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奥州秋保温泉 蘭亭 クチコミ・感想・情報

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奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.15
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.86
  • 食事4.18

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-04 23:20:28

売店で販売しているシャンプーや洗顔ホームなどがお試しで部屋に置いてあるのが、大変良かった。

が、お湯が無くなったので、お湯を沸かす為ポットを開けたら、上の方にカビがあり、そのポットからお茶を飲んでいたんだと思ったら、大変不愉快になりました。
あとお風呂場のあちらこちらに、カビやらシミみたいのがあり、とても残念でした。
せっかく親孝行しに、行ったのに
とても残念な気持ちになりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
奥州秋保温泉 蘭亭 2017-09-11 10:49:43

この度は、秋保温泉・蘭亭にお越しいただき
誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかく思いのこもった
親孝行旅行に当館をお選びいただいたにも
かかわらず、ご期待に添えぬご滞在になりましたこと心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

担当スタッフはもとより、携わる全てのスタッフに通達し、対応を見直すよう、早急に改善しております。

このたびの貴重なご意見を真摯に受け止め、
これからは皆さまに喜んでいただける宿を目指して日々精進して参る所存でございます。

また機会をいただけましたなら、
お越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】