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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 クチコミ・感想・情報

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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.16
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.44
  • 食事4.15
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117件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 21:21:45

こちらのホテルが好きで毎年主人と泊まらせていただいてます。
食事も美味しく、スタッフの方の対応や部屋も綺麗で温泉でもゆっくり出来て最高です。
今回気になったのが…チェックアウト時に対応していただいた中年の男性スタッフの方のマスクが、鼻が出るような中途半端なマスクの付け方ですごく気になりました。鼻が出るような付け方であれば、見栄えも悪いですしだらしがないので付けない方がいいかと思います…
また、その方にカード決済をしていただいたのですが、カードを返された時にトレイとかではなく受付のところにポンっとそのまま置かれて、「お返しします」と言われて取りにくいですし、失礼では無いかなと思います。
その方に私は見下されているような気持ちになりました。
ネクタイも緩まっており、名札もしておらず、すごく楽しく良い気持ちで帰るところがその方の対応で最後で嫌な気分で帰りました。
その為、サービスの評価を3にさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
ウィンタースペシャル お得な冬の温泉旅プラン♪ ~人気のビュッフェ付きプラン~
ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)】

立地5

maro445さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

maro445さん [50代/女性] 2024年01月10日 17:26:08

松乃井グループのテレビCMを昔から見ていて(テレ玉)いつか泊まりたいねって言っていた時に楽天スーパーセールがあったので急遽予約させて頂きました。
ホテルは広くクリスマス時期だったのでツリーなどあちこち飾り付けが可愛すぎて写真撮りまくりました。部屋は洋室ツインルームで少し狭かったですが、温泉は内湯に露天風呂に庭園温泉と3箇所あり素敵で景色が良くて大満足!お肌がツルツルになり温まりました。
食事のビュッフェは込み合いそうだったので一番早い時間にしたらすんなり食べることが出来ました。ステーキもお寿司もスイーツも美味しかったです。
松乃井グループが気に入ってしまい、翌週は老神温泉紫翠亭、その後猿ケ京温泉千の谷に泊まらせて頂きました。ホテルの方にとても良くして頂きました。
また絶対に泊まりに伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
<基本プラン>ビュッフェが美味しい温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)】

立地5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 21:16:48

リピーターです。外国人が多く働いていますが、受付の人も食事の会場の人も、日本人以上に対応が良く、テキパキしており、おもてなしがとても気持ちよかったです。料理は、いつも大満足で、美味しいです。また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

立地5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 19:31:18

素晴らしく特筆すべき点
お風呂 内湯、露天、庭園3箇所とも景色も作りも良い。
ロビーの暖炉。良い雰囲気で居心地よい
風呂上がりの水が風呂にもロビーにも部屋にもある心遣い
ビュッフェ美味しく大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
ウィンタースペシャル お得な冬の温泉旅プラン♪ ~人気のビュッフェ付きプラン~
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

立地5

きゃさキャサさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

きゃさキャサさん [60代/女性] 2023年12月27日 11:40:38

雪景色を見ながらの露天風呂には大変癒やされました。前回は夏に宿泊したのですが、寒い中、1mの深さの露天風呂に浸かるのは最高です。
25日にクリスマスムードのなか宿泊し、翌朝は一転、ホテル全体がお正月の雰囲気にかわっていました。松乃井さん流石ですね。
食事会場のザワザワ感はお愛嬌で、スタッフの方々の温かさに触れ、癒やされました。
またぜひ伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

立地5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 15:45:08

施設も綺麗でコスパも良く、とても満足です。お風呂が3箇所あり、色々なお風呂を楽しめたのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得♪ビュッフェが美味しい、生温泉が自慢の温泉リゾートへ!
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

立地5

めちゃ0717さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

めちゃ0717さん [50代/男性] 2023年12月15日 20:41:37

大変盛況でしたが、口コミにあるようなマイナス点はなく、むしろ料理の美味しさに大満足でした。
大浴場もサウナも2種類あり、掛け流しのぬるゆも魅力的。
また再訪したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、極上生温泉が自慢の温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

