取ってきて平気で残してる人がいてなんか残念な気持ちになりました。 大浴場３つありますが 丁度、夕食どきなのもあり庭園風呂が自分のみの貸切状態だったので最高でした。 露天風呂は一つの浴槽の風呂が激熱すぎて 入れなかったです（汗） また来たいと思います。

松乃井のアルカリ性単純温泉のファンで3回目の宿泊です。 ベットのほうが眠りやすいと思って決めた部屋ですが 空調の効きが今一つよくなく外はひんやりでしたが 部屋はやや蒸し暑かったので扇風機を借りました。 お食事はステーキはやわらかく美味しい舞茸の天麩羅が 人気だったみたいです。飲み放題プランでこの宿泊費は いつも安価でありがたくＢＡＲでは素敵なカクテルを 作っていただいてとても心が安らぐ思い出になりました。 やはり松乃井グループの松乃井・千の谷はパワースポットです。 外泊で朝食はいつもパンなのですが朝食のおかゆと鯖鮭が食べやすく これからは和食派になりそうです。今年又伺いたいと思います。

大人３人で泊まりました。 バイキングの品ぞろえが魅力的で利用しました。 部屋の清潔感（埃だけでなく、窓や手すりなども含めて）が隅々まで行き届いておりとても気持ちよく過ごせました。 温泉のバリエーションは１泊では味わいきれないほどでした。 食事もバイキングでありながら安っぽい感じは全くなく、冷めてもおいしい天ぷらやステーキ、握りたてのお寿司はなかなかの味です。朝食も和洋取り揃えが多く、なかでも搾りたてのオレンジジュースは、密かにこれを楽しみにしていました。 最も印象的なのは従業員の教育の質の高さと人格的な高さです。 アジア系の方も多く、日本語を流ちょうに話される語学力だけでなく、視野の広さ、お客様へのホスピタリティにはこのホテルのコンセプトの高さを感じ取れました。 まだまだ入っていないお風呂や食べきれなかった食材、泊まってみたい洋室などもあるので、元気なうちに再訪させていただきます。

リピです。 奥利根スキー場に行って、ここに泊まるのが例年になってます。 アクセス抜群で重宝しています。 チェックイン時にリピを気づいてもらえていつもありがとうございますって言ってもらえて嬉しかったです。 ここはビュッフェもすごい美味しいのですが、今回は初めて和食会席膳を予約してみました。 大人向けなお酒に合うメニューが多かった印象です。うちは子供なしなので美味しく頂きましたが、子供にはちょっと早いメニューもあるなという印象でした。(カラスミやナマコの酢の物など) 和食会場は選べないプランでしたが、以前から入り口が立派な東雲が気になっていました。結局東雲ではなくレストラン会場に通されましたが。当日は東雲は空いてなかったみたいです。なんでしょう、日替わりとかでしょうか。 要望として、女性側の火あかりの湯、火が出るとこを直してほしい。 あと、旅館の出入り口で右側からの車が見にくいのでミラーを設置してほしいです。 今年は料理をアップグレードしたので、来年は部屋をアップグレードしてみようかなと思います。

