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投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 15:39:17
-
バイキングの料理が種類が選びきれないほどあり、ライブキッチンのステーキとお寿司がとっても美味しかったです！
また、夜の打ち上げ花火も大迫力であんな間近で花火を見られてよかったです。
お風呂も3種類全部入りましたが、それぞれよかったです。
ただこどもたちには温度が熱すぎたようでぬる湯が1つでもあったらなあと思いました。
お部屋ですが、お風呂場が臭すぎて使えませんでした。
また喫煙室が密閉されておらず、においが廊下に充満してて残念でした。
各階に喫煙室があるようですが、そんなに必要かな？と思いました。
それだけがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年08月18日 16:19:50
-
この度は当館へのご予約賜りまして
誠にありがとうございます。
お料理やお風呂お楽しみいただけたようで
大変嬉しく存じます。
お部屋や廊下の匂いに関して大変申し訳ございません。
まだまだ造りが古くご迷惑をおかけし、
大変心苦しい思いでございます。
リニューアルなども検討しております。
日々の清掃もより気を付けて参ります。
またお越しいただける日を
心よりお待ちしております。
源泉湯の宿松乃井
スタッフ一同
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投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 17:11:19
-
部屋、食事、温泉と大変良かったです。
サウナが好きなで、水風呂の水温が高いのでもう少し低めにしてもらえたら最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年08月14日 10:09:26
-
この度は当館へご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく存じます。
大浴場の水風呂のご意見もありがとうございます。
検討してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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かくべいかずちゃんさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- かくべいかずちゃんさん [40代/男性] 2023年08月11日 22:26:46
-
料金からしたら非常に満足です！
温泉がとても素晴らしく一泊ですが3回も入浴しました。
ひとつ言わせてもらうなら、ブュッフェの夕食、朝食の人数が多すぎてすれ違う余裕もなかった（汗）
コロナアフターだし、しょうがないと思いますが、、、。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年08月14日 08:43:20
-
この度は当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉お褒め頂き光栄でございます。
朝食での混雑、申し訳ございません。
座席やお料理の配置など見直し
少しでも快適にお過ごし頂けるよう
改善をすすめてまいります。
また是非お越し頂ける日を
心よりお待ちしております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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NAKAちんさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- NAKAちんさん [40代/男性] 2023年08月11日 16:32:33
-
3月に産まれた三男の旅行デビューで利用しました。部屋は広くて良かったのですがカビ臭いのと、何より古い旧館だったので、フロントに行くにも、食堂に行くにも、風呂に行くにも遠かったです。食事の時間も夜が９０分、朝が６０分で赤ちゃん連れにはタイトな時間でした。お風呂は種類が沢山あるので文句なしに良かったです。ホテルのスタッフの方も気持ちの良い接客でした。このホテルは約２０年前に大学のゼミ合宿で使わせてもらい当時はどんちゃん騒ぎして大宴会場の記憶しかありませんでしたが、今回家族で泊まって素敵な宿だと思いました。残念なのは食事時間と内容（肉が硬い、寿司が生臭い、ソフトドリンクのサーバーが1つしかなくて混み合う、ソフトドリンクのコップが小さい）でそれ以外は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年08月13日 17:17:04
-
この度は当館をご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、お子様のご旅行デビューに選んでいただき
大変うれしく思います。
お客様がお泊りになった 瑞天楼 という建物は
フロントから1番離れた位置にございます。
ご予約の際は棟をお確かめの上
ご予約いただけますと幸いでございます。
お食事に関しましては調理担当に伝え
改善に努めてまいります。
またお越しいただけることを
心よりお待ちしております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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ＭＫＯ253さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- ＭＫＯ253さん [70代/男性] 2023年08月08日 13:37:32
-
8月5日に宿泊しました。食事、風呂 共にとても良かったです。
ただ、部屋の掃除が今一つかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年08月09日 14:08:08
-
この度は当館へのご宿泊
誠にありがとうございました。
お食事とお風呂気に入っていただき
たいへん嬉しく存じます。
お部屋は何か不備などございましたでしょうか。
お客様にご不便が無いよう、
