夜のビュッフェが豪華で本当に美味しかったです！少食なのでたくさん食べられませんでしたが、美味しかったのでもっと食べたかったなぁと思いました。紅葉シーズンということもあり露天風呂からは綺麗な紅葉を楽しめました。お風呂それぞれが離れた建物のため移動や時間交替性の都合でそこだけ効率よく温泉に入らなかったのは少しだけ残念でした。でも総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

両親を連れて私夫婦と4人で宿泊しました。土曜日で家族連れも多く宿泊人数もたくさんいらっしゃったように思いましたが、チェックインもチェックアウトもスムーズにすみましたのでよかったです。
ただ朝食の案内が予想以上に繁忙しており席もなく中に通されてから待たされる人もいました。ビュッフェも人数が多くてお年寄りは並ぶのが大変そうでした。
その点でサービスを4にしました。
滞在中は三箇所の素晴らしいお風呂を入ることができ、とても良かったです。
温泉は少しとろみがあり入った後は肌がすべすべになりました。
次回は平日伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

何度かお世話になりましたが、夕及び朝食のバイキングがとても美味しいです。子供も大大満足です。仕事で疲れたら温泉に入り、豪華バイキングを食べに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

露天風呂はとても気持ちよく、肌がスベスベになった気がしました。
部屋も広めで快適でした。
バイキングも美味しかったです。
少し気になった所を上げれば、食事会場で隣の席との間隔が狭いこと、鮪が小さいこと、部屋の歯ブラシが貧弱なこと位でしょうか。
全体としてのコストパフォーマンスは良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

何度目かの利用のリピーターです。お風呂がとても良いです。3箇所ありますが、どこも綺麗で混雑もなく、ゆったりと入れました。
バイキングの食事も、混雑していましたが、開始時間を微妙にずらしたり、配置の仕方も行列にならないよう工夫されていたり、ストレスなく食事ができました。
今回は幼い子連れでしたが、子供も気に入って「また行きたい！」と言っていたので、また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

TVCMで見て気になったので、今回松乃井さんへの宿泊を決めました。

高齢の母希望でツインルームにしました。棟がいくつかあり、移動に不便な場所だったら困るかなと思ったのですが、館内見どころが豊富なのと良い香りもするので、移動時間も楽しめました。

【お部屋】ベットの横にコンセントがありとても便利でした。

【お風呂】
HPを見ると月明かりの湯に寝湯があると書いてあったのですが、どこにあるのか分からなくて残念でした。
蛍あかりのお風呂、21時になると皆さん入りに来て「綺麗ですよねー」と和気あいあいな雰囲気が良かったです。
どこのお風呂か忘れてしまいましたが、鏡の上がホコリだらけだったので母がお掃除していました。
お風呂へ持っていくカゴがとても可愛いですね！色が豊富だったので、次回宿泊した時には何色かなーと楽しみになりました。

【食事】
初日の夕食時とても混んでいたため、少し離れた会場の席に案内され残念な気持ちになりましたが、結果、私たちを含め3組くらいの会場でしたので、落ち着いた雰囲気の中ゆっくり食事ができたのでとても良かったです。

キッズメニューとても魅力的だったのですが、「お子様専用」のような札があったため、大人は取っちゃいけないのかなーと悩んでいたところ同じように感じた方が取るのを諦めていました。翌日、大人の方も沢山取っている姿を見たので「いいのかなー」と思い、食べたかったゴマ団子を頂きました。とても美味しかったです。

あと串揚げのメニューと配置が分かりにくく、メニューにはあるけれど食べたいものが見つかりませんでした。

デザートは大好きなソフトクリームの他にジェラートまであってとても嬉しかったです。

朝食の揚げパンも美味しかったです。朝はパン派なので、もう少し種類があると良かったです。

辛口な意見を多く書いてしまいましたが、全体的にはとても満足いく宿でした。個人的には一泊では勿体ない！楽しみきれない！と感じました。連泊しましたが、もっとお風呂やお食事を楽しみたかったです。季節を変えてぜひまたのんびりしに行きたいなと思いました。
贅沢な時間をありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

　今回家族旅行で訪れましたが、とても良かったです。特にお風呂の種類が豊富で、ゆっくりお風呂を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

２度の利用させて頂いております。ビュッフェ料理は他の宿屋さんよりおいしいと感じております。風呂きれいな感じのホテルです。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

9/21に古くからの女友達と2人で贅沢度しようとこちらの松乃井ホテルさんを利用させていただきました。お食事は豪華食べ放題で揚げたて天ぷらにステーキ、握り立てお寿司、広々とした部屋と申し分なしでした。また利用したいと思いました。一つ、1階の遊技場４台もある卓球台が平日だから誰も利用しておらずもっと宣伝してもいいのかなと思いました。月あかりの湯のエアコン吹き出し口の当たる場所の壁に埃がたくさん付いてて気になりました。それ以外は申し分なし満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

部屋が狭いのは仕方ないとは思いますが、冷たい氷水があったのはありがたかった。食事はバイキング
だったが種類も多く、質も良く美味しく頂きました。お風呂は少しぬるめですが、ゆっくり入浴出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