雪の可能性があってどうするか迷った挙句、宿泊5日前に思い切って予約。 当日、大雪警報が出る中、水上駅で送迎バスを呼び訪れると暖かく出迎えてくれました。服や荷物についた雪を拭くためのタオルを渡してくださりました。 (水上駅方面から来られる方は到着時、ホテルに連絡すれば送迎バスが来てくれるとのこと) 受付は外国のスタッフでややたどたどしく、マニュアル以外のことは話せていない様子でやや不信感を抱きました。 というのも、「瑞鳳」という言葉が好きなので「瑞鳳楼」に予約したら「瑞泉楼」へ案内されました。理由を訊いたら困っているようでした。 結局、ホテル側の都合で無料アップグレードされたようですが瑞鳳楼に宿泊できなかったことにとても残念です。 一応、10畳+広縁→12畳+広縁にアップグレードされてました。 夕食はほぼ90分まるまる使い、たらふく旨いものを食べさせていただきました。とても美味しかったです。特に牛ステーキは何皿もいただきました。 朝食は、揚げパン(シナモン)が一番でした。連れはマグロのたたきが一番だったみたいです。 肝心要の温泉ですが、人生で初めての雪見風呂を体感させていただきました。因みに貸切露天風呂は星空の湯で、連れと入りましたがめちゃくちゃ寒かったですが入った後はぽかぽかになりました。 あと天井に星空を映す灯りが分かりづらく後の方になって気づきました。部屋に入った左にありました。 他に月あかりの湯、火あかりの湯、蛍あかりの湯も入りましたが、一番は蛍あかりの湯です。露天に深い湯もあり、一面銀世界が広がる絶景には目を奪われました。時折、木々に積もった雪が落ちてくるのもオツですね。 ただ、渡り廊下の部分はパーテーションで仕切ってあるもののとてつもなく寒いです。湯冷めしてしまったり、ヒートショックを起こしそうなので寒い時期に行かれる方は気を付けた方がいいですね。 館内まわりはとてもおしゃれでラウンジもシックな感じでとても良きです。ただ施設自体老朽化が目立つのかエレベータや部屋は古く感じました。室内灯も薄暗く、目が痛くなりそうでした。あとなんか焦げ臭かったです(煙草の臭いではない)。 あとスタッフに外国の方が多いのが気になりました。経営が海外に乗っ取られてるんじゃない？って連れが心配してました。

スタッフの方の対応も良くお料理も美味しく、 とても癒されました。又行きたいです。

素晴らしいの一言。他のホテルと比較してもこの価格で、このロケーション、サービスは頭が下がります。本当に充実した旅行でした。スタッフのみなさん、ありがとうございました

接客は皆さん100点満点の宿です。食事も噂通り朝晩共に美味しくいただきました。カートを使って食事を運べるので、お年寄りや小さな子連れには大変便利ですが、テーブルの間隔が狭くカートがとても押しづらいです。通路の譲り合いをしなければいけないのでそこがネックでした。あとは赤ちゃんの離乳食があると嬉しかったです。温泉は女湯の大露天風呂が熱すぎて入れず残念でした。(男湯はぬるかったようです)大浴場の内風呂は長湯が出来て良かったです。お部屋の敷布団もふかふかで家族みんなぐっすり寝れた様子でした。また利用したいなが素直な感想ですが、赤ちゃんは離乳食を用意しなければならず、ベビーバスやベビーチェアなどないので結構厳しいといった印象です。

紅葉の美しい季節に行きました。 庭園も綺麗に手入れされていて、ライトアップも綺麗でした。 一度も空気に触れずに浴槽まで届くという温泉はクセもなく子供でも入りやすい温度で、長湯出来ます。 私はサウナが好きなので「サウナあり」となってましたが女性はミストサウナなので、物足りませんでした。 敷地が広いので、お風呂やお食事処まてかなり歩きます。 お年寄りには少し大変かも。

群馬県の三つの有名温泉に泊まってきました。草津、伊香保、水上です。その中で、特に松乃井さんが良かったので、投稿させていただきます。まず、お風呂が貸し切りとは別に三カ所あり、それぞれの湯船が大きく、ゆったりしていました。日ごろ、家の狭い風呂で済ましている身からすれば、とてもぜいたくな気分に浸れました。夕食朝食のバイキングも質、種類ともに良かったです。しかも、三カ所で泊まった旅館の中で、なぜか一番料金が安かった。お薦めできる宿です。家内は、アメニティがちょっと少ない、とただ一つの不満を挙げていました。

初めて瑞天楼に宿泊しました。部屋は和洋室で少し古さは感じましたが広く過ごしやすかったです。ただ、洗面所とトイレは設備を新しくしたみたいでしたが便器横のクロスに付着しているカビと便座下側についている便座クッションの縁の汚れが酷かったのでしっかり清掃した方がよいと思います。 お風呂は３カ所ありましたが、一番近くの「月明かりの湯」を利用させていただきました。本当に広いホテルなので移動が大変です。食事会場へもかなり距離があるため次回もし利用するなら宿泊する棟を少し考えた方がよいかなと思いました。食事はビュッフェ形式ですが品数も多く満足です。また、スタッフの皆さんが親切に対応してくれ、大変ありがとうございました。