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2.0
投稿日：2020-07-27 07:20:49
5.0
投稿日：2020-07-26 10:58:47
伊香保温泉 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら（群馬県）
3.0
投稿日：2020-07-26 10:50:24
総合2
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panamaroさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
残念なお宿さんでした。
同じグループの千の谷へ行ったばかりだったので、期待していきましたが、ガッカリでした。
瑞雲楼スイートルーム川側を予約しましたが、部屋は悪くないものの、随所に経費削減をしたいという感じが見えました。内湯？であろう場所は狭く使う人も少ない為か、掃除はしてない様子で、中にはボディーソープのみ。掃除くらいはキチンとしてほしいですね。
スイートルームとうたうなら
せめて、アメニティや、備品を充実させて頂きたいですね。
心ばかりのアメニティはありましたが、2名で利用しているのにシャンプーなどは1人分しかありませんでした。メイク落とし、スキンケア用品もありませんでした。そうなると、大浴場を利用出来ない人は同じサービスを受けられないという事ではないですかね？ならば、大浴場と同じ物を内湯に置いたらいかがでしょうか？室内の備品もグラスは2つしかなく、何か飲んだら洗わなければならない点も残念。ムダに湯呑みはありましたが、それならば、湯呑み、コーヒーカップ、グラス、
洗面所に歯磨き用のコップなどを揃えてほしい。スイートルームとうたうなら他の部屋とは、多少格差があっても良いのではないですかね？おもてなしの心が、感じられませんでした。
私があげた、案はすべて今ホテル内にあるもので出来る事では有りませんかね？そういった事をしないのは怠慢の他ないと思います。1番安い部屋に泊まったのなら、文句もいいませんが、
今回、宿泊補助金、GOTOがあったから我慢できましたが、正規の値段でこれは
最悪です、
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご期待に添えることができず、申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃やアメニティーの件に付きましては、ご入室前のチェックを再度徹底してまいります。
その他いただきましたご意見を参考に、よりご満足していただける宿を目指してまいります。