食事4
マーク221さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- マーク221さん [60代/男性] 2023年09月04日 18:29:16
-
食事会場が狭過ぎバイキングの料理を運ぶのも大変でした
混雑時は二部制にするとかの工夫が必要だと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年09月12日 20:49:06
-
この度は当館へのご宿泊
誠にありがとうございました。
口コミ、ご意見いただき誠にありがとうございます。
お食事会場のレイアウトに関しては
今後検討してまいります。
是非また機会がございましたら
当館へお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事4
A.Cockerさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- A.Cockerさん [40代/男性] 2023年09月03日 14:55:37
-
お盆休み明けに宿泊しました。
きっかけは、みなかみ界隈で宿を探していたところ、お安いプランが目についたからです。
みなかみはよく訪れるので、松乃井さんは「幹線道路沿いにある大きい温泉旅館」と認識していました。
これも何かのご縁と思い予約です。
予約後に打ち上げ花火があると知り、さすが大規模施設と驚きです。
「でも、お盆期間に毎日上げてるわけだし、どうせ子供だましレベルでしょ?」と思っていたら、結構な数が上がっていていい意味で裏切られました。
ちなみにフロントで打ち上げ場所を尋ねてみたら、詳細に教えていただけただけでなく、部屋番号を確認され、その部屋なら目の前だと即時に部屋からの鑑賞を勧めてくださいました。これぞプロの案内です。いい仕事しています。
敷地内には小川があったり池があったりするのですが、鯉でも泳いでいるのかと思ったら、何もいない…ちょっと寂しい気がしましたが、風呂上りに疑問が解けました。
中庭にねこちゃんが5匹も(笑)
そりゃあお魚は飼えませんね。
お楽しみの食事についてです。
座席が隣とのスペースに余裕がなく、窮屈な感じでした。
あれだけの宿泊客をさばかないといけないとなると仕方ないのでしょうが、くつろぐという感じではありません。
もっともビュッフェ形式なので、そういうものだと割り切ればなんとか許容できるレベルではあります。
いちおう和洋そろっているのですが、朝食は洋が弱かったと思います。
パンも2種しかありませんでしたし、とりあえず用意してあるよ~との印象がぬぐえません。
ライブキッチンに鉄板があるのだから、玉子だけでなくフレンチトースト焼いてみるとかどうでしょうか?絶対女性に喜ばれるはず。
若干気になる点はあるものの、総じてお味は良いですし、朝食のオレンジジュースは絶品です。あれはビジュアルからしておいしいに決まっている。
結論を言うと、機会があれば、またお世話になりたいと思う宿でした。
お部屋にあったアンケートを書き忘れてしまったので、口コミに投稿します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年09月06日 16:54:18
-
この度は当館へお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
当館の花火をお楽しみいただけてよかったです。
当館の敷地から打ち上げておりますので
大迫力でご覧いただけます。
毎年花火をお楽しみにいらっしゃるお客様もいますので
是非また機会がございましたらお部屋からの花火
お楽しみにされてくださいませ。
お食事に関してですが、
お客様のお声をもとに改善できるところ
オペレーションから見直してまいります。
ご夕食は和洋中のラインナップとなっております。
更に楽しんでいただけるよう、
メニューのリニューアルも検討しております。
是非またのお越しを
心よりお待ちしております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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食事4
投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 17:42:01
-
二泊しました
最初のお部屋がエアコン音がすごい割にちっとも涼しくなく暑くて眠れませんでしたが、2泊目はエアコン音が静かで涼しいお部屋に替えて下さり快適でした
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年08月28日 18:29:49
-
この度は当館へのご宿泊
誠にありがとうございました。
エアコンの不調大変申し訳ございませんでした。
不調のあった部屋はすぐに施設担当に伝え、
点検や修理を行っております。
2泊目はご移動いただきありがとうございました。
快適なお部屋でお過ごしいただけるよう、
リニューアルなども検討中です。
また機会がございましたら
是非お越しくださいませ。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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食事4
あけリンさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- あけリンさん [40代/女性] 2023年08月25日 21:24:21
-
お部屋は室内のトイレに行くのに一度玄関に降りていかないと行けないので、その点が不便でしたが、お部屋は広いので満足でした。お風呂はサウナがあってうれしかったのですが温度が50度と低い設定になったていたのでサウナとしての利用ができず残念でしたが、水風呂は源泉で冷たすぎず、とても気持ちよく入れて嬉しかったです。食事はお寿司のところの行列がすごく途切れず、なかなか撮りにいけなかったのが残念でしたが、品数も内容も大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年08月28日 13:36:51
-
この度は当館へのご宿泊を賜り
誠にありがとうございました。
また、多くのご意見をいただき
重ねてお礼申し上げます。
各部署の担当と共有、確認をし
更なるサービス向上に努めます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 19:20:33
-
ビュッフェが美味しい・お風呂最高でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年08月22日 11:58:31
-
この度は当館へお越しいただき
誠にありがとうございました。
“また利用したいです”のお言葉をいただけて
大変嬉しい限りでございます。
ご満足いただけて安堵しております。
是非またお越しくださいませ。
いつでもお待ちしております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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食事4
投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 17:11:19
-
部屋、食事、温泉と大変良かったです。
サウナが好きなで、水風呂の水温が高いのでもう少し低めにしてもらえたら最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年08月14日 10:09:26
-
この度は当館へご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく存じます。
大浴場の水風呂のご意見もありがとうございます。
検討してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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よーぺー0212さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- よーぺー0212さん [30代/男性] 2023年08月08日 08:37:05
-
食事良し!お風呂良し!!
