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よし2752さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- よし2752さん [40代/男性] 2018年01月06日 17:44:56
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1月4日に泊まりました。煙草吸わないので部屋の消臭をお願いしてましたが消臭じゃ臭いとれないのかな。それ以上にホテル内が排水管？臭かったです。こんなホテル始めてでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） 2018年01月10日 10:27:35
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
館内消臭はいたしておりますが、換気等、不十分だったと思われます。
不快な思いをさせてしまい。申し訳ございません。
今後、禁煙対応の部屋への移行をしてまいります。
館内も改装し、新しくなりますので、ご了承くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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iwskkzykさんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- iwskkzykさん [40代/男性] 2017年11月30日 16:41:03
-
もう少し清掃に気を使ってほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） 2017年12月02日 19:12:04
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
館内の清掃は行っておりますが、行き届かなかった所があったようで、申し訳ございません。
今後、この様な事の無い様、指導してまいります。
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投稿者さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月12日 21:57:29
-
紀州鉄道と名前でホテル選んだのが失敗だった。壁紙が２か所も継ぎはぎで部屋全体が汚い。施設が古くても掃除が行き届いているホテルはたくさんある。ここは本当に汚い。白浜では○○荘・リゾートイン○○はとても良い反面ここはひどい。月半分はホテル暮らしですがここまでひどいホテルはない。食事の内容も５段階評価で最低の１だ。季節感無し、地元の食材無し業務用を皿に出しただけ。揚げ物も冷たい。白浜の他のホテルは無料でソフトドリンク・コーヒーここは全て有料だ。リゾートイン○○は寿司は板前が握ってくれる。○○荘は天ぷらを目の前で揚げてくれる。ここは冷え切った出来合い・・・・１年に１度もコメントしないが今回は特別だ・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） 2017年01月14日 19:20:58
-
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。また私共に至らない点があり、ご満足いただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。
ご指摘どおり建物も設備も古く、お客様には不便をお掛けする点が多々ございます。その分丁寧な館内清掃をと心がけておりますが、今回汚いといった印象を与えてしまいましたこと、反省いたしております。
料理内容につきましても、地の利を活かした海産物をはじめ、地元の食材を使用したメニューや南房総の郷土料理などを増やし、夕食バイキングのメニューをもっと豊富に取りそろえることを検討し、実行してまいりたいと考えております。
客室につきましても、バイキングのメニューにつきましても、ご指摘いただいた点は、私共の努力次第で改善可能でございますので、今回頂戴したご指摘をしっかりと受け止め、従業員一同より一層努めてまいります。
貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月05日 12:23:31
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値段の割にレベルが低すぎて、もう利用はしないです。
東京が近いから特にホテルづくりに力を入れなくてもお客が来るだろうからか、粗が目立ったような気がしました。
料理も板さんでなくても出せるような内容。ジャンキーフライや貧素な解凍カニ。
飲み放題を付けたら変なダサい首掛けをつけさせられ、チープな酒ばかりしかないバーカウンターで勝手に持ってくだけ。首掛けなくても持ってけそう。
お風呂は地下にあり客室数の割に小さすぎ。
ただの芋洗いで寛げず、部屋もなんか圧迫感がある部屋でした。
親戚が遊びに来たので連れて行ったのですが、逆にここを紹介して恥ずかしくなりました。
中途半端なホテルビュッフェはマナーのない客もたくさんいて不愉快極まりないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） 2016年05月06日 13:01:44
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またせっかくのご旅行でしたのに、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