より一層丁寧な清掃を心がけて参ります。
また機会がございましたら
是非またご利用くださいませ。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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よーぺー0212さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- よーぺー0212さん [30代/男性] 2023年08月08日 08:37:05
-
食事良し！お風呂良し！！
部屋は少し古めです。音が少し響くかな。
でもまたリピートしたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年08月08日 19:41:53
-
この度は当館へお越し頂き
誠にありがとうございました。
お食事とお風呂をお褒め頂き
たいへん嬉しく存じます。
お部屋に関しましては、
定期的にメンテナンスや改装を検討しております。
是非またお越し頂ける日を
心よりお待ちしております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 09:47:24
-
日曜、月曜の一泊で利用しました。
お部屋は清掃が行き届いており、快適に過ごせました。
露天風呂が多く、空いていてのんびり湯につかることができました。
食事はバイキングですが、種類は豊富で味も良かったです。娘が卵のお寿司だけ食べたいと言った際、職人さんから気さくに対応して頂けたようで、大変喜んでいました。
あとロビーなど至る所に設置してある天然水がとても美味しかったです。
フロントの方にも誠心誠意対応して頂けて、気持ちの良い宿泊となりました。また機会があればぜひ利用したいです。
一点だけ、プールの更衣室と荷物置き場が別々になっており、着替え等は更衣室に置けません。妻が荷物置き場に入ろうとした際、着替えをされている男性の方がいて驚いていました。
プールサイドでバスタオルを渡してもらえるのは嬉しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年08月08日 16:03:56
-
この度は当館へお越し頂き
誠にありがとうございました。
今回のご旅行お楽しみ頂けたようで
嬉しく存じます。
プール用の更衣室や荷物置き場に関してですが、
更衣室は女性用男性用があり、
それとは別に荷物置き場をご用意してございます。
表記をより分かりやすいものにし、
お間違いがないようにご案内を改善いたします。
またお越し頂けることを
心よりお待ちしております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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ai01168742さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- ai01168742さん [120代/女性] 2023年08月05日 17:35:24
-
毎回リフレッシュしに宿泊しているくらいお気に入りです。癒されました。
改善点
マスクを外しても大丈夫な時期になってから酔った勢いで、咳をしている人がいました。食事をしている側としては、凄く不快な思いをしました。感染対策として、マスクをしてくださいと注意できる勇気も必要ですし、マスクを準備すると言う対応も必要です。
独り旅いけませんか？食事をしている時に良く泊まれたねと平気で愚痴を大きい声で話している人がいました。不快です。個室も検討して下さい。部屋も広く、食事も美味しく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年08月07日 11:43:37
-
いつも当館をご利用いただき
誠にありがとうございます。
今回は不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
それでも「癒された」のコメント
大変嬉しく思っております。
今後おひとりのお客様にもお寛ぎいただけるよう、
個室等も検討してまいります。
また、オペレーション等も改善し
更に癒し旅をサポートできるよう精進いたします。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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sunao2さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- sunao2さん [60代/女性] 2023年08月02日 17:05:24
-
温泉が沢山あって楽しめました。
庭園も綺麗で、夜のライトアップが素敵でした。夕食バイキングはどれも美味しく、朝の搾りたてのバレンシアオレンジジュースに大満足です。また、是非に泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年08月03日 15:46:49
-
この度は当館へお越し頂き
誠にありがとうございました。
今回のご旅行がお楽しみ頂けたようで
何よりでございます。
庭園もプールもライトアップされますので
昼間とはまた違った雰囲気になりますよね。
私も松乃井の好きな所の１つでございます。
お食事も更にお楽しみいただけるよう、
日々メニュー考案に励んでおります。
是非、またのお越しを心より
お待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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jooo73さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- jooo73さん [20代/女性] 2023年07月31日 16:06:20
-
夫、自分の両親との旅行で利用しました。まずお部屋からの景色がとてもよかったです。窓が大きく迫力がありました。お風呂も3箇所あって(貸切風呂もまた別にあって)お風呂をとても楽しめました。貸切風呂も入ってみたかったですが、少々お高いなと感じました。食事についてはビュッフェスタイルなのでそこまで期待していませんでしたがおいしい料理が多かったです。もう少し現地のお料理などが多いと更によかったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年08月01日 13:27:15