立地5

リズ0963さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

リズ0963さん [40代/男性] 2023年12月15日 13:28:32

とにかくお風呂が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

立地5

みあみあ123さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

みあみあ123さん [60代/女性] 2023年12月05日 18:37:30

広いお部屋を3人で満喫しました!広くて趣の違うお風呂が3箇所あり(有料風呂を除く)それぞれとても良かったのですが大風呂のシャワーがぬるくなったのは残念てした!
駅から送迎サービスを利用させて頂きましたが旅館まではとても近いです。夕食朝食共に種類が豊富でまた来年も伺いたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、極上生温泉が自慢の温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

立地5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 11:23:38

入室した時、お部屋がすごく暖かくされていて本当に感動しました。
ものすごく体が冷えていたのでみんな喜んでいました。
 
電球や、充電器の対応も亭々かつ迅速に対応していただきありがとうございました。
お食事内容も、お風呂も庭園も大満足でした。
ぜひまた利用したいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、極上生温泉が自慢の温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

立地5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 14:11:46

ビュッフェは少し並ぶのが面倒ですが、美味しくいただけました。
部屋も広く、きれいに掃除されていて、快適に過ごせました。
お風呂は3つあり、楽しめました。
今回はサウナのある宿に宿泊したくてこちらを選びました。
水風呂がもう少し冷たいと良かったです。
コストと内容的には大変満足しました。
また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

立地5

ひろしりあんさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

ひろしりあんさん [40代/男性] 2023年11月16日 23:49:41

訳ありの部屋でしたが、特に不満もなくテレビも大きくて快適にすごせました。バイキングも種類豊富で食べ過ぎてしまいました。お風呂も種類豊富で楽しめました。また、泊まりたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年11月20日 18:19:31

この度は当館にお越しいただき
誠にありがとうございました。
〈訳あり〉ではございますが、
バイキングや温泉等はもちろん
通常通りご利用頂けますので、
楽しんでいただけ、安堵しております。
是非またご利用くださいませ。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
<訳ありプラン>お部屋からの眺望がないため、超お得料金でご案内します!
ご利用のお部屋
【訳あり【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

立地5

BB2161さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

BB2161さん [40代/男性] 2023年11月16日 22:58:06

初めて宿泊しました。
とても快適に過ごすことができました!

夜のバイキングはとても美味しく満足出来ました!満室だったと思いますので、さすがに混雑はしていましたが許容範囲かなと。

お風呂も3つあり全部入りましたが、一つずつ特徴があり満足でした!

また泊まりに行きたい旅館でした。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年11月20日 18:17:11

この度は当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
バイキングやお風呂気に入ってくださり
大変嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、極上生温泉が自慢の温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】瑞雲楼スイートルーム川側(54.2平米)】

立地5

幕府9729さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

幕府9729さん [50代/男性] 2023年11月05日 20:16:41

以前から宿泊してみたいなと思っていました。
温泉がとてもよかった、種類の多さにもビックリです。
朝夕のバイキングも種類豊富で大変おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年11月08日 21:07:43

この度は当館へお越しいただき
誠にありがとうございました。
温泉やお食事気に入っていただけて、
安堵しております。
お客様にお楽しみいただけるよう、
従業員一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、極上生温泉が自慢の温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

立地5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 14:39:25

10月28日に宿泊しました。夕食のビュッフェが種類も多くておいしかったです。
館内は多くの楼に分かれているので、渡り廊下やエレベーターが少し面倒

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年11月05日 21:55:41

この度は当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
当館は増改築をしており、
4つの建物が横に連なっているような構造になっております。
2階がすべての連絡通路になってはおりますが、
ご不便をおかけし申し訳ございません。
わかりやすい工夫など見直してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