夕食バイキングは、お刺身やサザエのつぼ焼きなどの海の幸をはじめとした、和洋中バイキングを用意しておりますが、南房総の郷土料理など、地域の特色を活かしたメニューを組み込めていけるよう、担当者とも検討してまいります。
飲み放題をご注文いただいた際にお渡ししているネックストラップでございますが、口コミにもご投稿くださいましたように、セルフサービスでございます。ご注文いただいたお客様の目印の意味合いもあり、お願いをしておりますこと何卒ご了承くださいませ。
温泉浴場や客室は構造上、大規模工事を伴いますため、直ちに改修は難しいのですが、満室時は混雑時間帯をアナウンスするなど、少しでも混雑を緩和できるよう、努めてまいります。
今回頂戴したご意見・ご感想をしっかり受け止め、今後に反映させるべく従業員一同励んでまいります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月19日 01:06:10
-
昨年も利用させていただきましたが、海水浴場が近いので非常に便利で今年も利用させていただきました。
残念だったのは、部屋がとても煙草臭かったことです。
【ご利用の宿泊プラン】
7/26限定風呂・トイレ付サイドビュー和室バイキングプラン！
- 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） 2008年08月19日 09:10:37
-
先日はご宿泊ありがとうございます。
昨年に引き続き、今年もご利用いただき嬉しく思います。客室につきましては、清掃及びチェックイン前点検の徹底を行い、お客様に快適に過ごせる環境を提供できる様にこれからも努力して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
紀州鉄道房総白浜ホテル フロント一同
投稿者さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月18日 19:43:13
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お盆に一泊、２部屋利用させていただきました。
海水浴がメインでしたので、立地条件は最高でした。（更衣室もありましたし、外のシャワーも助かりました。）
ひとつだけ不満があったのは、布団の片付けのタイミングです。
朝食から帰ってきたら布団の片付けをしている最中で、新しいシーツにとりかえていたようなので、チェックアウトまで１時間３０分もあったのですが、ゆっくりくつろげませんでした。チェックアウトも１０時でしたので決して遅くはないと思います。その後に片付けても十分だと思いますが・・。
特にくつろげるいすもなく、朝はのんびりできませんでした。
２部屋、同額で予約したのですが、片方の部屋には窓際にいすとテーブルがありませんでした。ちょっと？？と思いました。
フロントの方の対応、従業員の皆さんの対応はとてもよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
海水浴場は目の前♪夏のバイキングプラン！！
- 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） 2008年08月19日 09:36:36
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この度はご宿泊ありがとうございます。
当ホテルは目の前が海水浴場になっている為、水着のままチェックインもできる最高の立地条件になっております。
布団の片付けにつきましては清掃担当者とマニュアルの見直しを行い、皆様が朝食後も快適に過ごせる環境作りを目指して参ります。
又、客室の縁側の大きさによりイスとテーブルが設置されていない所があります。本来はグループのお客様は同じタイプのお部屋のご用意をしなければいけない所、こちらのミスで別タイプのお部屋の御案内となってしまいました。
申し訳ございません。
これからはお部屋割りについても慎重に対応させていただきます。
また白浜に来る機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。
紀州鉄道房総白浜ホテル 従業員一同
投稿者さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月18日 05:05:32
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夜の和懐石も朝のバイキングも（種類がちょっと少なめかなと思ったけど、あるとつい食べてしまうので、結果的には良かった）美味しかったです。スタッフさんの対応もみんな笑顔で子供にも優しく接して下さっていたので、大喜びでした。ありがとうございました。せっかく海が目の前にあるのに、お風呂から海が見えないのは残念だった。
【ご利用の宿泊プラン】
☆春を満喫南房総へ行こう！！(和会席プラン）
- 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） 2008年06月02日 12:48:58
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この度はご宿泊誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉大変ありがとうございます。
大浴場から海が眺める事ができず申し訳ございません。将来的に検討して参ります。
又のお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月05日 18:48:59
-