家族4人で2泊させていただきました。朝の揚げパンがとても美味しかったです。お風呂も3ヶ所ありそれぞれよかったですが、時節柄、火あかりの湯がオススメです。
お部屋の冷房の効きがイマイチでしたので星4つとしました。
また、水上温泉に来る機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事会場が狭過ぎバイキングの料理を運ぶのも大変でした
混雑時は二部制にするとかの工夫が必要だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆休み明けに宿泊しました。
きっかけは、みなかみ界隈で宿を探していたところ、お安いプランが目についたからです。
みなかみはよく訪れるので、松乃井さんは「幹線道路沿いにある大きい温泉旅館」と認識していました。
これも何かのご縁と思い予約です。
予約後に打ち上げ花火があると知り、さすが大規模施設と驚きです。
「でも、お盆期間に毎日上げてるわけだし、どうせ子供だましレベルでしょ？」と思っていたら、結構な数が上がっていていい意味で裏切られました。
ちなみにフロントで打ち上げ場所を尋ねてみたら、詳細に教えていただけただけでなく、部屋番号を確認され、その部屋なら目の前だと即時に部屋からの鑑賞を勧めてくださいました。これぞプロの案内です。いい仕事しています。

敷地内には小川があったり池があったりするのですが、鯉でも泳いでいるのかと思ったら、何もいない…ちょっと寂しい気がしましたが、風呂上りに疑問が解けました。
中庭にねこちゃんが５匹も（笑）
そりゃあお魚は飼えませんね。

お楽しみの食事についてです。
座席が隣とのスペースに余裕がなく、窮屈な感じでした。
あれだけの宿泊客をさばかないといけないとなると仕方ないのでしょうが、くつろぐという感じではありません。
もっともビュッフェ形式なので、そういうものだと割り切ればなんとか許容できるレベルではあります。
いちおう和洋そろっているのですが、朝食は洋が弱かったと思います。
パンも２種しかありませんでしたし、とりあえず用意してあるよ～との印象がぬぐえません。
ライブキッチンに鉄板があるのだから、玉子だけでなくフレンチトースト焼いてみるとかどうでしょうか？絶対女性に喜ばれるはず。
若干気になる点はあるものの、総じてお味は良いですし、朝食のオレンジジュースは絶品です。あれはビジュアルからしておいしいに決まっている。

結論を言うと、機会があれば、またお世話になりたいと思う宿でした。
お部屋にあったアンケートを書き忘れてしまったので、口コミに投稿します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

信楽焼？露天風呂？　とは言えないと思います。布団も厚すぎて、なかなか寝つけませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年08月

以前より、宿泊してみたいと思い、夏休みに家族旅行で利用させていただきました。
一番の目的の温泉は、とても良かったです。特に、夜の蛍あかりの湯が、幻想的で素晴らしかったです。
実際に蛍がとんでいる時期に伺いたいなと思いました。同行の家族は、月あかり・火あかりの湯を気に入っていました。温泉を満喫するには、おススメの宿だと思います。
宿泊日当日は、おそらくほぼほぼ満室だったと思います。食事の混雑がとても不安でしたが、滞りなく食事を取ることができ、とても美味しく頂きました。

気になったところが、部屋です。一番遠い建物のGフロアの和洋室に宿泊しました。部屋自体は、広くて快適でしたが、冷房の音がすごかったです。強にしても、特にベットルームの方はあまり涼しくならないため、チェックイン早々に扇風機を借りました。また、除湿器が設置されていましたが、すごいペースで水が満タンになったのが、少し気になりました。
とても大きいお宿と承知の上宿泊したので、移動自体も楽しませていただきました。特に庭園は素晴らしく、主人・子供と各々散策させていただきました。足の不自由な方など移動が大変な方は、お部屋の選択を気を付けた方が良いと思います。

あとは、ロビーはじめ廊下なども冷房が弱かったのと、Wi-Fiが不安定だったことが気になりました。

とても広くて、維持をするのも大変だと思いますが、総じておススメのお宿だと思います。
楽しい時間をありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

二泊しました
最初のお部屋がエアコン音がすごい割にちっとも涼しくなく暑くて眠れませんでしたが、2泊目はエアコン音が静かで涼しいお部屋に替えて下さり快適でした
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子供連れなら間違いがない　プールもあり、食事も大人から子供まで楽しく選べる　ただ部屋はよく選んだほうがいい　建物によってかなり違う　自分の部屋は風呂トイレ別で広い部屋だったが両親の部屋は余りを予約したせいか風呂トイレ同じでベッドだけのビジネスホテル風の部屋だった　食事の寿司は美味しかったな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ビュッフェが美味しい・お風呂最高でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

バイキングの料理が種類が選びきれないほどあり、ライブキッチンのステーキとお寿司がとっても美味しかったです！
また、夜の打ち上げ花火も大迫力であんな間近で花火を見られてよかったです。
お風呂も3種類全部入りましたが、それぞれよかったです。
ただこどもたちには温度が熱すぎたようでぬる湯が1つでもあったらなあと思いました。

お部屋ですが、お風呂場が臭すぎて使えませんでした。
また喫煙室が密閉されておらず、においが廊下に充満してて残念でした。
各階に喫煙室があるようですが、そんなに必要かな？と思いました。
それだけがとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋、食事、温泉と大変良かったです。
サウナが好きなで、水風呂の水温が高いのでもう少し低めにしてもらえたら最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月