楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2244件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


水上温泉 源泉湯の宿 松乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.10
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.41
  • 食事4.09

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-26 18:15:35

初めて宿泊させて頂きました。
総合評価は最悪。
到着した際、外にいた従業員は「カートがありますから荷物乗せて下さい」と手伝う気は全くなし。
チェックカウンターでは散々待たされた挙句3人の女性共、笑顔はゼロ。貸切風呂を検討すると伝えると「土日は予約ですぐいっぱいになります。予約しなくていいんですか?」と無機質な発言。
予約する気もなくなりました。

部屋も最悪。
皆様のコメントに再三『寒い』と記載しているのにもかかわらず改善なし!エアコンを30度にしても寒い温泉宿なんてありますか?!信じられません。

浴衣の上には薄っすいペラペラとした袖無しの羽織のみ。
袖付きの羽織はないかと尋ねても従業員からは「皆様それを着て頂いてます」との回答のみ。
呆れてものが言えません。

温泉自体は良かったのですが、日本人従業員の仕事に対しての意識レベルが低すぎ。
外人の従業員の方が一生懸命働いていました。

決して安くない宿なのにコスパが悪い。
この値段なら他の温泉宿で企業努力で対応(設備、顧客対応)が良い宿は腐るほどある。

この宿は二度と利用しません。
最悪でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2018-02-28 14:17:12

この度は松乃井をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご満足いただけず誠に申しわけございませんでした。頂きましたお言葉をしっかり受けとめさせていただき、サービス向上に努めさせていただきます。貴重なお言葉ありがとうございました。


このページのトップへ