-
この度は当館へのご宿泊
誠にありがとうございました。
今回のご旅行お楽しみ頂けたようで幸いでございます。
お部屋の大きな窓からは秋は紅葉、
冬は雪景色を見ることが出来ます。
貸切風呂ですが、
その都度清掃とマット交換を行っております。
綺麗な状態でお入り頂けますので
是非お試しくださいませ。
お食事についてもご感想頂きありがとうございます。
お客様によりお楽しみいただけますよう、
日々メニューの改良にも努めて参ります。
是非またお越しくださいませ。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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PTのRinさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- PTのRinさん [50代/女性] 2023年07月31日 06:30:38
-
7月15日に宿泊しました。「窓ガラスにひび割れあり」とのことてしたが、窓ガラスの室内側には障子窓があり、割れたガラスは見えないので少しも気になりませんでした。この日は谷川岳登山のあとでたくさん汗をかいていたので、ホテル内のコインランドリーが使えて助かりました。洗剤がサービスで置いてあって良かったです。同行者がスモーカーなのでホテル内に喫煙場所が何ヵ所もあることに好感を持ったようです。それもしっかりした喫煙ルームなので非喫煙者にも影響なしです。
夕食バイキングのメニューも豊富で、ぜひまた宿泊したい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年07月31日 13:10:30
-
この度は当館にお越しいただき、
誠にありがとうございました。
【訳ありプラン】でしたが、
ご不便なくご利用いただけたようで安心しております。
当館は全室禁煙ですが喫煙所は各階にございます。
どちらのお客様にとっても快適に過ごしていただけて、
なによりでございます。
登山の後の温泉は、なおのこと気持ちの良いものだと思います。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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ai01168742さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- ai01168742さん [120代/女性] 2023年07月24日 16:25:44
-
温泉、食事、最高でした。また、宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年07月24日 23:10:16
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ごゆっくりしていただけましたでしょうか。
今回のご宿泊でご満足いただけるひと時を
ご提供できていたら幸いでございます。
雪見風呂や、春の桜の頃も
月あかりの湯からの眺めが絶景でございます。
是非季節を変えてお楽しみいただけると思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 11:22:11
-
部屋からゴキブリが出てそのことをフロントに伝えるも消毒しますのみで帰りの際謝罪がなかった。
その後、職員での連絡がなっていなかったことや対応が悪かった部分は素直に認めて謝罪してくださり、真摯に対応してくださいました。
お料理は美味しく、お風呂も綺麗でお部屋以外はとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年07月24日 22:56:45
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋のことで不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございません。
対応や連携を見直してまいります。
お料理やお風呂ではよかったと言っていただけて
大変嬉しく思います。
更にご満足いただけるよう精進いたします。
またお越しいただけることを
心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 21:41:59
-
夏休み前の3連休に家族で利用しました。
夜のバイキングも品数が充実していて、どれも美味しく頂きました。子供は朝食も期待していましたが、夕食と比べてしまうと質素にも感じられました。
宿泊中 ヘアゴムを無くしてしまい、売店へ購入しに行きましたが、販売していないとの事。エチケット用品などを置いていだだけると嬉しいです。
お布団を敷きに来て頂いたタイミングで、ステンレスポットに氷の入ったお水が用意されていたのは、ありがたかったです。
リフレッシュに家族でまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年07月24日 17:25:46
-
この度は当館にお越しいただき、
誠にありがとうございました。
バイキングのメニューは、日々検討中です。
より、ご満足いただけるようなメニューに改善できるよう
努めてまいります。
ヘアゴムですが、フロントに置いてございます。
ご案内が不十分で申し訳ございません。
是非フロントスタッフに声をかけていただけますと
幸いでございます。
是非次回もお越しいただけますよう、
お待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 16:02:51
-
母と宿泊しました。膝の悪い母には露天風呂までの道のりが長く、男女入れ替えのお風呂にはタイミングが合わず入ることができず残念でした。食事は美味しくビュッフェ式なので好きなものを好きなだけいただく事が出来ました。機会があったらまた、伺いたいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年07月24日 17:13:37
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
当館の３ヶ所のお風呂はそれぞれ場所も異なり、
確かに、瑞鳳楼の建物から大露天風呂
