10月11日に宿泊しました。主人と久しぶりに2人旅。全てよく幸せな時間を過ごせました。食事、お風呂も最高！
接客もよく、ありがとうございました。一つだけきになったのが、スチーム風呂髪の毛が落ちていたりしていたのが、少しだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月6日に一泊で宿泊しました。
とても、広々していてロビーにはおもちゃもあり子供達が遊んで待ってられる様になっていてとても良かったです。
何よりバイキングの品数が多く何を食べても美味しかったので子供達もいつもよりすごい食べていて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食・朝食ともにバイキングだったが、夕食に寿司があって凄い。他にもネギトロやジェラートなど、なかなか他の施設にはないものがあって良かった。
朝食も味付けが美味しくて良かった。特にオレンジ生搾りジュースは美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ここのお風呂が大好きで、毎月のように伺っています。夕食、朝食バイキング料理も本当に美味しいです。
つい食べ過ぎてしまいます。従業員の方々もとても対応が良く気持ちよく過ごせるホテルだとおもいます。
また雪が降る前に行きますので、宜しくお願いします。
楽しいひとときをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

楽天トラベルの割引でとても素敵な部屋にお安く宿泊することができました。松乃井には何度も来ていますが初めて泊まる部屋のタイプでした。今後はこのタイプの部屋以外考えません。施設が広すぎて年寄りは迷子になってしまいそうです。ブュッフェは種類が豊富でついつい食べ過ぎてしまいます。紅葉、積雪、新緑、それぞれの季節に行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

２３年１月に改装した露天風呂付に宿泊しました。お部屋はとてもキレイで部屋のどこからも見える露天風呂がガラス張りの舞台のようでした。温泉と水道水の混合のようですがどのボタンが温泉なのかどの蛇口が温泉ではないお湯なのかわかりませんでした。見えないようにオシャレな木製ブラインドがありますが上げ下げが大変です。部屋の入り口が狭く靴の着脱が大変でした。食事は文句無しです。とてもいい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

群馬旅行で、水上温泉に行きました。部屋もグレードアップしていただき、ゆっくり過ごせました。夕朝食もバイキングだったので、好きな食べ物をお腹一杯食べました。お風呂も３箇所あり、湯槽も広くゆっくり疲れを癒やせました。本当にありがとございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

温泉がたくさんありとても好きなホテルです。食事も朝、夕共に種類が沢山あり楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回4世代で宿泊。お部屋がひろいので、個々にくつろげました。
何ヶ所もあるお風呂が楽しみでやってきました！
大きなホテルですか、混みあわなくてゆったりできました。
アメニティもしっかりしておて、ポーラのメイク落としが、あるのが、うれしい。
脱衣場に水もあり、
いつも一番心配なのは貴重品。
ロッカーがきちんと常備されているので、
ありがたい。

素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

設備もサービスもとても良かったです。夕食のブッフェが豪華なのですが、生ハムがプロシュートやハモンセラーノのようではなく生肉のような感じだったり、全体的にお味が少し口に合いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

温泉はもちろん、お風呂がいろいろあって良かったです。食事も満足です。特に、時間をずらしたら、お寿司は、その場で注文できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めて利用しました。案内された部屋は少し古い感じですが（エアコン壊れてるし）
とにかく食事が本当に美味しくてそれだけでも来てよかったと思う。
お風呂も綺麗だし、お庭も素晴らしかった。フロントの女性が日本語上手でとても感じ良かった。ただ利用はしないけれど部屋の浴槽が古いためか汚く出窓の窓ガラスと隣にあった鏡も手垢で汚れていて残念でした。
でも総合的に大満足で必ず近いうちまた利用すると思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