部屋は少し古めです。音が少し響くかな。
でもまたリピートしたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年08月08日 19:41:53
-
この度は当館へお越し頂き
誠にありがとうございました。
お食事とお風呂をお褒め頂き
たいへん嬉しく存じます。
お部屋に関しましては、
定期的にメンテナンスや改装を検討しております。
是非またお越し頂ける日を
心よりお待ちしております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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- 【【洋室・禁煙】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)】
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投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 09:47:24
-
日曜、月曜の一泊で利用しました。
お部屋は清掃が行き届いており、快適に過ごせました。
露天風呂が多く、空いていてのんびり湯につかることができました。
食事はバイキングですが、種類は豊富で味も良かったです。娘が卵のお寿司だけ食べたいと言った際、職人さんから気さくに対応して頂けたようで、大変喜んでいました。
あとロビーなど至る所に設置してある天然水がとても美味しかったです。
フロントの方にも誠心誠意対応して頂けて、気持ちの良い宿泊となりました。また機会があればぜひ利用したいです。
一点だけ、プールの更衣室と荷物置き場が別々になっており、着替え等は更衣室に置けません。妻が荷物置き場に入ろうとした際、着替えをされている男性の方がいて驚いていました。
プールサイドでバスタオルを渡してもらえるのは嬉しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年08月08日 16:03:56
-
この度は当館へお越し頂き
誠にありがとうございました。
今回のご旅行お楽しみ頂けたようで
嬉しく存じます。
プール用の更衣室や荷物置き場に関してですが、
更衣室は女性用男性用があり、
それとは別に荷物置き場をご用意してございます。
表記をより分かりやすいものにし、
お間違いがないようにご案内を改善いたします。
またお越し頂けることを
心よりお待ちしております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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PTのRinさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- PTのRinさん [50代/女性] 2023年07月31日 06:30:38
-
7月15日に宿泊しました。「窓ガラスにひび割れあり」とのことてしたが、窓ガラスの室内側には障子窓があり、割れたガラスは見えないので少しも気になりませんでした。この日は谷川岳登山のあとでたくさん汗をかいていたので、ホテル内のコインランドリーが使えて助かりました。洗剤がサービスで置いてあって良かったです。同行者がスモーカーなのでホテル内に喫煙場所が何ヵ所もあることに好感を持ったようです。それもしっかりした喫煙ルームなので非喫煙者にも影響なしです。
夕食バイキングのメニューも豊富で、ぜひまた宿泊したい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年07月31日 13:10:30
-
この度は当館にお越しいただき、
誠にありがとうございました。
【訳ありプラン】でしたが、
ご不便なくご利用いただけたようで安心しております。
当館は全室禁煙ですが喫煙所は各階にございます。
どちらのお客様にとっても快適に過ごしていただけて、
なによりでございます。
登山の後の温泉は、なおのこと気持ちの良いものだと思います。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同
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ai01168742さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- ai01168742さん [120代/女性] 2023年07月24日 16:25:44
-
温泉、食事、最高でした。また、宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年07月24日 23:10:16
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
ごゆっくりしていただけましたでしょうか。
今回のご宿泊でご満足いただけるひと時を
ご提供できていたら幸いでございます。
雪見風呂や、春の桜の頃も
月あかりの湯からの眺めが絶景でございます。
是非季節を変えてお楽しみいただけると思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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食事4
投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 17:08:14
-
食事、お風呂等は満足でした。
ただし、お茶、ドリンク類が紙コップだったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年07月24日 11:26:48
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ドリンクの紙コップについてですが、
改善できるように検討しております。
残念な気持ちにさせてしまい、心苦しいです。
申し訳ございません。
お客様に楽しい旅をお届けできるよう努めます。
またお越しいただけることを
心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿 松乃井 スタッフ一同
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食事4
投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 21:33:09
-
谷川岳登山の後で利用。
建物が大きくて迷いそうな造りだか利用して不便さは感じなかった。
客室や風呂場のあちこちに古さや老朽化はあるが、気にならなかった。
料理提供についても不満なし。味も良かった。蛍が見れる露天風呂、蛍が見れたらラッキー程度なのか?利用日の夜が雨天だったが一匹だけ飛んでいた。
あの広さで隅々まで綺麗にするのは難しいとは思うが、女性風呂のドライヤー周りはこまめに掃除してもらえたら嬉しい。(髪の毛が大量に落ちていて歩くのが気持ち悪かった)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年07月12日 09:02:47
-
この度は当館へのご宿泊
誠にありがとうございました。
登山のお疲れが当館の温泉で
癒えましたら幸いでございます。
蛍あかりの湯のについてですが、
蛍のあかりに模した電飾を光らせてあります。
掃除や点検の際など確認していますが、
不備がございましたら大変申し訳ございません。
また、脱衣所内も定期的に清掃に入っていますが
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
クイックルワイパーも置いてありますので
是非そちらをご利用くださいませ。
館内のリニューアルなども検討しております。
