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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 クチコミ・感想・情報

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水上温泉 源泉湯の宿 松乃井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3027件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.16
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.44
  • 食事4.12
宿泊年月
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275件中 1~20件表示

部屋5

ゴーヤにがにがさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

ゴーヤにがにがさん [60代/男性] 2024年04月23日 09:18:05

4月19日に宿泊しました。部屋は、とても 綺麗でした。風呂も綺麗に清掃されて、お湯の熱さもちょうどいい湯かげんでした。食事も、バイキングで 美味しかったです!妻も大喜びで、大変満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
<訳ありプラン>お部屋からの眺望がないためお得料金
ご利用のお部屋
【訳あり【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

部屋5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 18:00:42

一泊で利用させて頂きました。
事前に家族で身体が不自由な者がいると伝えておいたのですが、ご飯の時の席を近い場所にしていただいたり、貸切風呂に介護用の椅子を用意していただいたり何から何まで快く配慮して頂きました。
気持ちよく最初から最後まで過ごすことが出来ました。
お部屋も広くのんびり過ごすことができ、ご飯も品数が多くどれも美味しく頂きました。お風呂も清潔感があり綺麗で最高でした。
是非またお世話になりたいと思える旅館でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

部屋5

めぐ081502さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

めぐ081502さん [50代/女性] 2024年03月30日 22:56:02

春休みだったのでファミリーで宿泊のの方達が多いので孫を連れて行くには
あまり気を使わなくて良いのでとても良かったです。夏になったらプールもあるし またお世話になります。
大人だけだとうるさく感じると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

部屋5

NAO@mapleさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

NAO@mapleさん [50代/女性] 2024年03月24日 18:26:44

ワーケーションで利用しました。想定外の雪で滞在中出かけるのは大変でしたが、路線バスのバス停も近くにあり、送迎もあるので、車がなくてもいけると思います。
温泉が3種類あり、全部趣が異なりよかったです。
雪景色はよかったのですが寒かったので、また暖かい時期に露天を楽しみに行きたいと思います。
食事はビュッフェ式なので、食べ過ぎないように注意しつつ、でも調理したてで美味しいものをたくさん食べてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<一人旅>ビュッフェが美味しい温泉自慢の宿へ
ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)】

部屋5

ちょんちょん9393さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

ちょんちょん9393さん [50代/女性] 2024年03月15日 02:41:11

海外ゲストのお子様連れをお連れしました。以前何度か宿泊させていただいた事があります。おかげさまで、3月の雪を堪能できる最高のおもてなしが出来ました!お連れしたゲストのご家族の笑顔が、旅の疲れを吹き飛ばしてくれました。松乃井さんを指定して最高に良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

部屋5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 12:06:44

食事も美味しく、お風呂もいくつもあり、部屋も広くゆっくりできました。
外国人スタッフの方が多く、みなさんテキパキと仕事をこなしていらして感じ良く、それも印象的でした。
コスパ最高と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

部屋5

ちょこ0317さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

ちょこ0317さん [60代/男性] 2024年02月19日 08:57:27

スキーに行った際に利用させていただきました。

スタッフの方もとても丁寧で皆さんあいさつもしていただき気持ちよく宿泊できました。

お風呂もとても良く疲れが取れた感じです。夕食、朝食とも種類が豊富でどれを食べようか悩んでしまうほどでした。どれを食べてもおいしくいただきました。

今回初めての利用でしたが、次回も早めに予約して利用させていただこうと連れとも話しをしています。

この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
<訳ありプラン>お部屋からの眺望がないため、超お得料金でご案内します!
ご利用のお部屋
【訳あり【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

部屋5

to_ma0さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

to_ma0さん [40代/女性] 2024年02月18日 21:03:15

チェックイン時に人生ゲームとUNOをお借りして、家族で遊びました。和洋室のお部屋でしたがお部屋も机も広かったので、大きなボードゲームも余裕で広げられました。広い館内では3箇所ある温泉の湯巡りや、暖炉のあるロビーで湯上がりの一時を楽しめます。シャンプーなどのアメニティもPOLAで良かったです。
夕食のビュッフェはどれも美味しかったです。ビュッフェにアレルギー表示があったので、卵アレルギーの子供が好きなものを選んで楽しんでいました。テーブル間隔がちょっと狭かったかな。。
総じて良いお宿だと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

