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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 クチコミ・感想・情報

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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3027件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.16
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.44
  • 食事4.12

総合5

いちご51さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

いちご51さん [60代/女性] 2023-08-20 17:57:09

大きなホテルで 前回は冬だったのですが今回は夏なので、お庭も散策して楽しむことが出来ました。

到着が遅くなってプールを楽しむことが出来ませんでしたが、多くの家族ずれが利用していました。
素敵な夏休みを過ごせるホテルですね。

温泉もいろいろな種類と景色を楽しむことが出来、連泊もいいですね。

一番混む時期なので、食事処の混雑はすごいものがあります。
時間で区切ってはあるのですが、一番遅いグループはお料理がやや汚くなっていて、餌の様に感じるものもありました。ときどき整えてほしいものです。

朝もいちばん最後のグループで8時30分になってもテーブルに着けず9時30分が終了としては落ち着いて食べられません。 
しかも 10時チェックアウトには 間に合いません。
最終グループの食事はチェックアウトを1時間遅らせてくれると嬉しいです。
一時的な時期だけだと思いますので、考えてほしいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023-08-23 09:50:01

この度は当館へご来館いただき
誠にありがとうございました。
「素敵な夏休みを過ごせるホテルですね」と
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
特にお盆休み期間中でしたので
一番混む時期ではございましたが、
お食事の際不快な思いをさせてしまったこと
申し訳ございません。
オペレーションなどを工夫し
改善できるよう努めて参ります。
またお越しいただける日を
心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】松乃井庭園に上がる花火とプール&天然本鮪寿司食べ放題ビュッフェを楽しむ!
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】瑞泉楼6名定員和室12畳間】