楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

水上温泉 源泉湯の宿 松乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3027件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.16
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.44
  • 食事4.12

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-30 22:56:14

和風な庭園を望む露天風呂は非常に趣があり、建物も和風な感じで立派でした。
ただ評価を不満にした点は下記の点です。
夕食時個別食事でしたがお品書きがありませんでした。ありませんかと聞いたところ出てきました。準備不足でしょうか。翌日の朝食時これが一番失望しました。二つのテーブルをくっつけた席で食事をしていたところ、混んでいたのか食事中に係の人が人数を聞いてきいて少し嫌な感じでした。その後、食事中の札を置いたまま、飲み物を取りに席を空けたところ、戻ってくるとテーブルを二つに分けられていて、すごい不愉快な気分になりました。またチェックアウト時間ギリギリでしたが、まだ部屋にいるのに清掃の人が入って来られました。雨の日でしたが車の誘導等は親切丁寧だったのですが、こういう場面があると非常に残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2017-10-31 09:57:31

源泉湯の宿 松乃井をご利用いただきありがとうございます。お食事、温泉、お部屋等ご満足いただき高いご評価をいただき誠にありがとうございます。
また、たいへん失礼な点がございましたこと誠に申しわけございませんでした。ご容赦いただければ幸でございます。頂きましたお言葉を従業員に伝え向上を目指して参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】【秋味】旬です!旨くてごめんなさいm(__)m 秋の味!松茸&上州牛会席プラン♪♪
ご利用のお部屋
【天然温泉100%露天付客室】