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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井のクチコミ･お客さまの声
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10月26日に宿泊しました。台風の影響なのか？満室の様子でしたが、先ずは玄関口に到着しても案内係の挨拶はなく、帰りも「お早うございます。」も、「ありがとうございまた。」の一言もなく、がっかりしました。また、夕食は、天然本鮪や牛ステーキという内容でしたが、とても本鮪とは思えない代物でした。ホテルの広告と内容に大きなギャップを感じました。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お出迎え・お見送りの件につきましてはご不快ない思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフ全員に、基本である挨拶の徹底をさせてまいります。またお食事内容につきましても、お客様の率直な感想として真摯に受け止めさせていただきます。頂きましたご意見を参考に、今後のサービス内容改善に努めてまいります。
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投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
10月26日に宿泊しました。台風の影響なのか？満室の様子でしたが、先ずは玄関口に到着しても案内係の挨拶はなく、帰りも「お早うございます。」も、「ありがとうございまた。」の一言もなく、がっかりしました。また、夕食は、天然本鮪や牛ステーキという内容でしたが、とても本鮪とは思えない代物でした。ホテルの広告と内容に大きなギャップを感じました。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お出迎え・お見送りの件につきましてはご不快ない思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフ全員に、基本である挨拶の徹底をさせてまいります。
またお食事内容につきましても、お客様の率直な感想として真摯に受け止めさせていただきます。
頂きましたご意見を参考に、今後のサービス内容改善に努めてまいります。