全体的に良かったと思いますが、部屋のトイレが狭かった。スタッフさんの対応は良かったです。
また利用したいです。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年09月

8月末に2泊で宿泊させていただきました。
お部屋も温泉も食事も全て満喫させていただきました。
大人数での宿泊で子供たちもたくさんいましたが、中でも子供たちが喜んでいたのは、一泊目の夕食の際、大好きなお寿司をたくさんいただき2泊の夕食の際もお寿司屋さんが覚えていてくれてたくさん握ってくれたことをみんな大変喜んでいました。
是非また利用させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年08月

部屋が広くて、テレビも大型が2台あり、子供たちが釘付けでした！
ビュッフェのメニューも充実で、好き嫌いの多い子どもたちも喜んで食べてました。
駐車場で車の近くまでカートで送迎してくれるのも、ありがたかったです。
置いておいた歯ブラシがなくなってしまったので、捨てられてしまったのかと思います。それが残念でしたが、全体的に快適でしたので、また行きたいです。

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宿泊年月

2023年08月

リピーターです。このホテルに泊まるために水上に来ています。美味しい食事と気持ちのいい温泉が魅力です。ここの夕飯ビュッフェは最高に美味しいです。売り物のお寿司、ステーキはいうまでもなく、何を食べても美味しいです。実は、サラダコーナーの生野菜（とまと、きゅうりなど）もとても美味しくて、東京では味わえません。今回は、生搾りのオレンジジュースがあり、人気でした。大きな施設で歩く距離は長いですが、サイン表示が親切で、迷うことはありません。息子夫婦・孫を連れての旅行でしたが、皆、大満足で楽しめました。また、行きます。フロント係・レストランスタッフの方々も親切・丁寧で、とても感じよかったです。

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宿泊年月

2023年08月

8月23日に宿泊しました。
食事の美味しさ、種類の多さに驚きました。
夕飯の時、女性のスタッフさんの感じが良く、親切にして頂き、とても気持ちが良かったです。
また是非利用したいと思います。

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宿泊年月

2023年08月

8月20日から一泊、直前の予約で伺いました。大きなホテルでびっくりしましたが、庭園風呂も気持ちよく、子供達と散策も楽しめました。
　失礼ながら、ビュッフェというものには然程期待はしていなかったのですが、正直びっくりでした。とても美味しかったです!! 土地の材料を使って手のかかったお料理が並び、料理人さん達のライブキッチンでのコミュニケーションも楽しかったです。子供達も大満足で、沢山おかわりをしていました。あれだけ食べたのに胃もたれもせず、夜もお風呂行脚で、貸切以外のお風呂は全て、一泊二日のうちに2回ずつ都合8回も楽しみました。清掃も行き届いていて気持ちよかったです。
　ゲリラ豪雨で街散策もできず、ホテルの中での逗留でしたが、とても充実した時間を過ごせました。
　あ、お部屋からSLを見ることができて、子供達は大喜びでした。広々としていて、過ごしやすいお部屋でした!
　水上に出かける際は、また是非利用させていただきたいです。

　あ、蛇足ですが、吊り橋は中々直せないんでしょうか。あそこを通れば、温泉駅や街中への徒歩のアクセスも良く、人も流れていくのでは……と思いました。公共の橋なのでしょうね、きっと、色々ご事情がおありなんだと思います。

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宿泊年月

2023年08月

夜も朝もビュッフェはとても美味しかったです。混雑を心配していましたが、広さもあったのであまり騒がしさを感じませんでした。火あかりの湯は開放的でよかったです。

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宿泊年月

2023年08月

大きなホテルで　前回は冬だったのですが今回は夏なので、お庭も散策して楽しむことが出来ました。

到着が遅くなってプールを楽しむことが出来ませんでしたが、多くの家族ずれが利用していました。
素敵な夏休みを過ごせるホテルですね。

温泉もいろいろな種類と景色を楽しむことが出来、連泊もいいですね。

一番混む時期なので、食事処の混雑はすごいものがあります。
時間で区切ってはあるのですが、一番遅いグループはお料理がやや汚くなっていて、餌の様に感じるものもありました。ときどき整えてほしいものです。