お客様にご満足いただけますよう
日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
源泉湯の宿 松乃井 スタッフ一同
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食事4
投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 07:36:31
-
敷地内が散策できる庭園となっており、楽しめる宿です。
食事もまずまずでした。
お風呂は三か所あり、それぞれ趣が異なります。
遠くの景色が見えるとかではありませんが、
その中でもしっかり景観が良くなる工夫をされていました。
一つだけ残念だったのが、
ライブラリーラウンジの薪ストーブが
冬期のみの稼働でした。
近くのホテルに前泊して、そちらは稼働していたので
サイトを見て楽しみにしていましたが、そこだけ残念でした。
夕方付いておらず、夜も付いていなかったので
従業員の方に伺って初めて分かったので、
せめてサイト上に記載、ストーブ横に「冬期のみ」と表記して頂きたいです。
全体的に良い宿でした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年07月03日 14:42:55
-
この度は当館へのご宿泊
ありがとうございました。
当館の暖炉は、あたたかくなるため、
冬季のみとなっております。
記載がされておらず申し訳ございません。
今後は表記も徹底するようにいたします。
お食事に関しましてもお客様に、
より一層ご満足いただけますよう
努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
源泉湯の宿 松乃井 スタッフ一同
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食事4
投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 16:42:45
-
今回で8回目の宿泊でした。
蛍あかりの湯は以前より光が増えて綺麗でした。
夕食も種類が多く美味しく、焼き鳥・手羽先も増えて良かったです。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年06月28日 16:31:24
-
いつも当館へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
蛍あかりの湯のライトをメンテナンスをいたしました。
綺麗に見えてうれしく存じます。
お料理もお客様にお楽しみいただけるよう
日々内容の見直しを行っております。
これからもお客様の笑顔を
思い浮かべながらスタッフ一同精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
源泉湯の宿 松乃井 スタッフ一同
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食事4
投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 19:56:02
-
お風呂が、とても良かったです。色々趣向が凝らされていました。
食事もブッフェで期待してなかったのですが、内容と味も良かったです。
ただ、団体が入っていたので、時間が、希望通りではなかったです。
団体を外したので、ゆっくりできましたが、あの場所に団体が並んでいたと思うと、遅くして良かったです。(チェックイン時に教えて頂いたので。外人の方でしたが、とても丁寧に説明していただきました。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年06月28日 09:30:30
-
この度は当館にお越しいただき
誠にありがとうございました。
当館は200室を超える大きなホテルです。
団体のお客様も日々いらっしゃいます。
なるべく個人のお客様と重ならないよう
配慮しておりますが、
ご希望のお時間に添えず申し訳ございません。
ご理解いただきご宿泊いただけますと幸いです。
源泉湯の宿 松乃井 スタッフ一同
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食事4
投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 12:36:34
-
貸風呂良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年06月13日 17:38:01
-
この度は、源泉湯の宿 松乃井に
ご宿泊をいただきまして
ありがとうございました。
貸切風呂、お気に召していただき
嬉しく存じます。
お風呂に限らず、お泊り全てを
お気に召していただけますよう
これからも日々学んでまいります。
ぜひ、またお出かけくださいませ。
一同、心待ちにしております。
ありがとうございました。
源泉湯の宿 松乃井 スタッフ一同
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食事4
投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 16:13:43
-
風呂、食事、サービスはほぼ満足です。特にサービスについては、日本人スタッフも外国人スタッフも皆さん笑顔でとても親切に対応して下さいました。
残念だったのは部屋です。壁が薄すぎて、隣室の方の声が一言一句聞こえました。うるさいだけでなく、何を話しているのか聞きたくなくてもハッキリ聞こえてしまうので困りました。
次回があれば、違う建物のお部屋を取りたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
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食事3
59M95さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 59M95さん [40代/女性] 2024年04月05日 12:52:51
-
お子様連れのお客様が沢山いたけど、ゲームセンターがなかった。
カラオケも値段が高め…。
お風呂の場所が分かりにくかったけど、種類もあり、貸し切り風呂もとても良かった。
スタッフがほとんど海外の方で、片言の日本語でしっかり接客出来てるのがすごい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】
食事3
投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 09:16:23
-
旧館だったのでお部屋は古く汚れや空調など少し気になる点がありましたが、スタッフの方々の対応と新しい温泉は◎でした。食事も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2024年03月
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食事4
投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ
リラックスして気軽に宿泊できるホテルです。お部屋も昔ながらですがきれいに清掃がされていて良かったです。お風呂はとてもきれいで洗い場も多くてのんびりできました。
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この度は当館へご来館頂き
誠にありがとうございました。
「のんびりできた」と言っていただけて
大変嬉しく思っております。
温泉の効能がお客様に合っていたら
何よりでございます。
サービスやアメニティー類も見直し、
改善等を進めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同