以前の書き込みにもありましたが、浴場の狭さは我慢するとしても、部屋の設備はさすがに更新してほしいです。部屋の空調が後付の大型送風式で風量しか調節できず、微妙な温度調節がしたいこの時期には不満が残ります。それよりもっといやだったのは、送風機を回したとたんものすごいタバコ臭がしたことです。私は喫煙者ですが、さすがに気持ち悪いと思いました。部屋もタバコ臭対策がされていません。カーテンや壁紙を替えるなどにおいへの配慮はもっとほしいところです。古くても清潔に臭いも抑えているいるホテルもあります。
食事は料金と比べて満足のいくものでした。レストランの従業員の方々もよく気づいて対応するなど、とても気持ちよく食事ができました。
それだけに設備については改修前にも打てる手はあると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
☆伊勢海老お造り・アワビ踊り焼付春感ＤＸ和会席プラン
- 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） 2008年06月02日 12:53:53
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
客室の空調につきましては施設的に中々難しい所でございますが、お客様のお声にお応えできる様に努力はして参ります。又、客室のカーテンは順次入替作業を行っておりますが、全部屋交換までいたっていない中、大変申し訳ございません。
投稿者さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月29日 22:16:35
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夕食は、ＤＸ和会席プランということで良かったけど、館内設備、部屋とも古く、充実していないため不満です。
【ご利用の宿泊プラン】
☆伊勢海老お造り・アワビ踊り焼付春感ＤＸ和会席プラン
- 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） 2008年02月06日 16:02:48
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この度はご宿泊誠にありがとうございます。
館内設備につきましては先を見据えた改修の検討を行って参り、部屋の整備はできる所から順次行って参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
投稿者さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月29日 05:48:49
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立地条件は、海水浴場の目の前でとても良かったです。海がもう少しきれいならなお最高。お風呂がとても狭くて、洗い場に待ちの行列が出来るほどでした。夕食はバイキングを利用しましたが、この値段ならこんなものでしようか。お風呂の改善があれば、評価が上がると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
海水浴と夏のバイキングプラン
海水浴とバイキンの和室
投稿者さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月30日 21:29:33
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大人３人と子供2人で一泊しましたが、海側のお部屋は狭い為海の見えない部屋だったのがすごく残念でした、同じタイプの部屋で反対側は海が見えるのですが・・・
やはり、安いプランだとしかたないことなのでしょうか？
食事もお風呂も普通で、部屋にお風呂が着いていたのが良かったです。
海はホテルから近いので便利でよかったですが、思ったより海はきれいではなかったです。
投稿者さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月01日 23:10:46
-
ＧＷ直前に宿を探していたところ運良く空いていたので利用させていただきました。立地条件は海の目の前で砂浜があり、磯遊びも出来て最高でした。
子供が貝殻を拾ったり、やどかりやカニを捕まえてとても喜んでいました。
ＧＷ中にしては料金も安かったので良かったのですが、気になった点があります。一つは布団を敷いてくれた方が全く愛想がなく小さい子供もいたせいか迷惑そうにしていた様に見えました。逆に布団を上げてくれた方は、とても愛想が良く気さくに話しかけてくれました。もう一つは、幼児の夕食に洋食のプレートの他に刺身の盛り合わせが出てきた事です。その分デザートでも出していただいた方が良かったです。
投稿者さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月19日 21:06:23
-
今回、花摘みと苺狩りにて利用しました。
今までは毎年、洲崎ホテル、花しぶき等を利用していましたが
今回、予約が取れず利用しました。
料金的なものを考えると、略満足のいくホテルでした。
食事、施設、サービス等、不満を覚える所は有りませんでした。
注文としては、
①夕食の品数は多く見た目には満足のいくものですが、
今後は品数を減らしても質を上げた方が良いでしょう。
また、固形燃料にて温める品が２品、ガスコンロを使う品が
１品あり、ワンフロアーの食堂に４００人近くの人が全て集まり
食事をする為、食堂の室温は真夏並みの温度になっていました。
また、もしその際、火災でも発生したら大変な事になると少し心配 を覚えました。
食事は、略セルフサービスの方式の為、特に従業員のサービスを
感じる事は有りませんでした。
