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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 クチコミ・感想・情報

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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.14
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.43
  • 食事4.07

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-10 23:21:39

6月に利用しました。
あまりに酷くて、とてもがっかりしました。
部屋は、布製の椅子には汚ならしい大きなシミがあり、カーテンも汚ならしく、窓も汚れていました。
布団は、驚くようなペラペラのせんべい布団で、、シーツには血液のシミが2ヶ所ついていました、、
悲しくなりました、、
障子にも穴が空いてきました。

食事のバイキングは、お寿司とステーキがうりと書いてありましたが、お寿司はどれも生臭くて、本鮪と書いてありましたが、真っ赤な薄い切り身は、とてもそうは見えませんでした、、
お肉もしかり、、
地元の契約農家野菜使用と書いてありましたが、煮物の野菜、他のもは冷凍ものが、多かった気がしました。
群馬県だというのに、果物も輸入物ばかり、、がっかりしました。
7年前に一度利用して、良かった記憶がありましたので、結婚記念日にと、泊まりましたが、
正直、お金を無駄にしたような気持ちになりました、、
貸し切り風呂と、一泊二人で、32000円弱、他に使えば良かったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2019-06-15 17:05:18

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、数々の不手際ございまして誠に申し訳ございませんでした。
少しでもお客様が喜んでいただけますよう、また以前より良くなったと言っていただけますよう努力していく所存でございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

松乃井支配人・石井

ご利用のお部屋
【瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

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