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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 クチコミ・感想・情報

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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.16
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.44
  • 食事4.12
宿泊年月
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111件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 18:00:42

一泊で利用させて頂きました。
事前に家族で身体が不自由な者がいると伝えておいたのですが、ご飯の時の席を近い場所にしていただいたり、貸切風呂に介護用の椅子を用意していただいたり何から何まで快く配慮して頂きました。
気持ちよく最初から最後まで過ごすことが出来ました。
お部屋も広くのんびり過ごすことができ、ご飯も品数が多くどれも美味しく頂きました。お風呂も清潔感があり綺麗で最高でした。
是非またお世話になりたいと思える旅館でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 21:22:09

3月30日に一泊二日で宿泊しました。
他のお客さんがとても多くて、夕食会場は満員御礼状態でしたが、
従業員の皆さんがテキパキとにこやかに接客してくださり、気持ちよく過ごすことが出来ました。
お料理も、お肉もお魚も美味しかったです。
アルコール飲み放題はセルフでしたが、ビール等は従業員の方が美味しく注いで手渡してくれました。

お風呂も特殊なものはありませんでしたが、三ヶ所を楽しく回りました。
どこも綺麗に掃除が行き届いていて、全体的に見て良い宿でした。
外国人の従業員の方が多いのですが、皆さん笑顔もサービスも素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<お酒フリードリンク付き>ビュッフェが美味しい温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

総合5

めぐ081502さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

めぐ081502さん [50代/女性] 2024年03月30日 22:56:02

春休みだったのでファミリーで宿泊のの方達が多いので孫を連れて行くには
あまり気を使わなくて良いのでとても良かったです。夏になったらプールもあるし またお世話になります。
大人だけだとうるさく感じると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 10:37:39

2泊しました。温泉が館内に3ヶ所あり、赴きが異なります。
降っていたこともあり、庭園も
素晴らしい景色でした。
お食事はどの年齢の方々にも合うバイキング内容で、握って頂けるマグロのお寿司と揚げたての舞茸の天ぷらが美味しかった。
また、ゆっくり滞在したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

総合5

ちょんちょん9393さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

ちょんちょん9393さん [50代/女性] 2024年03月15日 02:41:48

海外ゲストのお子様連れをお連れしました。以前何度か宿泊させていただいた事があります。おかげさまで、3月の雪を堪能できる最高のおもてなしが出来ました!お連れしたゲストのご家族の笑顔が、旅の疲れを吹き飛ばしてくれました。松乃井さんにして良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<訳ありプラン>お部屋からの眺望がないためお得料金
ご利用のお部屋
【訳あり【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

総合5

ちょんちょん9393さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

ちょんちょん9393さん [50代/女性] 2024年03月15日 02:41:11

海外ゲストのお子様連れをお連れしました。以前何度か宿泊させていただいた事があります。おかげさまで、3月の雪を堪能できる最高のおもてなしが出来ました!お連れしたゲストのご家族の笑顔が、旅の疲れを吹き飛ばしてくれました。松乃井さんを指定して最高に良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 12:06:44

食事も美味しく、お風呂もいくつもあり、部屋も広くゆっくりできました。
外国人スタッフの方が多く、みなさんテキパキと仕事をこなしていらして感じ良く、それも印象的でした。
コスパ最高と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

総合5

si_chan0902さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

si_chan0902さん [40代/女性] 2024年03月11日 22:25:05

スタッフの皆さんの対応◎
外国人スタッフが多く見受けられましたが、どのスタッフも流暢な日本語で、食堂ではテキパキと動かれており、スタッフの皆さんの気持ちの良い挨拶、日本ならではのおもてなしの心に感心しました。
貸切露天風呂の雰囲気良し、大浴場もいくつか種類があり、温泉を堪能。朝夕食ブュッフェは種類が多く、期待以上!!美味しくいただきました。
冷蔵庫内に前宿泊者の飲みかけのペットボトルが残っていたのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<基本プラン>ビュッフェが美味しい温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)】

総合5

たすううさんさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

たすううさんさん [30代/女性] 2024年03月11日 19:05:04

友人家族と恒例の合同旅行でした。
コスパを考えて選びましたが、
びっくりするほどビュッフェの質が高く、また外国人の従業員さんたちが皆丁寧で驚きました!
部屋も広く子供たちも楽しそうで、過ごしやすい宿だったので、また伺いたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<家族旅行応援>お子様料金半額でお得に家族旅行
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】瑞泉楼6名定員和室12畳間】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 16:18:53

バイキングも美味しくて、お風呂もよくてとても楽しい旅行になりました。
電話でお問い合わせした時もとてもよい対応をしていただき、また行きたい宿となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

総合5

ちょこ0317さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

ちょこ0317さん [60代/男性] 2024年02月19日 08:57:27

スキーに行った際に利用させていただきました。

スタッフの方もとても丁寧で皆さんあいさつもしていただき気持ちよく宿泊できました。

お風呂もとても良く疲れが取れた感じです。夕食、朝食とも種類が豊富でどれを食べようか悩んでしまうほどでした。どれを食べてもおいしくいただきました。

今回初めての利用でしたが、次回も早めに予約して利用させていただこうと連れとも話しをしています。

この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
<訳ありプラン>お部屋からの眺望がないため、超お得料金でご案内します!
ご利用のお部屋
【訳あり【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

