何度かお世話になりましたが、夕及び朝食のバイキングがとても美味しいです。子供も大大満足です。仕事で疲れたら温泉に入り、豪華バイキングを食べに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

幼児2人と大人2人で行きました。
初めての利用でした。
お部屋もとっても綺麗で、
快適に過ごしました。

お部屋についてるお風呂も綺麗で、湯加減も調整ができるので快適でした。

入れ替え制の露天風呂にはいりました。
景色もよく、
子供にはとても入りやすい温度でしたので、みんなでゆっくり入れました。

バイキングも美味しいのはもちろん。
子供を座らせながら、料理を取れるカートがあったのが、大変助かりました。
初めて子供たちとのバイキングに苦痛を感じませんでした。
料理も両側からとれるので
混雑することなくとれました。

係の方の対応もよく、
いろいろ手助けしていただき
幸せにすごせました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

露天風呂はとても気持ちよく、肌がスベスベになった気がしました。
部屋も広めで快適でした。
バイキングも美味しかったです。
少し気になった所を上げれば、食事会場で隣の席との間隔が狭いこと、鮪が小さいこと、部屋の歯ブラシが貧弱なこと位でしょうか。
全体としてのコストパフォーマンスは良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月の3連休を利用して2泊3日でお世話になりました。
お風呂は3か所あり広くて良かったのですが、大露天は少しぬるかった感じです。真冬になったらちょっと寒いかも。食事は夜も朝もビュッフェで美味しくて良かったのですが、半分以上は前日と同じメニューなので2泊すると人によっては飽きちゃうかも。私は満足でしたが。
全体的には満足です。
前回行った時は駐車場からカートで荷物を運んでくれましたが、今回はそういうサービスはありませんでした。雨の中、遠い駐車場から荷物を運び大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

評判を聞き、予約をさせて頂きました。とても広く、館内も綺麗でした。古い部分もありますが、気にならない程度です。温泉は最高によかったです。何度もゆっくりつかり、体を休めました。お食事も美味しいのですが、人が多い時間が驚きました。
ただ部屋が寒く、ヒーターを借りることになったのが残念です。なんとなく湿気っぽい匂いもありました。
全体的にとてもよく満足な分、お部屋の点は残念でした。フロントスタッフの方も忙しいのか笑顔がなく、そちらも残念でした。
また次回の予約をしたので
楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

何度目かの利用のリピーターです。お風呂がとても良いです。3箇所ありますが、どこも綺麗で混雑もなく、ゆったりと入れました。
バイキングの食事も、混雑していましたが、開始時間を微妙にずらしたり、配置の仕方も行列にならないよう工夫されていたり、ストレスなく食事ができました。
今回は幼い子連れでしたが、子供も気に入って「また行きたい！」と言っていたので、また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

アクセスはメイン通りに面して便利です。お風呂は広々として色々楽しめました。ビュッフェは沢山選べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

TVCMで見て気になったので、今回松乃井さんへの宿泊を決めました。

高齢の母希望でツインルームにしました。棟がいくつかあり、移動に不便な場所だったら困るかなと思ったのですが、館内見どころが豊富なのと良い香りもするので、移動時間も楽しめました。

【お部屋】ベットの横にコンセントがありとても便利でした。

【お風呂】
HPを見ると月明かりの湯に寝湯があると書いてあったのですが、どこにあるのか分からなくて残念でした。
蛍あかりのお風呂、21時になると皆さん入りに来て「綺麗ですよねー」と和気あいあいな雰囲気が良かったです。
どこのお風呂か忘れてしまいましたが、鏡の上がホコリだらけだったので母がお掃除していました。
お風呂へ持っていくカゴがとても可愛いですね！色が豊富だったので、次回宿泊した時には何色かなーと楽しみになりました。

【食事】
初日の夕食時とても混んでいたため、少し離れた会場の席に案内され残念な気持ちになりましたが、結果、私たちを含め3組くらいの会場でしたので、落ち着いた雰囲気の中ゆっくり食事ができたのでとても良かったです。

キッズメニューとても魅力的だったのですが、「お子様専用」のような札があったため、大人は取っちゃいけないのかなーと悩んでいたところ同じように感じた方が取るのを諦めていました。翌日、大人の方も沢山取っている姿を見たので「いいのかなー」と思い、食べたかったゴマ団子を頂きました。とても美味しかったです。

あと串揚げのメニューと配置が分かりにくく、メニューにはあるけれど食べたいものが見つかりませんでした。

デザートは大好きなソフトクリームの他にジェラートまであってとても嬉しかったです。

朝食の揚げパンも美味しかったです。朝はパン派なので、もう少し種類があると良かったです。

辛口な意見を多く書いてしまいましたが、全体的にはとても満足いく宿でした。個人的には一泊では勿体ない！楽しみきれない！と感じました。連泊しましたが、もっとお風呂やお食事を楽しみたかったです。季節を変えてぜひまたのんびりしに行きたいなと思いました。
贅沢な時間をありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

