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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 クチコミ・感想・情報

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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.16
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.44
  • 食事4.15

総合2

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-04 17:46:21

夕食はバイキングでしたが、最悪でした。3時過ぎのチェックインにもかかわらず夕食は「一番早くて19:15」とのこと。何時に来れば18時ころの夕食が取れるのと耳を疑った。

夕食会場に行くと案内されたテーブルは2人席で、ビックリするくらい前後左右余裕がなくテーブルの感覚が狭く、ここに案内し食事をさせる感覚がわからない。4名席に案内されたが、何も言わなければこの狭いテーブルでバイキング料理を並べてべるのか?どう見てもこのホテルの客数とバイキング会場のスペースはあっていないと思います。空いている席がいっぱいあるにも関わらず窮屈な席に案内されて非常に
気分が悪く食事をしました。後で写真を見返してもこの席なないなと。

100名くらいのホテルならこのスペースでも許されるであろうかと思います。
クチコミで何人もこの席の狭さを投稿していましたが、変わっていませんでした。旅行中はゆったりとした食事を楽しむこともかなりウエイトを占めているかと思いますが、理解されず人の流れをさばくことばかり気になっているのでしょうか?それなりの料金なので見合った環境サービスが必要と思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023-11-08 21:03:34

この度は当館へのご宿泊を賜り
誠にありがとうございました。
お夕食のお時間に関しては、
チェックインのお手続き順でご案内しております。
ご希望のお時間をご案内出来ず申し訳ございません。
お客様がゆっくり召し上がっていただけるよう、
オペレーション等見直してまいります。
また機会がございましたら
是非お越しくださいませ。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

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【【貴賓室・禁煙・瑞泉楼】半露天風呂付・和洋室(約93平米)】