この度は当館をお選びいただき誠に有難う御座いました。
ご夕食時間の件では分かりにくく、申し訳ございません。
ネットの説明内容の文には、
「夕食時間　18:00から
夕食のご案内が２部制になる場合がございます。
お時間はご到着時にご案内いたします。」
と記載させていただいております。
2部制の場合は17：30から90分間と19：15から90分間となっております。
ご宿泊日によってお時間が変わりますので、
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
ご夕食時間が無制限と説明があったとの事ですが、
当ホテルではその様な説明はいたしておりません。
お食事時間は1部制、2部制かかわらず、90分間となっております。
最後になりましたが、お忙しい中当館への
クチコミのご投稿誠に有難う御座いました。
再び、お目にかかれる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
今回のご利用誠に有難う御座いました。

この度は房総白浜ウミサトホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋やお風呂の清潔さをご評価いただき、大変嬉しく思います。しかしながら、食事の内容と種類に関してご期待に添えず、申し訳ございませんでした。特に海鮮浜焼きの部分で、ご不満を感じられたとのこと、お寄せいただいたご意見をもとに、今後のサービス改善のため、食材の種類や量、提供方法について見直しを行いたいと思います。貴重なお時間を割いてのご意見、心より感謝しております。このようなご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。どうもありがとうございました。房総白浜ウミサトホテル　フロント

この度は房総白浜ウミサトホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事のメニューの補充が遅く、十分なサービスを提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。今後はこの点について改善し、よりスムーズなサービスを心掛けて参ります。また、ご滞在中に部屋の鏡台や浴衣に関してもご不満をお持ちいただき、大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境を提供できるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。ありがとうございました。房総白浜ウミサトホテル　フロント

この度のご宿泊、ご投稿、誠に有難うございます。当施設について、ご宿泊頂きましたお部屋に関しましては古い施設ですので、排水口の匂いなどでご不便をお掛けいたしました。ご指摘をいただきました点に付きましては一つ一つ改善致したく存じます。加湿器なども再度社内で検討させていただきます。お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。また機会がございましたらぜひ当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。房総白浜ウミサトホテル　吉川

この度は房総白浜ウミサトホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中のバイキングの品数や部屋のバスルームの狭さがご期待に添えなかったこと、また、海鮮の内容がパンフレットと異なる点について、お客様の不快な経験をお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは今後のサービス向上に貴重なものとして受け止め、改善の余地があるかどうかを検討いたします。また、海鮮の内容についても正確であるように見直しを行います。お客様が快適にお過ごしいただけるように、今後は改善に努力いたします。房総白浜ウミサトホテル　吉川

バオロン3298様
この度は房総白浜ウミサトホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ですが、食事時間の制約や急かされる感じが不快な経験となり、大変残念でしたこと、お詫び申し上げます。今後もお客様の声を真摯に受け止め、サービスの向上に努力してまいります。次回のご滞在時には、改善された状態でお迎えできるよう、努力を続けてまいります。房総白浜ウミサトホテル　吉川

きみてつ2278様
「口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。お風呂や眺めについてご満足いただけたようで、うれしい限りです。朝食においては、あじや鮭の焼き物がお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。一方で、その他の料理の品数が少なかった点について、お若い方々には物足りなさを感じられたとのご意見をいただきましたこと、誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考に、よりバラエティ豊かなメニューを提供できるよう検討いたします。お客様のご意見は私たちにとって非常に重要であり、お客様にとってより良い滞在を提供するための改善点となります。今後のサービス向上に向けて努めてまいりますので、またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。房総白浜ウミサトホテル　吉川

ぱっぷ6381様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、そして口コミを投稿いただき、ありがとうございます。お客様には、レストランのバイキングに時間制限があることに理解いただけたようで、ありがとうございます。ただ、サインをお客様にお願いするのはバイキングの終了時間になってからになっております。お食事中に伝票にサインを求められたことについて、生涯初めてとのことでしたが、当ホテルではお客様のご利用状況を正確に確認するために、伝票にサインをいただくようお願いしております。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービス提供を目指すために、今後もスタッフの教育・研修を徹底し、お客様のニーズに合わせたサービスを提供してまいります。今後とも、当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。総支配人

先日は房総白浜ウミサトホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事の内容も変更しながら少しでも多くのお料理を提供してお客様にご満足頂ける内容にしていく所存です
今後とも房総白浜ウミサトホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
房総白浜ウミサトホテル　渡邊

