個室露天風呂がある部屋に宿泊しました。部屋は新しいですが、値段の割に狭く、シャワーブースのレールにカビと湯垢が溜まっていて、洗面所の壁には白い液体の汚れが飛び立っていて驚きました。
食事会場は混雑していて空になったままの容器がいくつかあり、行列もできていてゆっくりできる雰囲気ではありませんでした。案内されたテーブルも狭く、片付けのワゴンの近くでニオイや片付けの音が気になりました。部屋の露天風呂が残念なので大浴場に行ったものの、芋洗い状態で…記念日に利用しましたが、とても残念でした。

旅行の目的

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宿泊年月

2025年04月

期待しすぎてたか。。。
露天付き部屋は良かったが3階で対岸が気になる。
この金額ならもう少し上層階に出来なかったのか?
期待しすぎてたか。。。食事はここ数年で最下位。
高い部屋と一般の部屋で食事時の座席の差別化は必要だと思う。
千の谷のほうが値段に見合っていて数倍良いと思う。

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宿泊年月

2024年11月

1人1部屋にしたかったため、洋室ツインにしましたが、ビジネスホテルと同じようで、思っていたよりせまくて少し残念でした。
庭園は手入れがされていて見事でした。3種類のお風呂がありましたが、庭園露天風呂が良かったです。
ロビーはくつろげる雰囲気で良かったです。
食事も種類が豊富で楽しめました。
また機会があれば利用したいです。

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宿泊年月

2024年11月

2024.9.21に主人の誕生日記念に泊まりましたが入って部屋がアンモニア（おしっこ）臭く部屋も古くて食事もバイキングに冷凍ピラフなども有り沢山の人で混雑していて最悪でした。
臭い部屋に戻りたくなくて館内を歩いたりして今まで色んなホテルを泊まりましたがこんなホテルは無かったです。もう二度と行かないです。

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宿泊年月

2024年09月

人手不足は、外国人を採用するのは仕方ないが、まず日本語が通じない。コミニケーションが取れない。チャックインの際に一方的な片言の説明が終わり質問したら、何も答えられない。日本人は、ホテルに居るのかと思うくらい全く居ない。客室は、端の部屋でトイレのニオイが充満。ビジネスホテルに来た理由ではない。みんな記念旅行の人も多いので、今後ソフト面の強化を望みます。

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宿泊年月

2024年08月

いくら経済が不況としても削ることの出来るサービスに関して行きすぎ、心を癒やす旅行、施設として宿泊施設そのくつろぎ施設としてマイナス評価である。旅行、旅人、おもてなしとは原点を今少し考えて欲しい。73才本年3月リタイヤした老人です。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年07月