食事会場が狭過ぎバイキングの料理を運ぶのも大変でした
混雑時は二部制にするとかの工夫が必要だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

一泊二日で滞在しました。大規模なホテルで自慢の温泉が混雑するかと思いましたが、3か所あるせいか、それほどの混雑も無く、３つの温泉を堪能しました。温泉は透明で無臭ですが、よく温まり、肌もスベスベの感じがしました。蛍あかりの湯がベストかなと思いました。
ビッフェは種類が多くてお腹一杯になりました。ただ、テーブルの間隔は少々狭めです。
部屋の水回りは、少々年季が入っています。
駐車場の電動カートサービスは、とても便利です。
また、水上方面に行った際は訪問したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お盆休み明けに宿泊しました。
きっかけは、みなかみ界隈で宿を探していたところ、お安いプランが目についたからです。
みなかみはよく訪れるので、松乃井さんは「幹線道路沿いにある大きい温泉旅館」と認識していました。
これも何かのご縁と思い予約です。
予約後に打ち上げ花火があると知り、さすが大規模施設と驚きです。
「でも、お盆期間に毎日上げてるわけだし、どうせ子供だましレベルでしょ？」と思っていたら、結構な数が上がっていていい意味で裏切られました。
ちなみにフロントで打ち上げ場所を尋ねてみたら、詳細に教えていただけただけでなく、部屋番号を確認され、その部屋なら目の前だと即時に部屋からの鑑賞を勧めてくださいました。これぞプロの案内です。いい仕事しています。

敷地内には小川があったり池があったりするのですが、鯉でも泳いでいるのかと思ったら、何もいない…ちょっと寂しい気がしましたが、風呂上りに疑問が解けました。
中庭にねこちゃんが５匹も（笑）
そりゃあお魚は飼えませんね。

お楽しみの食事についてです。
座席が隣とのスペースに余裕がなく、窮屈な感じでした。
あれだけの宿泊客をさばかないといけないとなると仕方ないのでしょうが、くつろぐという感じではありません。
もっともビュッフェ形式なので、そういうものだと割り切ればなんとか許容できるレベルではあります。
いちおう和洋そろっているのですが、朝食は洋が弱かったと思います。
パンも２種しかありませんでしたし、とりあえず用意してあるよ～との印象がぬぐえません。
ライブキッチンに鉄板があるのだから、玉子だけでなくフレンチトースト焼いてみるとかどうでしょうか？絶対女性に喜ばれるはず。
若干気になる点はあるものの、総じてお味は良いですし、朝食のオレンジジュースは絶品です。あれはビジュアルからしておいしいに決まっている。

結論を言うと、機会があれば、またお世話になりたいと思う宿でした。
お部屋にあったアンケートを書き忘れてしまったので、口コミに投稿します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

二泊しました
最初のお部屋がエアコン音がすごい割にちっとも涼しくなく暑くて眠れませんでしたが、2泊目はエアコン音が静かで涼しいお部屋に替えて下さり快適でした
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋が変更され、広く、眺めも良かったです。
毎年夏と冬に利用しています。昨年まではコロナ対応で、食事の質もだいぶ落ちていました。残念に思っていたところ、今年は食事の質が戻りつつあり、家族で好評でした。古いところも少しずつ改善されているようなので期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋は室内のトイレに行くのに一度玄関に降りていかないと行けないので、その点が不便でしたが、お部屋は広いので満足でした。お風呂はサウナがあってうれしかったのですが温度が50度と低い設定になったていたのでサウナとしての利用ができず残念でしたが、水風呂は源泉で冷たすぎず、とても気持ちよく入れて嬉しかったです。食事はお寿司のところの行列がすごく途切れず、なかなか撮りにいけなかったのが残念でしたが、品数も内容も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大きなホテルで　前回は冬だったのですが今回は夏なので、お庭も散策して楽しむことが出来ました。

到着が遅くなってプールを楽しむことが出来ませんでしたが、多くの家族ずれが利用していました。
素敵な夏休みを過ごせるホテルですね。

温泉もいろいろな種類と景色を楽しむことが出来、連泊もいいですね。

一番混む時期なので、食事処の混雑はすごいものがあります。
時間で区切ってはあるのですが、一番遅いグループはお料理がやや汚くなっていて、餌の様に感じるものもありました。ときどき整えてほしいものです。