朝もいちばん最後のグループで8時30分になってもテーブルに着けず9時30分が終了としては落ち着いて食べられません。　
しかも　10時チェックアウトには　間に合いません。
最終グループの食事はチェックアウトを1時間遅らせてくれると嬉しいです。
一時的な時期だけだと思いますので、考えてほしいと思います。

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2023年08月

三世代で宿泊しました。
お盆の時期で中々思ったような宿が見つからない中、こちらのお宿を予約させていただきました。

お部屋も広く、清潔でした。
お風呂も３箇所あり、滞在中に満喫させてもらいました。
花火やロビーでのピアノフルートの演奏など、年老いた両親もとても喜んでくれました。

夜ご飯のバイキングのステーキも、とても美味しく、お値段以上に感じました。

お宿の方の接客も気持ちよく、もし機会があればまたお邪魔したいと思います。

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宿泊年月

2023年08月

食事が美味しく、お風呂もきれいで気持ちよかったです。
スタッフの皆さんも笑顔で親切かつ丁寧な応対で素晴らしかったです。
また部屋もきちんと掃除されていて、清潔感があり、シルキーバスも気持ち良く入れました。
またお世話になりたいと思います。

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2023年08月

とてもきれいな施設で、気持ち良く過ごすことが出来ました。
夕食、朝食バイキングも美味しかったです。
部屋のお風呂もとても広く、子どもたちも喜んでいました。赤色がインパクトがあり、びっくりする人はいるかもしれません。
食事時間の選択で、夕食が１番遅い時間、朝食が１番早い時間しか選べなかったのは少し残念でしたが、空いている時間に大浴場が利用出来たのは良かったです。

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宿泊年月

2023年08月

3つの大浴場と露天風呂が楽しめて良かったです。蛍の湯が一番良かった。

館内ウオーターサーバーが置いてあり、美味しかったです。

館内綺麗だったので、潔癖症気味な私でも満足しました。

さすが群馬。長ネギが一番美味しかった。

隣のレストランでたべたローストビーフ丼もまいうーでした！

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宿泊年月

2023年08月

とても美味しいしお風呂も良かったです。部屋は広く良かったのですがトイレの便座が少し不安定でした。後は全部良かったです

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宿泊年月

2023年08月

夏休みのプールと温泉目的で一泊お世話になりました。
チェックイン前からプールに入る事が出来て、たっぷり遊んだ後に温泉、夕食ととても充実した旅となりました。
特に子供がとても楽しんでいて、お風呂も３つ制覇していました。
プールでは夫がロッカーの鍵を失くしてしまいましたが、快く対応してくださいました。
夕食ビュッフェではお寿司、天ぷらなどが人気でしたが、中華料理のプロの夫が麻婆豆腐や油淋鶏が美味しいと言っていて、実際とても美味しかったです。
宿泊の際は中華料理食べる事をおすすめします！
お世話になりました。

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宿泊年月

2023年08月

8月5日に宿泊しました。食事、風呂　共にとても良かったです。
ただ、部屋の掃除が今一つかな。

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2023年08月

夏の家族旅行で利用しました！
コスパ最高です。本当に良かったです。

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宿泊年月

2023年07月

温泉が沢山あって楽しめました。
庭園も綺麗で、夜のライトアップが素敵でした。夕食バイキングはどれも美味しく、朝の搾りたてのバレンシアオレンジジュースに大満足です。また、是非に泊まりたいと思います。

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宿泊年月

2023年07月

とても癒された二日間でした。会席膳は美味しく完食でした。急な料理変更のお願いに依頼以上に対応していただきました。お風呂巡りでもう一泊したかったです。

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2023年07月

朝食開始時間が、6時45分からと言われた時は随分早いと思いましたが、結果的にその後の時間を有効に使えた為、こういうのもアリだと思いました。

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2023年07月

夫、自分の両親との旅行で利用しました。まずお部屋からの景色がとてもよかったです。窓が大きく迫力がありました。お風呂も3箇所あって(貸切風呂もまた別にあって)お風呂をとても楽しめました。貸切風呂も入ってみたかったですが、少々お高いなと感じました。食事についてはビュッフェスタイルなのでそこまで期待していませんでしたがおいしい料理が多かったです。もう少し現地のお料理などが多いと更によかったと思いました。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年07月