《火あかりの湯》までは一番遠い造りとなっております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
もしよろしければ、次回またお越しいただけましたら
瑞雲楼のお部屋にお泊りいただけますと
同じ建物ですので行きやすいと思います。
また、男女入替え制の《蛍あかりの湯》は
《火あかりの湯》から回廊で繋がっております。
電話でお部屋のご相談も承っておりますので
お気軽にお問い合わせくださいませ。
また是非お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 08:46:36
-
７月１８日１９日で宿泊しました。
客室のエアコンがあまり効かず暑かったので扇風機を貸していただきました。
また部屋のにおいも微妙にタバコ臭さと言うかおじさん臭と言うか臭くて空気清浄機とファブリーズを借りました。
他がすごく良かったからこそすごく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年07月24日 17:04:56
-
この度は当館にお越しいただきありがとうございました。
エアコンが効かずご迷惑をおかけいたしました。
また、お部屋の匂いも不快にさせてしまい、
大変申し訳ございません。
お客様が一番長い時間過ごされる客室で
快適に過ごしていただけるよう
日々点検改善をいたします。
また当館にお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 08:43:30
-
７月１８日、１９日で宿泊させていただきました。
ホテル全体はすごく予感たのですが部屋が少し老朽感がありエアコンがすごく古くまたうるさかった。
それ以外はすごく良かった分少し残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年07月24日 16:57:23
-
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンで残念な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
定期的に点検や工事を行っております。
早急に施設担当に伝え改善に努めます。
お風呂やお食事は気に入っていただけたようで
大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、
是非当館にお越しくださいませ。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 17:08:14
-
食事、お風呂等は満足でした。
ただし、お茶、ドリンク類が紙コップだったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年07月24日 11:26:48
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ドリンクの紙コップについてですが、
改善できるように検討しております。
残念な気持ちにさせてしまい、心苦しいです。
申し訳ございません。
お客様に楽しい旅をお届けできるよう努めます。
またお越しいただけることを
心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿 松乃井 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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チャッピー１９９９さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- チャッピー１９９９さん [70代/男性] 2023年07月17日 10:01:53
-
７月１３日に夫婦２人で宿泊しました。
お客様サービス、施設、食事等満足な旅を提供させていただき有難うございました。
特に３か所のお風呂は今まで旅した中で一番素晴らしかったです。夕朝食も美味しくいただきました。
それと胸に研修中と書かれた名札を付けていた方が、丁寧ににこやかに対応されていたことが印象に残っております。
ただ、今回は”いい夫婦プラン”で宿泊させていただきましたが、お部屋が期待したほど広くなくて、チョットがっかりしたかなと感じております。
又、小さなことですが、部屋洗面所のカランとシャワーの切り替えレバー表示が消えかけていて分かり難く手を洗うつもりが、いきなりシャワー水が壁に当たって飛び散り散々な目に合いました。こんなことも有ったので、総合点５点をつけたいところですが、４点にさせてもらいました。
ただ再びお泊りしたいホテルには変わりないので、その際には宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年07月24日 11:12:22
-
この度は当館にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
特にお風呂を気に入っていただけたようで
大変嬉しく思います。
当館自慢の熟成生温泉はそれぞれ個性がありますので
３ヶ所コンプリートいただけたことにより
様々な眺めも見ていただけたことかと思います。
ありがとうございます。
お部屋の表示でわかりずらい点があり、
申し訳ございません。
施設担当のものに引き継ぎ改善いたします。
コメントいただきありがとうございました。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿 松乃井 スタッフ一同
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投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
ビュッフェが美味しい・お風呂最高でした。また利用したいです。
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この度は当館へお越しいただき
誠にありがとうございました。
“また利用したいです”のお言葉をいただけて
大変嬉しい限りでございます。
ご満足いただけて安堵しております。
是非またお越しくださいませ。
いつでもお待ちしております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同