広すぎてお風呂まで迷路見たく迷うとても綺麗な格調高いホテルです。
でも部屋のトイレの換気扇がちゃんと回っていなかったのか常備してる
布用のスプレーを使わないと臭くてガッカリだったのが残念でした。
窓から見えるみなかみ駅も電車も景色もとても素敵でよかったのですが
料理会場の通路はトレーを持って歩くには狭かった。
そしてあまりにも混んでいて夫は緊張してしまい
テーブルでビールグラスを半分ひっくり返してしまいました。
スタッフの男性が気を使ってくださり一杯持ってきて下さいましたが
恥ずかしくて自分が嫌な思いになったといいフォローが大変でした。
夜も寝付けなかったそうです。元々不安定で性格が曲がっている夫ですが
朝食は嬉しそうでした。帰ってきて松乃井が広すぎて豪華すぎて場違いで
嫌になったと言ってる数日が続きました。
とにかく心臓が悪い夫にはここの泉質が合っています。
下駄をはいて行く蛍あかりの湯には二人ともはいっていません。
機会があれば次回そのお風呂に入りたい。
また泊まってみたいと思える素敵な宿です。
夫もいつかきっとここの温泉に入りたいなと思う日が来るかもしれません。
みなかみの素敵な夜をありがとうございますと
今度はニコニコレビューにしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月3日4日で宿泊しました。ゴールデンウィーク真っ只中、当然混んでて当たり前と思って行きましたが、夕飯も朝食も早めの時間帯にしたら、確かに人は多かったですが、普通にお酒も食事も楽しめました。お風呂も3箇所あるので、それぞれ楽しめました。
早めの予約でクーポンも使え少しお得に泊まることが出来て大変満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

とても広い敷地で、庭付きの露天風呂は居心地が良い素敵な空間でした！
ビュッフェもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ホテル敷地内は緑が多く、とても良い雰囲気でした。平日だったので温泉も混んでおらず、気持ちよく入浴できました。食事はメニューが豊富でおいしかったです。ただ、隣のテーブルとの間隔がとても狭く、会話もあまりできませんでした。仕切りもなくあれだけ間隔が狭いのはこれまで記憶になく、とても残念でした。
部屋は露天風呂付きでしたが、湯温調整方法が特殊でやりにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事が料理も豊富で美味しかった。お風呂も混雑もなくゆっくり出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

１０年ぶりくらいに行きましたが、くつろげました。

そちらにあるかわかりませんが゛nanacoカードが行方不明になっているので、もしあったら連絡ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

食事は和食、中華特に美味しいです。温泉は３箇所あるので、多忙日でも、そんなに混んでいません。料金もお得でとても満足する為、何度もリピートしてます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

4月に続き新緑の 5月です
重度身障者付添にての宿泊
お風呂好きの可愛い孫、
食事が美味しいのでリクエスト多々ありました
次回は初夏6月、楽しみにしております

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

障害者同伴の為、常宿として利用させて頂いております
勝手が分かっておりますので大変楽に移動等が可能でした今後も宜しくお願い致します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

5月11日から一泊で宿泊しました。
GW明けの週末で価格も安価で、空きもありバイキング会場も余裕のある日でした。
父母と叔母、いとこと3部屋で予約しましたが隣同士で部屋を用意して頂きました。
朝夕バイキングでしたが、どの料理もとても美味しく楽しい食事の時間となりました。特に朝のパン、生オレンジジュースが美味しかったです。
温泉も3箇所入りましたが、清掃も行き届いており気持ち良く利用できました。大浴場の内風呂がとても熱く身体が赤くなるほどでしたので、温度管理または温度の記載がわかりやすくあると良かったかなと思いました。
部屋は少々古さを感じ、子どもはトイレの鍵がボタン式で戸惑っていました。値段に対して、相応な部屋かなと思います。
全体的にスタッフの方の対応も良く気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

水上温泉は２年振り２回目で、こちらの宿は初めてでしたが、なかなか良かったです♪
部屋もアップグレードしてくれたのか、予約した部屋より広い部屋で景観も良くて子供達も大喜びでした。お気遣いありがとう御座いました。

正直、水上温泉って場末の温泉宿的なイメージでしたが総じて泉質は良いです。無色透明ですが油断すると湯当たりする位に非常に温まります。お湯はサラッとしてるので気持ち良いです。
アクセスも都心や首都圏からも近いので午後からの移動でも２時間位で付きます。