全体的に良かったと思いますが、部屋のトイレが狭かった。スタッフさんの対応は良かったです。
また利用したいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月末に2泊で宿泊させていただきました。
お部屋も温泉も食事も全て満喫させていただきました。
大人数での宿泊で子供たちもたくさんいましたが、中でも子供たちが喜んでいたのは、一泊目の夕食の際、大好きなお寿司をたくさんいただき2泊の夕食の際もお寿司屋さんが覚えていてくれてたくさん握ってくれたことをみんな大変喜んでいました。
是非また利用させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋が広くて、テレビも大型が2台あり、子供たちが釘付けでした！
ビュッフェのメニューも充実で、好き嫌いの多い子どもたちも喜んで食べてました。
駐車場で車の近くまでカートで送迎してくれるのも、ありがたかったです。
置いておいた歯ブラシがなくなってしまったので、捨てられてしまったのかと思います。それが残念でしたが、全体的に快適でしたので、また行きたいです。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年08月

リピーターです。このホテルに泊まるために水上に来ています。美味しい食事と気持ちのいい温泉が魅力です。ここの夕飯ビュッフェは最高に美味しいです。売り物のお寿司、ステーキはいうまでもなく、何を食べても美味しいです。実は、サラダコーナーの生野菜（とまと、きゅうりなど）もとても美味しくて、東京では味わえません。今回は、生搾りのオレンジジュースがあり、人気でした。大きな施設で歩く距離は長いですが、サイン表示が親切で、迷うことはありません。息子夫婦・孫を連れての旅行でしたが、皆、大満足で楽しめました。また、行きます。フロント係・レストランスタッフの方々も親切・丁寧で、とても感じよかったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年08月

8月23日に宿泊しました。
食事の美味しさ、種類の多さに驚きました。
夕飯の時、女性のスタッフさんの感じが良く、親切にして頂き、とても気持ちが良かったです。
また是非利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2023年08月

8月20日から一泊、直前の予約で伺いました。大きなホテルでびっくりしましたが、庭園風呂も気持ちよく、子供達と散策も楽しめました。
　失礼ながら、ビュッフェというものには然程期待はしていなかったのですが、正直びっくりでした。とても美味しかったです!! 土地の材料を使って手のかかったお料理が並び、料理人さん達のライブキッチンでのコミュニケーションも楽しかったです。子供達も大満足で、沢山おかわりをしていました。あれだけ食べたのに胃もたれもせず、夜もお風呂行脚で、貸切以外のお風呂は全て、一泊二日のうちに2回ずつ都合8回も楽しみました。清掃も行き届いていて気持ちよかったです。
　ゲリラ豪雨で街散策もできず、ホテルの中での逗留でしたが、とても充実した時間を過ごせました。
　あ、お部屋からSLを見ることができて、子供達は大喜びでした。広々としていて、過ごしやすいお部屋でした!
　水上に出かける際は、また是非利用させていただきたいです。

　あ、蛇足ですが、吊り橋は中々直せないんでしょうか。あそこを通れば、温泉駅や街中への徒歩のアクセスも良く、人も流れていくのでは……と思いました。公共の橋なのでしょうね、きっと、色々ご事情がおありなんだと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年08月

夜も朝もビュッフェはとても美味しかったです。混雑を心配していましたが、広さもあったのであまり騒がしさを感じませんでした。火あかりの湯は開放的でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

大きなホテルで　前回は冬だったのですが今回は夏なので、お庭も散策して楽しむことが出来ました。

到着が遅くなってプールを楽しむことが出来ませんでしたが、多くの家族ずれが利用していました。
素敵な夏休みを過ごせるホテルですね。

温泉もいろいろな種類と景色を楽しむことが出来、連泊もいいですね。

一番混む時期なので、食事処の混雑はすごいものがあります。
時間で区切ってはあるのですが、一番遅いグループはお料理がやや汚くなっていて、餌の様に感じるものもありました。ときどき整えてほしいものです。

朝もいちばん最後のグループで8時30分になってもテーブルに着けず9時30分が終了としては落ち着いて食べられません。　
しかも　10時チェックアウトには　間に合いません。
最終グループの食事はチェックアウトを1時間遅らせてくれると嬉しいです。
一時的な時期だけだと思いますので、考えてほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月