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よし2752さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- よし2752さん [40代/男性] 2018年01月06日 17:44:56
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1月4日に泊まりました。煙草吸わないので部屋の消臭をお願いしてましたが消臭じゃ臭いとれないのかな。それ以上にホテル内が排水管？臭かったです。こんなホテル始めてでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） 2018年01月10日 10:27:35
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この度はご宿泊ありがとうございます。
館内消臭はいたしておりますが、換気等、不十分だったと思われます。
不快な思いをさせてしまい。申し訳ございません。
今後、禁煙対応の部屋への移行をしてまいります。
館内も改装し、新しくなりますので、ご了承くださいませ。
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iwskkzykさんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- iwskkzykさん [40代/男性] 2017年11月30日 16:41:03
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もう少し清掃に気を使ってほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） 2017年12月02日 19:12:04
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この度はご宿泊ありがとうございます。
館内の清掃は行っておりますが、行き届かなかった所があったようで、申し訳ございません。
今後、この様な事の無い様、指導してまいります。
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投稿者さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月12日 21:57:29
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紀州鉄道と名前でホテル選んだのが失敗だった。壁紙が２か所も継ぎはぎで部屋全体が汚い。施設が古くても掃除が行き届いているホテルはたくさんある。ここは本当に汚い。白浜では○○荘・リゾートイン○○はとても良い反面ここはひどい。月半分はホテル暮らしですがここまでひどいホテルはない。食事の内容も５段階評価で最低の１だ。季節感無し、地元の食材無し業務用を皿に出しただけ。揚げ物も冷たい。白浜の他のホテルは無料でソフトドリンク・コーヒーここは全て有料だ。リゾートイン○○は寿司は板前が握ってくれる。○○荘は天ぷらを目の前で揚げてくれる。ここは冷え切った出来合い・・・・１年に１度もコメントしないが今回は特別だ・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） 2017年01月14日 19:20:58
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この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。また私共に至らない点があり、ご満足いただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。
ご指摘どおり建物も設備も古く、お客様には不便をお掛けする点が多々ございます。その分丁寧な館内清掃をと心がけておりますが、今回汚いといった印象を与えてしまいましたこと、反省いたしております。
料理内容につきましても、地の利を活かした海産物をはじめ、地元の食材を使用したメニューや南房総の郷土料理などを増やし、夕食バイキングのメニューをもっと豊富に取りそろえることを検討し、実行してまいりたいと考えております。
客室につきましても、バイキングのメニューにつきましても、ご指摘いただいた点は、私共の努力次第で改善可能でございますので、今回頂戴したご指摘をしっかりと受け止め、従業員一同より一層努めてまいります。
貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【サイド7.5畳・1泊2食付(1～3名)】
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投稿者さんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月05日 12:23:31
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値段の割にレベルが低すぎて、もう利用はしないです。
東京が近いから特にホテルづくりに力を入れなくてもお客が来るだろうからか、粗が目立ったような気がしました。
料理も板さんでなくても出せるような内容。ジャンキーフライや貧素な解凍カニ。
飲み放題を付けたら変なダサい首掛けをつけさせられ、チープな酒ばかりしかないバーカウンターで勝手に持ってくだけ。首掛けなくても持ってけそう。
お風呂は地下にあり客室数の割に小さすぎ。
ただの芋洗いで寛げず、部屋もなんか圧迫感がある部屋でした。
親戚が遊びに来たので連れて行ったのですが、逆にここを紹介して恥ずかしくなりました。
中途半端なホテルビュッフェはマナーのない客もたくさんいて不愉快極まりないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） 2016年05月06日 13:01:44
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またせっかくのご旅行でしたのに、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
夕食バイキングは、お刺身やサザエのつぼ焼きなどの海の幸をはじめとした、和洋中バイキングを用意しておりますが、南房総の郷土料理など、地域の特色を活かしたメニューを組み込めていけるよう、担当者とも検討してまいります。
飲み放題をご注文いただいた際にお渡ししているネックストラップでございますが、口コミにもご投稿くださいましたように、セルフサービスでございます。ご注文いただいたお客様の目印の意味合いもあり、お願いをしておりますこと何卒ご了承くださいませ。
温泉浴場や客室は構造上、大規模工事を伴いますため、直ちに改修は難しいのですが、満室時は混雑時間帯をアナウンスするなど、少しでも混雑を緩和できるよう、努めてまいります。
今回頂戴したご意見・ご感想をしっかり受け止め、今後に反映させるべく従業員一同励んでまいります。口コミへのご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳(1-3名)】
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puglashさんの 房総白浜ウミサトホテル（旧紀州鉄道 房総白浜ホテル） のクチコミ
主人と2人で旅行で訪れたのですが1番初めにお風呂が23時までなのとお風呂に入るのに鍵付きロッカーがないので2人でお風呂に行く場合はフロントに部屋の鍵を預けてから行ってくださいと言われ22時にお風呂に入るのに鍵を預けるのにフロントに行くと巡回に出ていていなかった。何回か呼び鈴を鳴らしても出なく、数分待ってやっと来た。お風呂からあがりフロントに鍵を取りに行くとまた巡回でいなかった。またしても何回も呼び鈴をしても出なく、電話もかけたが誰も来なかった。
お風呂が23時までなら巡回は23時以降にやるべきでないのか。せっかく温まっても湯冷めしてしまう。ようやく来たスタッフの人にその旨を伝えても謝るわけでもない。非常に気分が悪かった。
部屋も汚いし、もう二度と行かないです。
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この度はご宿泊ありがとうございました。
夜間のフロント対応の件では、大変申し訳ございませんでした。
館内巡回はナイトフロントの大事な仕事ではありますが、
時間を変える様、指導します。