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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 クチコミ・感想・情報

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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:3056件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.17
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.44
  • 食事4.15

立地4

hammi0510さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

hammi0510さん [30代/女性] 2023-11-13 20:53:20

家族4人で利用させていただきました。
建物やロビーはとても綺麗でテンションあがりました。
しかし、お部屋は写真で見るよりも古く、部屋に入るなり変な臭い(トイレ?)がしました。トイレがとても狭く、換気扇が動いていないようで臭いがこもっていました。
お風呂は広くて清潔でしたがアメニティが少なく感じました。個人的にはヘアゴムと洗い流さないトリートメントがあるといいと思いました。
食事のバイキングは種類豊富で、外国人のスタッフやお客さんが多いせいか多国籍料理がたくさんあって美味しかったし楽しかったです。
スタッフの方がお客さんに親切丁寧に接していたのが良かったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023-11-15 20:57:43

この度は当館へのご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
お部屋に関してご期待に添えない点があり、
大変申し訳ございません。
ヘアゴムはフロントにお声がけいただければ
お渡しできますので、
必要な際はフロントまでお越しくださいませ。
スタッフ一丸となって日々改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、極上生温泉が自慢の温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】
hammi0510さん
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