部屋5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 21:21:45

こちらのホテルが好きで毎年主人と泊まらせていただいてます。
食事も美味しく、スタッフの方の対応や部屋も綺麗で温泉でもゆっくり出来て最高です。
今回気になったのが…チェックアウト時に対応していただいた中年の男性スタッフの方のマスクが、鼻が出るような中途半端なマスクの付け方ですごく気になりました。鼻が出るような付け方であれば、見栄えも悪いですしだらしがないので付けない方がいいかと思います…
また、その方にカード決済をしていただいたのですが、カードを返された時にトレイとかではなく受付のところにポンっとそのまま置かれて、「お返しします」と言われて取りにくいですし、失礼では無いかなと思います。
その方に私は見下されているような気持ちになりました。
ネクタイも緩まっており、名札もしておらず、すごく楽しく良い気持ちで帰るところがその方の対応で最後で嫌な気分で帰りました。
その為、サービスの評価を3にさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
ウィンタースペシャル お得な冬の温泉旅プラン♪ ~人気のビュッフェ付きプラン~
ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)】

部屋5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 16:28:01

お食事はとても美味しくたくさんいただきました。
食事の受付の際 飲み放題の説明がなくドリンクバーに並んでいたら
頼まれましたか?と言われました。
きちんとした説明が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
<一人旅歓迎>誰にも気を使わず一人で温泉リセット泊☆ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの宿へ!
ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】瑞雲楼洋室ツイン山側(18.6平米)】

部屋5

めちゃ0717さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

めちゃ0717さん [50代/男性] 2023年12月15日 20:41:37

大変盛況でしたが、口コミにあるようなマイナス点はなく、むしろ料理の美味しさに大満足でした。
大浴場もサウナも2種類あり、掛け流しのぬるゆも魅力的。
また再訪したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、極上生温泉が自慢の温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

部屋5

リズ0963さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

リズ0963さん [40代/男性] 2023年12月15日 13:28:32

とにかくお風呂が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
<グループプラン>1部屋の人数が増えるほどお得
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

部屋5

みあみあ123さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

みあみあ123さん [60代/女性] 2023年12月05日 18:37:30

広いお部屋を3人で満喫しました!広くて趣の違うお風呂が3箇所あり(有料風呂を除く)それぞれとても良かったのですが大風呂のシャワーがぬるくなったのは残念てした!
駅から送迎サービスを利用させて頂きましたが旅館まではとても近いです。夕食朝食共に種類が豊富でまた来年も伺いたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、極上生温泉が自慢の温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

部屋5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 11:23:38

入室した時、お部屋がすごく暖かくされていて本当に感動しました。
ものすごく体が冷えていたのでみんな喜んでいました。
 
電球や、充電器の対応も亭々かつ迅速に対応していただきありがとうございました。
お食事内容も、お風呂も庭園も大満足でした。
ぜひまた利用したいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、極上生温泉が自慢の温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞雲楼8名定員和洋室10畳+6畳+ツイン】

部屋5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 17:11:06

お部屋も清潔で、アメニティに足袋ソックスが入っていたのがとても嬉しかったです。
ビュッフェもとても美味しかったです。子供コーナーがあったのがとても有難かったです。ぜひまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、極上生温泉が自慢の温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

部屋5

投稿者さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 14:11:46

ビュッフェは少し並ぶのが面倒ですが、美味しくいただけました。
部屋も広く、きれいに掃除されていて、快適に過ごせました。
お風呂は3つあり、楽しめました。
今回はサウナのある宿に宿泊したくてこちらを選びました。
水風呂がもう少し冷たいと良かったです。
コストと内容的には大変満足しました。
また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】瑞天楼8名定員和洋室12畳+ツイン】

