大きなお宿でお風呂も広く、大浴場以外にもいろいろなお風呂を堪能しました。
貸切風呂もとても気持ちよかったです。
お風呂に、お水の冷水機などが設置されているのもゆっくりお風呂にはいったあとにありがたかったです！

山が大きく見え、川があり、自然に癒されました。

他の方の口コミでもありますが、ビュッフェのときの机の距離が近いのは確かに少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

車寄せ時のスタッフの出迎えが無く対応に困った。
チェックイン前の到着でカードキーの受け取りがわかりにくい。
部屋は広く庭園の景色はとても良かった。
温泉もとても気持ちよく快適に過ごせました。
食事のビュッフェはもっと郷土料理があれば良かった。
一般的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ビュッフェは品数も多く御膳に何を選択するか苦慮することもあったものの大変美味しく堪能しました。
風呂も多種あり丁度紅葉の時期と合間って気持ち良かったです。ただ、大露天風呂の洗い場水栓が多く故障があり一考をお願いしたい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

大旅館ですが、心配りが行き届き、食事は豪華で美味しいし、大満足でした。お風呂は「源泉かけ流し」ではなく「源泉の湯」だということを認識していかないと、少々ガックリきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

両親を連れて私夫婦と4人で宿泊しました。土曜日で家族連れも多く宿泊人数もたくさんいらっしゃったように思いましたが、チェックインもチェックアウトもスムーズにすみましたのでよかったです。
ただ朝食の案内が予想以上に繁忙しており席もなく中に通されてから待たされる人もいました。ビュッフェも人数が多くてお年寄りは並ぶのが大変そうでした。
その点でサービスを4にしました。
滞在中は三箇所の素晴らしいお風呂を入ることができ、とても良かったです。
温泉は少しとろみがあり入った後は肌がすべすべになりました。
次回は平日伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

幼児2人と大人2人で行きました。
初めての利用でした。
お部屋もとっても綺麗で、
快適に過ごしました。

お部屋についてるお風呂も綺麗で、湯加減も調整ができるので快適でした。

入れ替え制の露天風呂にはいりました。
景色もよく、
子供にはとても入りやすい温度でしたので、みんなでゆっくり入れました。

バイキングも美味しいのはもちろん。
子供を座らせながら、料理を取れるカートがあったのが、大変助かりました。
初めて子供たちとのバイキングに苦痛を感じませんでした。
料理も両側からとれるので
混雑することなくとれました。

係の方の対応もよく、
いろいろ手助けしていただき
幸せにすごせました。

ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

アクセスはメイン通りに面して便利です。お風呂は広々として色々楽しめました。ビュッフェは沢山選べました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

TVCMで見て気になったので、今回松乃井さんへの宿泊を決めました。

高齢の母希望でツインルームにしました。棟がいくつかあり、移動に不便な場所だったら困るかなと思ったのですが、館内見どころが豊富なのと良い香りもするので、移動時間も楽しめました。

【お部屋】ベットの横にコンセントがありとても便利でした。

【お風呂】
HPを見ると月明かりの湯に寝湯があると書いてあったのですが、どこにあるのか分からなくて残念でした。
蛍あかりのお風呂、21時になると皆さん入りに来て「綺麗ですよねー」と和気あいあいな雰囲気が良かったです。
どこのお風呂か忘れてしまいましたが、鏡の上がホコリだらけだったので母がお掃除していました。
お風呂へ持っていくカゴがとても可愛いですね！色が豊富だったので、次回宿泊した時には何色かなーと楽しみになりました。

【食事】
初日の夕食時とても混んでいたため、少し離れた会場の席に案内され残念な気持ちになりましたが、結果、私たちを含め3組くらいの会場でしたので、落ち着いた雰囲気の中ゆっくり食事ができたのでとても良かったです。

キッズメニューとても魅力的だったのですが、「お子様専用」のような札があったため、大人は取っちゃいけないのかなーと悩んでいたところ同じように感じた方が取るのを諦めていました。翌日、大人の方も沢山取っている姿を見たので「いいのかなー」と思い、食べたかったゴマ団子を頂きました。とても美味しかったです。

あと串揚げのメニューと配置が分かりにくく、メニューにはあるけれど食べたいものが見つかりませんでした。

デザートは大好きなソフトクリームの他にジェラートまであってとても嬉しかったです。

朝食の揚げパンも美味しかったです。朝はパン派なので、もう少し種類があると良かったです。

辛口な意見を多く書いてしまいましたが、全体的にはとても満足いく宿でした。個人的には一泊では勿体ない！楽しみきれない！と感じました。連泊しましたが、もっとお風呂やお食事を楽しみたかったです。季節を変えてぜひまたのんびりしに行きたいなと思いました。
贅沢な時間をありがとうございました！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

9/21に古くからの女友達と2人で贅沢度しようとこちらの松乃井ホテルさんを利用させていただきました。お食事は豪華食べ放題で揚げたて天ぷらにステーキ、握り立てお寿司、広々とした部屋と申し分なしでした。また利用したいと思いました。一つ、1階の遊技場４台もある卓球台が平日だから誰も利用しておらずもっと宣伝してもいいのかなと思いました。月あかりの湯のエアコン吹き出し口の当たる場所の壁に埃がたくさん付いてて気になりました。それ以外は申し分なし満点でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

毎回リフレッシュしに宿泊しているくらいお気に入りです。癒されました。
改善点
マスクを外しても大丈夫な時期になってから酔った勢いで、咳をしている人がいました。食事をしている側としては、凄く不快な思いをしました。感染対策として、マスクをしてくださいと注意できる勇気も必要ですし、マスクを準備すると言う対応も必要です。
独り旅いけませんか？食事をしている時に良く泊まれたねと平気で愚痴を大きい声で話している人がいました。不快です。個室も検討して下さい。部屋も広く、食事も美味しく良かったです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

夫、自分の両親との旅行で利用しました。まずお部屋からの景色がとてもよかったです。窓が大きく迫力がありました。お風呂も3箇所あって(貸切風呂もまた別にあって)お風呂をとても楽しめました。貸切風呂も入ってみたかったですが、少々お高いなと感じました。食事についてはビュッフェスタイルなのでそこまで期待していませんでしたがおいしい料理が多かったです。もう少し現地のお料理などが多いと更によかったと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

母と宿泊しました。膝の悪い母には露天風呂までの道のりが長く、男女入れ替えのお風呂にはタイミングが合わず入ることができず残念でした。食事は美味しくビュッフェ式なので好きなものを好きなだけいただく事が出来ました。機会があったらまた、伺いたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お風呂が、とても良かったです。色々趣向が凝らされていました。
食事もブッフェで期待してなかったのですが、内容と味も良かったです。
ただ、団体が入っていたので、時間が、希望通りではなかったです。
団体を外したので、ゆっくりできましたが、あの場所に団体が並んでいたと思うと、遅くして良かったです。（チェックイン時に教えて頂いたので。外人の方でしたが、とても丁寧に説明していただきました。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月