4月23日・24日に宿泊。庭園風呂は季節の潤いが感じられて大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

温泉もお料理もとても最高でしたが、一ヵ所の温泉だけ床がヌルヌル過ぎて滑るし気持ち悪かったです。
他はとてもよかったです。
リピートしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

フロントやレストランに外国籍のスタッフの方が数人おられましたが皆さん、慣れない日本語を一生懸命に使い説明してくださる姿やフロアーでテキパキとお仕事される姿に感心しました。月あかりの湯、こちらは露天風呂だけですがお湯加減も良く気に入りました。他のお風呂も広さがあり快適です。
ビュッフェは味が少し濃いように感じましたが揚げたての舞茸天ぷらや握りたてのお寿司もあり息子達も満足でした。お部屋によっては廃墟になったホテルが視界に入ります。他にも廃業したホテルを解体し再開発を進めるプロジェクトが進んでいる様子を拝見しました。水上町全体が自然を残しつつ素敵な景観に生まれ変わると良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

一泊で利用させて頂きました。
事前に家族で身体が不自由な者がいると伝えておいたのですが、ご飯の時の席を近い場所にしていただいたり、貸切風呂に介護用の椅子を用意していただいたり何から何まで快く配慮して頂きました。
気持ちよく最初から最後まで過ごすことが出来ました。
お部屋も広くのんびり過ごすことができ、ご飯も品数が多くどれも美味しく頂きました。お風呂も清潔感があり綺麗で最高でした。
是非またお世話になりたいと思える旅館でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月30日に一泊二日で宿泊しました。
他のお客さんがとても多くて、夕食会場は満員御礼状態でしたが、
従業員の皆さんがテキパキとにこやかに接客してくださり、気持ちよく過ごすことが出来ました。
お料理も、お肉もお魚も美味しかったです。
アルコール飲み放題はセルフでしたが、ビール等は従業員の方が美味しく注いで手渡してくれました。

お風呂も特殊なものはありませんでしたが、三ヶ所を楽しく回りました。
どこも綺麗に掃除が行き届いていて、全体的に見て良い宿でした。
外国人の従業員の方が多いのですが、皆さん笑顔もサービスも素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋に加湿器が、無かったのでお願いしたらすぐに持って来て頂き良かったです。食事場所は外国人のかたが目立ちましたが、みんな親切で、てきぱき仕事をされていて好感が持てました。露天風呂に行く途中はは寒かったですが、お風呂は良いお風呂でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

春休みだったのでファミリーで宿泊のの方達が多いので孫を連れて行くには
あまり気を使わなくて良いのでとても良かったです。夏になったらプールもあるし　またお世話になります。
大人だけだとうるさく感じると思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

２泊しました。温泉が館内に3ヶ所あり、赴きが異なります。
降っていたこともあり、庭園も
素晴らしい景色でした。
お食事はどの年齢の方々にも合うバイキング内容で、握って頂けるマグロのお寿司と揚げたての舞茸の天ぷらが美味しかった。
また、ゆっくり滞在したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族旅行で泊まりました。飲み放題プランでゆっくり飲んで沢山食べて良い旅行でした。外人スタッフが多い印象でしたが、皆さん感じ良く対応していて感心しました。
露天風呂は寒かったですが、入ったあとはとても暖まり良いお風呂でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

海外ゲストのお子様連れをお連れしました。以前何度か宿泊させていただいた事があります。おかげさまで、3月の雪を堪能できる最高のおもてなしが出来ました！お連れしたゲストのご家族の笑顔が、旅の疲れを吹き飛ばしてくれました。松乃井さんにして良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

海外ゲストのお子様連れをお連れしました。以前何度か宿泊させていただいた事があります。おかげさまで、3月の雪を堪能できる最高のおもてなしが出来ました！お連れしたゲストのご家族の笑顔が、旅の疲れを吹き飛ばしてくれました。松乃井さんを指定して最高に良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

食事も美味しく、お風呂もいくつもあり、部屋も広くゆっくりできました。
外国人スタッフの方が多く、みなさんテキパキと仕事をこなしていらして感じ良く、それも印象的でした。
コスパ最高と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

スタッフの皆さんの対応◎
外国人スタッフが多く見受けられましたが、どのスタッフも流暢な日本語で、食堂ではテキパキと動かれており、スタッフの皆さんの気持ちの良い挨拶、日本ならではのおもてなしの心に感心しました。
貸切露天風呂の雰囲気良し、大浴場もいくつか種類があり、温泉を堪能。朝夕食ブュッフェは種類が多く、期待以上！！美味しくいただきました。
冷蔵庫内に前宿泊者の飲みかけのペットボトルが残っていたのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

友人家族と恒例の合同旅行でした。
コスパを考えて選びましたが、
びっくりするほどビュッフェの質が高く、また外国人の従業員さんたちが皆丁寧で驚きました！
部屋も広く子供たちも楽しそうで、過ごしやすい宿だったので、また伺いたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

バイキングも美味しくて、お風呂もよくてとても楽しい旅行になりました。
電話でお問い合わせした時もとてもよい対応をしていただき、また行きたい宿となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

スキーに行った際に利用させていただきました。

スタッフの方もとても丁寧で皆さんあいさつもしていただき気持ちよく宿泊できました。

お風呂もとても良く疲れが取れた感じです。夕食、朝食とも種類が豊富でどれを食べようか悩んでしまうほどでした。どれを食べてもおいしくいただきました。

今回初めての利用でしたが、次回も早めに予約して利用させていただこうと連れとも話しをしています。

この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

チェックイン時に人生ゲームとUNOをお借りして、家族で遊びました。和洋室のお部屋でしたがお部屋も机も広かったので、大きなボードゲームも余裕で広げられました。広い館内では3箇所ある温泉の湯巡りや、暖炉のあるロビーで湯上がりの一時を楽しめます。シャンプーなどのアメニティもPOLAで良かったです。
夕食のビュッフェはどれも美味しかったです。ビュッフェにアレルギー表示があったので、卵アレルギーの子供が好きなものを選んで楽しんでいました。テーブル間隔がちょっと狭かったかな。。
総じて良いお宿だと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

10年振りに利用しました。
前回もとても良かったので
今回も楽しみにしておりました。
食事もお風呂も大変満足です。
小学生の子供も楽しんでおり
コスパ最高の宿だと思います。
あえて言うとシャトルバスの
本数がもう少し多いと近隣レジャーも
楽しみやすくなるかな、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

飲み放題とビュッフェを楽しみに初めて伺いました。
お部屋はエレベーターホールの真ん前でしたが全くうるさくなくて食事や温泉に行くのにとても便利で良かったです。
お風呂は男女入れ替えの関係で入れない所もありましたが、洗い場も湯船も大きめで、お肌スベスベのいい泉質ですね。
食事はあれだけ大勢のお客さんが来てるのに補充も使用後の食器の回収もサクサクとされていて、スタッフさんの働きぶりが気持ちが良かったです。
味も良かったし種類も豊富で何度も席を立ってブュッフェを楽しみました。飲み放題は自分で注げて自由で良かったです。
総じてまた泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋が禁煙指定でしたが、部屋の目の前に喫煙ルームがありそこから臭いが漏れていた。部屋までは臭いは入ってこなかったが、ちょっと残念でした。禁煙部屋の目の前が喫煙ルームはちょっと考えてもらいたい。でも総合評価は大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月