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房総白浜ウミサトホテル(旧紀州鉄道 房総白浜ホテル) クチコミ・感想・情報

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房総白浜ウミサトホテル(旧紀州鉄道 房総白浜ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.23
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.37
  • 食事3.89

総合1

投稿者さんの 房総白浜ウミサトホテル(旧紀州鉄道 房総白浜ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-20 10:08:44

大変不快な宿泊でした。
・オーシャンサイドの1010号室に宿泊しましたが、非常階段が飛び出ているため、左側の展望はゼロです。
また、正面の遠くに海が見えるだけで、目の前にはお墓が見えるため、展望なしのプランと思いました。
・温泉の浴室が一つしか無いため、混雑時間を避けて行きましたが、後から集団で続々入って来たためゆっくりできませんでした。人数制限が必要と思いました。
・他のホテルに行った時、一室を貸し切り風呂にしていたところが在りましたが、1010号室を使えばと思いました。10階より下は客室が無いため、正面下部を隠せばちょうど良い展望風呂になると思いました。
・朝食の焼き魚ですが、説明がないためテーブルはもちろん服まで魚の油だらけになりました。また、地産ものが無いのはがっかりでした。
・その他諸々。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
房総白浜ウミサトホテル(旧紀州鉄道 房総白浜ホテル) 2023-05-22 17:37:16

この度は房総白浜ウミサトホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。そしてお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。当ホテルでは、オーシャンビューを「オーシャンフロント」と表現し、海が横に見える部屋を「オーシャンサイド」としております。1010号室は横に海が見えるお部屋でございますので、展望は全く無いということはございませんが、眺望を望まれてご宿泊頂きましたがご期待に添えず申し訳ありませんでしたまた、温泉の浴室や朝食に関しても、お客様のご不満がありました事申し訳ありません。混雑時間の人数制限や、食事の説明不足による魚の油の問題について、改善策を真摯に検討いたします。最後に、ご不快なご滞在をお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。房総白浜ウミサトホテル 支配人 縄田

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定 × 朝食無料】素泊まり同額!海の見えるレストランで朝食を★1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンサイド【禁煙】/7.5畳(1~3名)】