②駐車場が思ったより狭く、使い勝手が悪かったです。
また、駐車スペースの他、駐車台数にも限りがある様で少し不満を
覚えました。
③季節的に、お花が豊富な時期ですから廊下やフロント、食堂、風呂
等にお花を飾る位はした方がイメージアップに繋がると思いました。
以上、注文を付ければ数々有りますが、逆に減点法で考えると減点に
値する様な事は余り目立ちませんでした。
投稿者さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月08日 16:52:01
-
今回は角部屋で大変眺めが良く、最高でした。
食事も、いろいろ選べて子供たちは大喜びでした。
投稿者さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月28日 15:55:43
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施設は古いですが、食事はバイキングで満足できました。値段のわりには良いのではないでしょうか。お風呂がもう少しよければ満足度は上がります。花火用のバケツが用意されていたのは◎です。家族でいくにはお手ごろです。
投稿者さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月21日 00:39:00
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海の目の前の立地は非常にＧＯＯＤです！！
スタッフの皆様は、元気で明るく好印象でした。
花火用にレンタルバケツが置いてあったのには関心しました。（まさか、貸し出しバケツが有ると思わなかったので、持参して来ました。次回はお借りします。）
食事（バイキング）は値段相応かな？という感じでしたが、色んな物をお腹一杯食べれて、子供達も楽しんでいたので満足です。
また利用させて戴きたいと思います。
投稿者さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月20日 17:33:02
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暑い当日、ホテルは混んでいるにもかかわらず冷房が不調であったりエレベーターは片方しか使用出来ず帰りは苛々続きでした。大浴場の風呂も狭いし食事も房総にもかかわらずネタが悪かった。ましてや部屋の布団引きも中々来ないので自ら布団までひいて二度と行きたくないと思います。
投稿者さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月18日 16:26:05
-
海が目の前で立地は良好です。
残念ながら気になった点がありますので、記載させていただきます
１．布団を敷いてくださる方（多分、バイトの方）に、まったく愛想がありません。もう少し笑顔で仕事をされてはいかがでしょうか？
２．布団を敷いてくださる方、上げてくださる方は、畳の上と下の区別が無いようです。
投稿者さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月17日 21:58:50
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海の目の前・水着のままチェックインできるのは本当に助かりました！
チェックインまでかなり時間があったのですが、空いていればいいですよ♪
と、車も早い時間から停めさせていただきました。
とにかく、スタッフの方はみなさん丁寧な対応だったのが嬉しかったです。
親が満足できる‘その土地ならではの食事’や‘お風呂が目当ての旅行’ではなく、子供たちが喜ぶ旅行にしたいと思っていたので、バイキングでも十分満足できたようです。カニのみそ汁はとてもおいしかったですよ！
部屋からの眺めもよく、子供たちは朝早く起きて海の前にあるブランコで遊んでいました☆
他は、お風呂場にフェイスタオルだけでも置いていただけるといいかなと思いました。それから、売店にもう少しおみやげの品揃えがあるとよかったです。ホテル全体がトイレの消毒の臭いのようなものが漂っていたような気がしたのが少し気になりました…
でも、立地やスタッフの方々の対応が満点だったので、今回の旅行はハナマルでした！
きっと、初日の出も見えるでしょうね♪
また利用させてもらいます。
ありがとうございました！
総合1
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puglashさんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
主人と2人で旅行で訪れたのですが1番初めにお風呂が23時までなのとお風呂に入るのに鍵付きロッカーがないので2人でお風呂に行く場合はフロントに部屋の鍵を預けてから行ってくださいと言われ22時にお風呂に入るのに鍵を預けるのにフロントに行くと巡回に出ていていなかった。何回か呼び鈴を鳴らしても出なく、数分待ってやっと来た。お風呂からあがりフロントに鍵を取りに行くとまた巡回でいなかった。またしても何回も呼び鈴をしても出なく、電話もかけたが誰も来なかった。
お風呂が23時までなら巡回は23時以降にやるべきでないのか。せっかく温まっても湯冷めしてしまう。ようやく来たスタッフの人にその旨を伝えても謝るわけでもない。非常に気分が悪かった。
部屋も汚いし、もう二度と行かないです。
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この度はご宿泊ありがとうございました。
夜間のフロント対応の件では、大変申し訳ございませんでした。
館内巡回はナイトフロントの大事な仕事ではありますが、
時間を変える様、指導します。