朝もいちばん最後のグループで8時30分になってもテーブルに着けず9時30分が終了としては落ち着いて食べられません。　
しかも　10時チェックアウトには　間に合いません。
最終グループの食事はチェックアウトを1時間遅らせてくれると嬉しいです。
一時的な時期だけだと思いますので、考えてほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2023年8月に利用しました。
こちらのホテルは貸切風呂あり、建物が新しい、お部屋が広い、朝夕食ありだったので選びました。
お部屋の広さは普通ぐらいでしたが、温泉が館内に3か所あり、全て入るには時間が足りないぐらいでした。
また貸切風呂も4か所（内風呂2か所、露天2か所）あり、選ぶ楽しさも味わえます。
宿泊客はファミリー層が大多数なので、多少の賑やかさを許容できる方はおすすめです。
楽しい旅をありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2023年08月

ビュッフェが美味しい・お風呂最高でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂は種類が多く、良かったです。
お湯の温度が熱い場所が多く子供が入りづらく、私にも熱めかな？と感じました。
母には熱めが好きなので良かったようです。
プールもでき、庭園も広く、夜の散策も素敵でした。
夜のバイキングにとても力を入れてられるようで揚げたて天ぷら、本格お寿司が最高でした。
2日目は追加料金を支払い、会席料理を選択しました。御造りや鯛のうしお汁など素材を活かした美味しいお料理でした。お味噌汁もとても美味しかったので、おかわりをしたかったのですができないとのことで残念でした。会席料理でお味噌汁おかわり断られたことがなかったのでできると嬉しいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋、食事、温泉と大変良かったです。
サウナが好きなで、水風呂の水温が高いのでもう少し低めにしてもらえたら最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

住宅設備の修繕が必要です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

久しぶりの松乃井で、楽しみ出掛けました。
部屋に入った途端タバコの匂いが強くて参りました。
禁煙の部屋を予約したのに、
匂いが弱くなる時と強くなる時があったので、少し先にある喫煙室を見ると、タバコの匂いが強い時は、喫煙室で吸っている方がいました。
換気扇なのか匂いが入って来て、洋服やタオル等タバコの匂いがついてしまい残念な思いでした。
お料理は美味しく、お風呂も良かったでした。
車まで、カートで送って頂きありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

プールを利用する為に宿泊日のチェックイン時間前に到着しました。宿泊用の荷物はプールに持って行けるが預かってもらえないので注意してください。荷物をおろす際に説明があるとありがたいです。温泉、ブュッフェはとてもよかったです。部屋にゴキブリがでてパニックになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事良し！お風呂良し！！
部屋は少し古めです。音が少し響くかな。
でもまたリピートしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

日曜、月曜の一泊で利用しました。
お部屋は清掃が行き届いており、快適に過ごせました。
露天風呂が多く、空いていてのんびり湯につかることができました。
食事はバイキングですが、種類は豊富で味も良かったです。娘が卵のお寿司だけ食べたいと言った際、職人さんから気さくに対応して頂けたようで、大変喜んでいました。
あとロビーなど至る所に設置してある天然水がとても美味しかったです。
フロントの方にも誠心誠意対応して頂けて、気持ちの良い宿泊となりました。また機会があればぜひ利用したいです。
一点だけ、プールの更衣室と荷物置き場が別々になっており、着替え等は更衣室に置けません。妻が荷物置き場に入ろうとした際、着替えをされている男性の方がいて驚いていました。
プールサイドでバスタオルを渡してもらえるのは嬉しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

私ども夫婦と娘および孫二人の五人でお世話になりました。貴賓室ということで少し期待してましたが、広さ的には問題ないのですが、少し古いにおいが話しつく感じがしたのは・・・料金的にはある程度仕方ないかなと思います。ただ一つ不満といいますか希望といいますか、廊下にもエアコンを聞かせてほしいと思います。特に今年の夏は以上に暑いせいか非常に不快感を覚えました。他のお客さんも歩きながら愚痴をこぼしていました。
喫煙所が各フロアーにあるのはよかったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月15日に宿泊しました。「窓ガラスにひび割れあり」とのことてしたが、窓ガラスの室内側には障子窓があり、割れたガラスは見えないので少しも気になりませんでした。この日は谷川岳登山のあとでたくさん汗をかいていたので、ホテル内のコインランドリーが使えて助かりました。洗剤がサービスで置いてあって良かったです。同行者がスモーカーなのでホテル内に喫煙場所が何ヵ所もあることに好感を持ったようです。それもしっかりした喫煙ルームなので非喫煙者にも影響なしです。
夕食バイキングのメニューも豊富で、ぜひまた宿泊したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

温泉、食事、最高でした。また、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月