こちらの宿は、昭和の温泉ブームを思い出す巨大観光ホテルな感ですが、所々は今風にアップデートされており情緒も有ります。ただ、温泉が何か所か有りますが温泉質は内風呂の方が良いですね（冷鉱泉が有る所）。

一泊では館内を廻り切れないので勿体無かったです。今度は連泊してゆっくりしたいと思います。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お食事はバイキングで普通でしたが、お部屋やスタッフの方々の対応は大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

いろんなお風呂があって、とても良かったのと、部屋から眺める水上の町も
素晴らしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

夕食はステーキが良かったです
朝食はネギトロが美味しくて
生乳100%のヨーグルトがとてもおいしかったです
部屋から景色が訳ありとの事だったのですが、遠くに川は見えてるし
みどりもしっかり見えていたので
この値段で夕食朝食で充分で温泉も3カ所うまく回れたし気持ちよくて今度から行きつけにしたいね！とはなしていました、
しいていうならば、一緒に行った人が温泉には入れないので部屋のお風呂を使ったのですが古めでした。
何日か泊まってもっと堪能してゆっくりしてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族7人(含、孫2人)で利用しました。
松乃井さんの利用は、今回で2回目になります。
前回、宿泊した時、全てにおいて印象が良かったため、安心して泊まれることから、今回も水上温泉に行くことが決まり、松乃井さんにしました。
部屋は12畳＋ツインのベッドルームで、広く、のんびりと過ごすことができました。
食事は、夕食、朝食ともにビュッフェスタイルですが、食べ物の種類が豊富で、お腹いっぱいに食べることができました。
夕食での時間は90分になり、お酒類だけは別料金です。
お酒類は、飲み放題もあり、3杯以上飲まれる方は、飲み放題がおすすめです。
孫も、お腹いっぱい食べ、飲み、大変、満足していました。
私的には、朝食で出た揚げパンは格別でした。
お風呂の数も多く、露天風呂もあり、時間で男女が入れ替わります。
広々としており、ゆったりした気持ちで入ることができました。
孫は、あっちのお風呂、こっちのお風呂と忙しく入っていました。
全体的に清潔感があり、部屋、食事、お風呂と、大変、満足した時間を過ごすことができました。
また機会がありましたら、利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族旅行で利用させていただきました。食事、温泉ともに大満足でしたがホテルが広く、移動が複雑でした。バイキングは朝夕、種類も多く美味しく頂きました。
係の方は外国の方が多かったですがとても良い接客をしていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

温泉もお料理もとても最高でしたが、一ヵ所の温泉だけ床がヌルヌル過ぎて滑るし気持ち悪かったです。
他はとてもよかったです。
リピートしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

一泊で利用させて頂きました。
事前に家族で身体が不自由な者がいると伝えておいたのですが、ご飯の時の席を近い場所にしていただいたり、貸切風呂に介護用の椅子を用意していただいたり何から何まで快く配慮して頂きました。
気持ちよく最初から最後まで過ごすことが出来ました。
お部屋も広くのんびり過ごすことができ、ご飯も品数が多くどれも美味しく頂きました。お風呂も清潔感があり綺麗で最高でした。
是非またお世話になりたいと思える旅館でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お子様連れのお客様が沢山いたけど、ゲームセンターがなかった。
カラオケも値段が高め…。
お風呂の場所が分かりにくかったけど、種類もあり、貸し切り風呂もとても良かった。

スタッフがほとんど海外の方で、片言の日本語でしっかり接客出来てるのがすごい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

瑞天楼に泊まりました。キャンペーンで、安く泊まれて子供達は喜んでいました。
部屋はちょっとボロで、押入れの天井は穴が空いており、子供はある意味大興奮でした。
食事は時間制にしては混んでいて席と席が近く、高齢の方はぶつかったり大変そうでした。
ケーキの種類が少なく子供は少しがっかりしてましたが、ステーキは美味しく食べていました。
お風呂は3箇所あって混雑せずゆっくり入れました。
旅行のメインはスキーだったのですが、外で出迎えてくれる人に、雪少なく滑らなかったでしょう！と笑われたのがちょっと複雑な感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月