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奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ･お客さまの声
総合5
子どもを連れて２泊させていただきました。色々な旅館に泊まった事がありましたが、いつも「温泉は熱いし怖い」と言って入れずだった子どもがこちらの温泉には喜んで入っていました。風呂用おもちゃもあり退屈せずに親子で入れて感謝です。夕食も個室で食べる事ができたし、お料理の説明もあり品数もとても豊富で満足でした。朝食は子どもにも嬉しいメニューが多かったです。ただ、20時過ぎにロビーの遊び場で子どもを遊ばせていた時従業員の方々が大声で笑い会話し始めたのでシーンとしたロビーに声が響いてビクッとしてしまいました。(私語は別に気になりませんが、あまりにも大きい声で笑い出したので思わず驚いてしまいました)また、女性従業員の方々は全員子どもに対してにこやかですし、娘にも声を掛けてくださったのが印象的でした！気持ち良く過ごす事ができました。
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この度は秋保温泉・蘭亭にお越しいただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉もいただき有難う御座います。お子様も温泉に喜んではいられたとの事で、大変嬉しく思います。しかしながらロビーにいらっしゃった際に驚かせてしまい申し訳ございません。従業員同士のやり取りは必要ではございますが、ロビーに響く程との事で配慮が足りませんでした。関係するスタッフで周知し、改善して参ります。さらにサービス向上に努めて参りますので是非また当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
子どもを連れて２泊させていただきました。
色々な旅館に泊まった事がありましたが、いつも「温泉は熱いし怖い」と言って入れずだった子どもがこちらの温泉には喜んで入っていました。風呂用おもちゃもあり退屈せずに親子で入れて感謝です。
夕食も個室で食べる事ができたし、お料理の説明もあり品数もとても豊富で満足でした。朝食は子どもにも嬉しいメニューが多かったです。
ただ、20時過ぎにロビーの遊び場で子どもを遊ばせていた時従業員の方々が大声で笑い会話し始めたのでシーンとしたロビーに声が響いてビクッとしてしまいました。(私語は別に気になりませんが、あまりにも大きい声で笑い出したので思わず驚いてしまいました)また、女性従業員の方々は全員子どもに対してにこやかですし、娘にも声を掛けてくださったのが印象的でした！気持ち良く過ごす事ができました。
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この度は秋保温泉・蘭亭にお越しいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉もいただき有難う御座います。お子様も温泉に喜んではいられたとの事で、大変嬉しく思います。
しかしながらロビーにいらっしゃった際に驚かせてしまい申し訳ございません。
従業員同士のやり取りは必要ではございますが、ロビーに響く程との事で配慮が足りませんでした。関係するスタッフで周知し、改善して参ります。
さらにサービス向上に努めて参りますので是非また当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。