部屋5

はるるきゅーさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

はるるきゅーさん [40代/女性] 2023年11月22日 12:29:45

2023年11月20日に宿泊しました。
スタッフの方はとても感じが良く素晴らしかったです。
建物もライブラリーなどロビーが素敵でした。
ブュッフェが種類も豊富で美味しかったのですか、料理が冷たいのと一番楽しみにしていたデザートがほぼ数種小さな小さなカットケーキが3種プリンとゼリーがちょっとあるだけで残念すぎました。
そばも冷たいし館内の販売機もほぼCOOLしかなくこんなに寒いのに、肝心の温泉がぬるく、寒いので温泉に入りたくないという温泉は生まれて初めでした。
他のお客様も皆、寒い寒いという始末。
この料金で全く残念です。
送迎も最寄りの水上駅から出ていなくて、新幹線の客の事しか考えてないようで?上毛温泉駅からの送迎の事しか書いてなく、仕方なく歩いて20分水上駅の電車に間に合うように9時にチェックアウトして歩いて駅に向かいました。
おかげで砂利道に転んで右手の平に大怪我をして散々な目にあいました。
温泉の悪さとブュッフェの内容と料金と交通の不便を考えたらコスパ悪すぎます。
二度と来ることは無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年11月22日 16:51:15

この度は当館へのご予約を賜り
誠にありがとうございました。
スタッフの対応やロビーの雰囲気をほめて頂き
大変嬉しく存じます。
送迎に関しましては、水上駅までもございます。
楽天トラベルでの当館の[アクセス]にも、
当館のホームページにも記載ございます。
もしご不明なことがございましたら、
当館スタッフにお尋ねくださいませ。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、極上生温泉が自慢の温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

部屋5

711291921さんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

711291921さん [30代/女性] 2023年11月17日 16:24:26

大きなお宿でお風呂も広く、大浴場以外にもいろいろなお風呂を堪能しました。
貸切風呂もとても気持ちよかったです。
お風呂に、お水の冷水機などが設置されているのもゆっくりお風呂にはいったあとにありがたかったです!

山が大きく見え、川があり、自然に癒されました。

他の方の口コミでもありますが、ビュッフェのときの机の距離が近いのは確かに少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年11月20日 18:30:35

この度は当館へのご宿泊を賜り
誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉気に入っていただけて
嬉しい限りでございます。
それぞれ趣が異なりますし、
季節によっても景色も異なりますので
また違った雰囲気をお楽しみいただけることと存じます。
これからもスタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、極上生温泉が自慢の温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

部屋5

かしわもちおさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

かしわもちおさん [60代/男性] 2023年11月16日 23:59:34

車寄せ時のスタッフの出迎えが無く対応に困った。
チェックイン前の到着でカードキーの受け取りがわかりにくい。
部屋は広く庭園の景色はとても良かった。
温泉もとても気持ちよく快適に過ごせました。
食事のビュッフェはもっと郷土料理があれば良かった。
一般的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年11月20日 18:23:36

この度は当館へご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
オペレーションを見直し、
改善に努めて参ります。
当館の庭園は1万坪あり、
お散歩を楽しまれるお客様が多くいらっしゃいます。
是非もしまた機会をいただけましたら
散策も楽しまれてくださいませ。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
直前予約OK<秋旅応援>最大25%割引でお得♪ビュッフェが美味しい、源泉掛け流しの温泉リゾートへ
ご利用のお部屋
【【洋室・禁煙】瑞雲楼スイートルーム川側(54.2平米)】

部屋5

ひろしりあんさんの 水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 のクチコミ

ひろしりあんさん [40代/男性] 2023年11月16日 23:49:41

訳ありの部屋でしたが、特に不満もなくテレビも大きくて快適にすごせました。バイキングも種類豊富で食べ過ぎてしまいました。お風呂も種類豊富で楽しめました。また、泊まりたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井 2023年11月20日 18:19:31

この度は当館にお越しいただき
誠にありがとうございました。
〈訳あり〉ではございますが、
バイキングや温泉等はもちろん
通常通りご利用頂けますので、
楽しんでいただけ、安堵しております。
是非またご利用くださいませ。
源泉湯の宿松乃井 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
<訳ありプラン>お部屋からの眺望がないため、超お得料金でご案内します!
ご利用のお部屋
【訳あり【和室・禁煙】瑞鳳楼5名定員和室10畳間】

275件中 1~20件表示

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