　今回家族旅行で訪れましたが、とても良かったです。特にお風呂の種類が豊富で、ゆっくりお風呂を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

２度の利用させて頂いております。ビュッフェ料理は他の宿屋さんよりおいしいと感じております。風呂きれいな感じのホテルです。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

9/21に古くからの女友達と2人で贅沢度しようとこちらの松乃井ホテルさんを利用させていただきました。お食事は豪華食べ放題で揚げたて天ぷらにステーキ、握り立てお寿司、広々とした部屋と申し分なしでした。また利用したいと思いました。一つ、1階の遊技場４台もある卓球台が平日だから誰も利用しておらずもっと宣伝してもいいのかなと思いました。月あかりの湯のエアコン吹き出し口の当たる場所の壁に埃がたくさん付いてて気になりました。それ以外は申し分なし満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

部屋が狭いのは仕方ないとは思いますが、冷たい氷水があったのはありがたかった。食事はバイキング
だったが種類も多く、質も良く美味しく頂きました。お風呂は少しぬるめですが、ゆっくり入浴出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

リラックスして気軽に宿泊できるホテルです。お部屋も昔ながらですがきれいに清掃がされていて良かったです。お風呂はとてもきれいで洗い場も多くてのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

バイキングの質が少し落ちたかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

初めて利用しました。案内された部屋は少し古い感じですが（エアコン壊れてるし）
とにかく食事が本当に美味しくてそれだけでも来てよかったと思う。
お風呂も綺麗だし、お庭も素晴らしかった。フロントの女性が日本語上手でとても感じ良かった。ただ利用はしないけれど部屋の浴槽が古いためか汚く出窓の窓ガラスと隣にあった鏡も手垢で汚れていて残念でした。
でも総合的に大満足で必ず近いうちまた利用すると思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族4人で2泊させていただきました。朝の揚げパンがとても美味しかったです。お風呂も3ヶ所ありそれぞれよかったですが、時節柄、火あかりの湯がオススメです。
お部屋の冷房の効きがイマイチでしたので星4つとしました。
また、水上温泉に来る機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事会場が狭過ぎバイキングの料理を運ぶのも大変でした
混雑時は二部制にするとかの工夫が必要だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

全体的に良かったと思いますが、部屋のトイレが狭かった。スタッフさんの対応は良かったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お盆休み明けに宿泊しました。
きっかけは、みなかみ界隈で宿を探していたところ、お安いプランが目についたからです。
みなかみはよく訪れるので、松乃井さんは「幹線道路沿いにある大きい温泉旅館」と認識していました。
これも何かのご縁と思い予約です。
予約後に打ち上げ花火があると知り、さすが大規模施設と驚きです。
「でも、お盆期間に毎日上げてるわけだし、どうせ子供だましレベルでしょ？」と思っていたら、結構な数が上がっていていい意味で裏切られました。
ちなみにフロントで打ち上げ場所を尋ねてみたら、詳細に教えていただけただけでなく、部屋番号を確認され、その部屋なら目の前だと即時に部屋からの鑑賞を勧めてくださいました。これぞプロの案内です。いい仕事しています。

敷地内には小川があったり池があったりするのですが、鯉でも泳いでいるのかと思ったら、何もいない…ちょっと寂しい気がしましたが、風呂上りに疑問が解けました。
中庭にねこちゃんが５匹も（笑）
そりゃあお魚は飼えませんね。

お楽しみの食事についてです。
座席が隣とのスペースに余裕がなく、窮屈な感じでした。
あれだけの宿泊客をさばかないといけないとなると仕方ないのでしょうが、くつろぐという感じではありません。
もっともビュッフェ形式なので、そういうものだと割り切ればなんとか許容できるレベルではあります。
いちおう和洋そろっているのですが、朝食は洋が弱かったと思います。
パンも２種しかありませんでしたし、とりあえず用意してあるよ～との印象がぬぐえません。
ライブキッチンに鉄板があるのだから、玉子だけでなくフレンチトースト焼いてみるとかどうでしょうか？絶対女性に喜ばれるはず。
若干気になる点はあるものの、総じてお味は良いですし、朝食のオレンジジュースは絶品です。あれはビジュアルからしておいしいに決まっている。

結論を言うと、機会があれば、またお世話になりたいと思う宿でした。
お部屋にあったアンケートを書き忘れてしまったので、口コミに投稿します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

信楽焼？露天風呂？　とは言えないと思います。布団も厚すぎて、なかなか寝つけませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年08月