先日は、
房総白浜ウミサトホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度スタッフにも共有し改善をしていきます
貴重なご意見ありがとうございました。
房総白浜ウミサトホテル　渡邊

先日は房総白浜ウミサトホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館利用時の感染症対策に関しましては、ご理解とご協力を頂ければと思います。

お泊り頂いた際の貴重なご意見、ご感想を賜り誠にありがとうございました。

房総白浜ウミサトホテル　渡邊

この度は房総白浜ウミサトホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場に関しましてはご不便をお掛け致しました。
建物の構造上、広くすることが難しいためご満足頂く音が出来ず残念に思います
今後とも房総白浜ウミサトホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます
房総白浜ウミサトホテル　渡邊

この度は房総白浜ウミサトホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角ご利用頂いたにも関わらず、お食事の内容などご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見は、当施設のサービス改善に活用させていただきます。お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。房総白浜ウミサトホテル　吉川

この度は当館をお選びいただき誠に有難う御座いました。
ホテルからの眺望をお気に召して頂けて嬉しく思います。
ホテルの目の前は夏は海水浴場になる海岸です。
水平線が一望できます。
お部屋の件では申し訳ございません。
清掃スタッフへ報告し、清掃の再指導とスタッフ全員への注意喚起を致します。
浜焼きの件ではご不便をおかけして申し訳ございません。
浜焼き以外にも蟹や釜飯、サザエカレーなど人気のメニューがバイキングで楽しめます。
貝などを焼いている間に他のメニューをお召し上がり頂けますと、
効率よく、多くの料理がお楽しみいただけると思います。
Wi-Fiは１階のみでフリーWi-Fiとなっております。
パスワードもありませんので、お手数ではございますが、
ご利用の際には、１階までお越しください。
最後になりましたが、お忙しい中当館への
クチコミのご投稿誠に有難う御座いました。
再び、お目にかかれる日を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。
今回のご利用誠に有難う御座いました。

この度はご宿泊ありがとうございます。
お部屋では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
２月より喫煙と禁煙でお部屋をわける事となりました。
また、お越しの際には、禁煙部屋でのご予約をしていただければと思います。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様のご人数変更につきまして。当日、チェックインの際にお子様のご人数・おおまかな年齢確認をさせていただいております。ご予約内容と違っていた場合やお客様よりご申告いただいた場合、当日でもこちらで金額等、変更処理を行なっておりますので、遠慮なく仰って下さいませ。
ただ私共も、チェックイン時の確認・説明が充分でなかった可能性もあり、今後こういったことの無いよう、徹底してまいります。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
またせっかくのご旅行でしたのに、ご期待に副うことができず、申し訳ございませんでした。
お料理は出来たての最高の状態でお召し上がりいただけるよう、料理を提供するタイミングや、料理メニューも含めまして、再検討してまいります。
ご指摘いただきました、バイキングコーナーの混雑に関しまして、ドリンクカウンターに並ぶお客様の列の誘導、並び位置が分かり易いようポールを立てるなど、混雑時の対策を立ててまいります。
ご意見・ご指摘いただいた点も含め、今一度見つめ直し、少しでも改善していけるよう努めてまいります。
貴重なご意見・ご指摘、ありがとうございました。

お客様からのご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お食事に関して、満足していただけたことを嬉しく思います。
しかし、お部屋のカーテンが薄く、暑さを引き起こしたこと、布団を自分で敷かなければならなかったこと、脱衣所の設備が不足していたことについて、お客様にご不便をおかけしました。
さらに、HPの写真が実際の状況と異なっていたことについて、深くお詫び申し上げます。今後、写真と実際の状況に齟齬がないよう注意いたします。
お客様が後悔されたこと、再度のご利用を希望されないことを残念に思いますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて取り組んでまいります。
ご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は房総白浜ウミサトホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
夜のバイキングでの調理方法や料理の品質について、また、スタッフの対応についてもお客様が不快な経験をされたことを深くお詫び申し上げます。
改善策を講じ、お客様に快適な食事体験を提供するよう努めます。
お風呂における洗い場の不足や脱衣場の暑さについても、お客様にご不便をおかけしました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に役立ててまいります。
ご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は房総白浜ウミサトホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回の宿泊ではいろいろと大変ご不便をお掛けしました。
お客様にとってより良い滞在を実現できるよう、貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。