立地5

silvia-bloodfordさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

silvia-bloodfordさん [50代/女性] 2023年10月30日 16:29:41

家族7人での宿泊でした。お風呂もお食事も素晴らしく、自慢のお庭もゆっくり楽しませていただきました。頑張るみんなのご褒美になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年11月05日 21:51:02

この度は当館へご来館頂き誠にありがとうございました。
「ご褒美になりました」とのお声、
日々の糧になります。
ありがとうございます。
更にご満足いただけるよう日々努力してまいります。
是非またお越しくださいませ。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<夏旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

立地5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 20:07:09

五つ星ホテルということで」期待しましたが、まさにその通りでした。入館してすぐその雰囲気が感じられチェックアウトするまで満足いくものでした。先ず温泉が3つあり全てを堪能しました。なかでも蛍の湯が気の入りました。露天風呂は満喫いたしました。ただ人が多いわりに洗い場が足りず少し待たなければなりませんでした。天井に放射状に広がる木の重厚さい圧倒されました。素晴らしいものでした。また食事はバイキングでしたが、その味は一流のものでした。中でも中華料理のエビチリや麻婆豆腐は本格的な料理でとても美味しくお替りをしました。
日本食も家ではなかなかお目見えしない小鉢料理は美味しかったです。味を覚えて帰ろうと思いましたが、食べるのに忙しくそんな暇はありませんでした。それほど目を引く料理が多かったということです。翌日、谷川岳のロープウェイに行きましたが、ホテルの近くにあんなにも壮大な景色が見られる場所があるとは知らずに行ったので、なおさらの感激でした。真っ青な空と遠い山々の峰の眺望がすばらしく、今回の一泊旅行はこれまでの旅行と比べて一番になった旅行でした。従業員も落ち着いて穏やかな声での接客が心地良かったです。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年10月23日 20:51:40

この度は当館へお越しいただき
誠にありがとうございました。
今回のご滞在をご満足いただけたようで
何よりでございます。
当館のお風呂では【月あかりの湯】という
大浴場が一番洗い場が多いです。
参考になさってくださいませ。
当館周辺の観光スポットでは
谷川岳ロープウェイに行かれるお客様が
とても多くいらっしゃいます。
観光も楽しんでいただけたようで良かったです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
<訳ありプラン>お部屋からの眺望がないため、超お得料金でご案内します!
ご利用のお部屋
【訳あり【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

立地5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 13:14:45

温泉は良かったですが、すぐ移動出来る場所にあればもっと良かったかな!
ホテル、部屋は凄い綺麗、豪華で言う事ありませんでした。
ホコリも全くなく気持ちよく宿泊出来ました。
夕、朝のバイキングも手作り感があり、とても美味しかったです。
朝食の搾り立てのオレンジジュースも美味しかったです。
夕食にもあったら良かったかな。
また機会があったら利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年10月23日 20:29:12

この度は当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋もお食事もお褒めいただき
大変光栄でございます。
オレンジジュースは当館の看板メニューでもございます。
是非また朝にお召し上がりくださいませ。
日々努力しサービスも更に向上できるよう
努めて参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室】瑞雲楼4名定員セミダブル+シングル+琉球畳(山側)】

立地5

チヌパワー2479さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

チヌパワー2479さん [50代/男性] 2023年10月17日 15:46:33

とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年10月23日 19:52:42

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご旅行にご満足いただけたようで
大変嬉しく思っております。
是非また季節を変えてお出かけくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【露天風呂付・禁煙・瑞雲楼】露天風呂付和洋室(信楽焼)】

立地5

masa78664072さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

masa78664072さん [40代/男性] 2023年10月13日 19:49:06

温泉も綺麗で満足し、ブュッフェの食事も美味しく、スタッフも丁寧に対応していただき。家族みんな大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年10月16日 19:38:28

この度は当館にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
ご家族で満足したいただけ、安堵しております。
また、ごゆっくりしに
皆様でお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室】瑞雲楼4名定員セミダブル+シングル+琉球畳(山側)】

117件中 21~40件表示

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