総合5

to_ma0さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

to_ma0さん [40代/女性] 2024年02月18日 21:03:15

チェックイン時に人生ゲームとUNOをお借りして、家族で遊びました。和洋室のお部屋でしたがお部屋も机も広かったので、大きなボードゲームも余裕で広げられました。広い館内では3箇所ある温泉の湯巡りや、暖炉のあるロビーで湯上がりの一時を楽しめます。シャンプーなどのアメニティもPOLAで良かったです。
夕食のビュッフェはどれも美味しかったです。ビュッフェにアレルギー表示があったので、卵アレルギーの子供が好きなものを選んで楽しんでいました。テーブル間隔がちょっと狭かったかな。。
総じて良いお宿だと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 20:29:46

10年振りに利用しました。
前回もとても良かったので
今回も楽しみにしておりました。
食事もお風呂も大変満足です。
小学生の子供も楽しんでおり
コスパ最高の宿だと思います。
あえて言うとシャトルバスの
本数がもう少し多いと近隣レジャーも
楽しみやすくなるかな、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
<家族旅行応援>お子様料金半額でお得に家族旅行
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】瑞泉楼6名定員和室12畳間】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 17:37:27

飲み放題とビュッフェを楽しみに初めて伺いました。
お部屋はエレベーターホールの真ん前でしたが全くうるさくなくて食事や温泉に行くのにとても便利で良かったです。
お風呂は男女入れ替えの関係で入れない所もありましたが、洗い場も湯船も大きめで、お肌スベスベのいい泉質ですね。
食事はあれだけ大勢のお客さんが来てるのに補充も使用後の食器の回収もサクサクとされていて、スタッフさんの働きぶりが気持ちが良かったです。
味も良かったし種類も豊富で何度も席を立ってブュッフェを楽しみました。飲み放題は自分で注げて自由で良かったです。
総じてまた泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
<お酒フリードリンク付き>ビュッフェが美味しい温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】瑞泉楼6名定員和室12畳間】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 23:11:28

前回宿泊して好印象だったので今回も利用しました。
大浴場は良かったです。
ロビーが広く寛げました。

ただ、送迎バスの時間になっても呼び出しがなく
危うく乗り遅れるところでした。
発車前に声を掛けて欲しかった。
それが唯一の残念なところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
ウィンタースペシャル お得な冬の温泉旅プラン♪ ~人気のビュッフェ付きプラン~
ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 21:21:45

こちらのホテルが好きで毎年主人と泊まらせていただいてます。
食事も美味しく、スタッフの方の対応や部屋も綺麗で温泉でもゆっくり出来て最高です。
今回気になったのが…チェックアウト時に対応していただいた中年の男性スタッフの方のマスクが、鼻が出るような中途半端なマスクの付け方ですごく気になりました。鼻が出るような付け方であれば、見栄えも悪いですしだらしがないので付けない方がいいかと思います…
また、その方にカード決済をしていただいたのですが、カードを返された時にトレイとかではなく受付のところにポンっとそのまま置かれて、「お返しします」と言われて取りにくいですし、失礼では無いかなと思います。
その方に私は見下されているような気持ちになりました。
ネクタイも緩まっており、名札もしておらず、すごく楽しく良い気持ちで帰るところがその方の対応で最後で嫌な気分で帰りました。
その為、サービスの評価を3にさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
ウィンタースペシャル お得な冬の温泉旅プラン♪ ~人気のビュッフェ付きプラン~
ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 11:22:06

部屋が禁煙指定でしたが、部屋の目の前に喫煙ルームがありそこから臭いが漏れていた。部屋までは臭いは入ってこなかったが、ちょっと残念でした。禁煙部屋の目の前が喫煙ルームはちょっと考えてもらいたい。でも総合評価は大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得♪ビュッフェが美味しい、生温泉が自慢の温泉リゾートへ!
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

総合5

maro445さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

maro445さん [50代/女性] 2024年01月10日 17:26:08

松乃井グループのテレビCMを昔から見ていて(テレ玉)いつか泊まりたいねって言っていた時に楽天スーパーセールがあったので急遽予約させて頂きました。
ホテルは広くクリスマス時期だったのでツリーなどあちこち飾り付けが可愛すぎて写真撮りまくりました。部屋は洋室ツインルームで少し狭かったですが、温泉は内湯に露天風呂に庭園温泉と3箇所あり素敵で景色が良くて大満足!お肌がツルツルになり温まりました。
食事のビュッフェは込み合いそうだったので一番早い時間にしたらすんなり食べることが出来ました。ステーキもお寿司もスイーツも美味しかったです。
松乃井グループが気に入ってしまい、翌週は老神温泉紫翠亭、その後猿ケ京温泉千の谷に泊まらせて頂きました。ホテルの方にとても良くして頂きました。
また絶対に泊まりに伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
<基本プラン>ビュッフェが美味しい温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 21:16:48

リピーターです。外国人が多く働いていますが、受付の人も食事の会場の人も、日本人以上に対応が良く、テキパキしており、おもてなしがとても気持ちよかったです。料理は、いつも大満足で、美味しいです。また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 19:31:18

素晴らしく特筆すべき点
お風呂 内湯、露天、庭園3箇所とも景色も作りも良い。
ロビーの暖炉。良い雰囲気で居心地よい
風呂上がりの水が風呂にもロビーにも部屋にもある心遣い
ビュッフェ美味しく大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
ウィンタースペシャル お得な冬の温泉旅プラン♪ ~人気のビュッフェ付きプラン~
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

111件中 1~20件表示

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