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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 クチコミ・感想・情報

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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:3056件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.17
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.44
  • 食事4.16

食事5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-13 21:45:53

子供の夏休みの思い出に今回初めて利用させていただきました。クチコミはもちろん、ホームページやYouTubeを全て行く前にチェックして出発しましたが、本当に素敵な旅館でした!
ご飯の種類も多く、朝も夜も満腹になるまで食べました。お寿司、天ぷら…全てが美味しかったです!お風呂も3種類あり、普段1回しか入らない私も全部入りたいので3回入りました!特に思い出に残ったのは夜の花火!(夏限定)
夕方雨が降ったのでやるか不安だったのですが、雨もやみお部屋の窓から大きな花火が打ち上がるのを見て、ここに来て良かったと心から思いました!何も知らなかった子供達は大喜び!ただ1つ残念だったのがフロントの1人の女性の対応です。未就学児の浴衣は有料ですが借りれますけど?という感じで言われて断ったのですが、後々違うフロントの方に聞いたら無料ですよー!と快く貸してくれました。チェックインの時の説明もとても無愛想で、帰り際にたまたま聞きたい事があったのでまたその方に声を掛けたら(その方しかいなかったので…)相変わらずの無愛想。他のスタッフの方達はとても親切で気持ちの良い接客をしてくれただけにとても残念でした。お盆時期真っ最中で忙しくて疲れていたのかもしれませんが、たった1人の対応でこんなに素敵な旅館なのに、印象が悪くなるので気を付けて欲しいです。
ただトータル最高の旅館だったのでまた絶対行きます!この度は本当にありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023-08-15 10:00:26

この度は当館をご利用いただき
誠にありがとうございました。
お食事、お風呂、花火等
お楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
しかし、フロントの対応は大変申し訳ございませんでした。
お子様のお浴衣も100cmからご用意しております。
色浴衣のみ当館は有料ですので、
通常の松乃井の浴衣は無料です。
間違ったご案内があり大変申し訳ございません。
更にサービス、おもてなし向上に
日々励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】