全体的には良いホテルだと思います。しかし、朝夕の食事と温泉に特徴がないですね。従業員の接客はすばらしいと思いました。

宿泊年月

2009年08月

朝食のバイキングの時、食事の品数、量は良かったのですが、食後にコーヒーを飲もうと思ったら、２台あった
コーヒーメーカーが。両方空になっていて補充するまで１０分位待ちました。
私達は大丈夫でしたが、後から来た人達は、何点か空の皿もあったようです。
主人は、アイスが硬くて諦めたと言っていました。
人手不足もあるかもしれませんが、接客は良かったので少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

あいにくの雨でしたが、ゆっくり過ごせました。
部屋は、良かったですが、エアコンを付けると一つのドアが、カタカタ音を立てました。
夕食は、写真より少なく感じ、少し物足りませんでした。味は美味しく頂きました。
朝食は、沢山の種類があり満足でした。
サービス面では、女将さんと、フロントの女性は対応が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

母、私、娘（9か月）の3世代で宿泊しました。
正直、値段の割には…と感じてしまいました。
ハード面では赤ちゃん連れにうれしいベビー用品やグッズが用意されていて助かりましたが、ソフト面ではいまいちでした。夕食時間の確認の際、19時で宜しいですか？と言われ、赤ちゃんがいるので早い時間にできますか？と聞きましたが、そのお時間はいっぱいで提供時間にお時間がかかりますので19時はいかがですか？と。それでは娘が眠たくなってぐずりそうだったので、無理を言って料理提供に時間がかかることを承知の上で18時台にしてもらいました。結果的には問題なく18時にお夕食を頂けたので良かったですが、一連のやり取りにモヤっとしました。お宿の都合（料理提供やお布団敷く時間など）あるのは重々承知ですが、夕食時間早めプランとかあるといいなと思いました。
　
お部屋は眺めも良く、赤ちゃんが触ったらダメなもの（花瓶など）がなく、シンプルでよかったです。
お風呂も畳風呂よかったです。足元がヒヤッとせず、冷えにくいうえ、滑りにくいので赤ちゃん連れでの入浴はしやすかったです。
お料理は季節のものをご用意頂き、地元食材などもあり楽しめましたが、和牛は非常に硬かったです‥。朝食にキューピーの離乳食を頂けて助かりました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

車で到着する時に寒い中着物姿で待機して駐車場所の案内をしてくれて嬉しかった。コロナの影響で人手がないせいなのか部屋の細かいところ、障子の桟などに埃がたまっていて行き届いていないのだなぁと思った。一番気になったのは風呂の椅子の側面の垢汚れ。朝食はとても美味しかったが一方向に並んで列ができバイキングが進まないので動線の見直しをすれば改善するのでは？色々書いたが総評としては感じの良い宿であった。コロナで大変なご苦労もたくさんあったと思うけど頑張ってほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年12月

素泊まりで、冬期のオフシーズンに利用しました。お部屋は、和室の休館だったと思いますが、老朽化が目立つものの清潔で広々としていて良かったです。
　この宿のポイントとして大浴場は泉質も良く、珍しい畳風呂で、また、来たいくらいに思わせるものでした。
　ただ、急な素泊まりのプランだった為、唯一のお食事処であるラーメン居酒屋を利用しましたが、完全に全てが冷凍食品で銘柄までわかるくらいでした。それで、街の食堂やファミレスよりはるかに値段が高かったことは少々、腹が立ちました。
　風呂が良いことで、トータルで3の評価としました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

11月に帰省を兼ねて宿泊しました。
2才4ヶ月の息子がいたので、バタバタでしたが部屋にボディソープを用意していただいたり、夕飯はお部屋食を選択できたり、子供連れでも楽しく過ごせました。
ただ残念だったのが朝食バイキングです。8時頃に会場に行くと既に品数が少なく、食べたかった物は無かったり、かけらだったり、非常に残念な思いをしました。また、コロナ対策で朝食もお部屋食に変更できたことを会場を後にする時に知りました。会場前に看板がさりげなくありました。
イヤイヤ期中の息子を連れての会場移動＆食事はけっこう大変です。事前に教えていただきたかったです。（もっとアピールなどをして）
スタッフの方の対応、お風呂などは素晴らしく、帰省でまた宿泊したいと考えているのであえて辛口に書かせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

良いですよね！結構泊まってましたが、この日以来は泊まってませんが、泊まろうかなと思った日にちも有りましたが、相変わらずプランが出てなくて後で見ると出てましたけどね(^^)まあ力を入れてないのかな？今は組合の経費の適用ホテルに泊まってますけど、また止まりたいですよ！温泉旅館なんでビジネスには力を入れてないようなので仕方ないですよね！たまたま組合の指定ホテルも温泉なんで良かったけど、ゆっくり出来る秋保は良いですよねと思いますよ。スタッフも元気かなって、時々思いますが、泊まれなくなったのは仕方ないかなと、またタイミング合えば泊まりたいですが、連泊はプランが厳しいです。最近はそれなりに予約が入ってるので安心してます。頑張って下さい。それなりに自分は泊まれないけど宣伝しています(^^)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

俺としては良いと思いますよ。たまたまコロナで休館とか、自分としては連泊なんでタイミング合わなく泊まれないだけですから。以前は契約事項が有ったんで連泊出来ましたが、少し離れてて、図々しく同じ条件なんて言えないので普通にサイト利用してますので、単発ならばその日ゆっくり出来ますし大好きですね。ただやっぱり車じゃないとなかなか大変ですからビジネスは厳しくなるかな？まあタイミングさえ合えば俺は毎週5拍はするでしょう！今はタイミング合わなく他に泊まってますけど。あっ、悪いけど星の数３は色々泊まってるなかでは最高評価ですからね。お薦めですよー泊まる価値は有りますから。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

GO TOでお安くなっていたので、日々の疲れを癒すべく利用させて頂きました。
お部屋は新しくはありませんでしたがキレイに清掃されておりました。
が、飲用水の容器が100均で買ったようなもので、それは別に良いとしても蓋の部分がカビで黒くなっているところがあり、飲めませんでした。
無くても良いかもしれません。
朝食のみのプランでしたので、夕食は2回の食堂でラーメン頂きましたが温くて残念！お値段の割には…もうちょっとクオリティーを上げて頂きたい。
朝食は美味しく頂きました。
その他、スタッフの方も親切でしたし温泉はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

素泊まりでしたが、朝食を追加のお願いをした際に快く応じて頂いてとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

フロントの若い女性が声が小さく笑顔がなく残念だったが、他の方々は優しく明るく気持ち良く過ごせた。アメニティが充実していてよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

お得なプランだったので仕方ないかもしれないけど部屋に入ったらタバコの臭いがひどく、喉が痛むくらいでした。一応フロントに相談したら消臭してくれたけど、夜になるとまた臭い。あの部屋に子連れで泊まるのは最悪でした。
タバコ嫌いな人は要確認です。
他のサービスは良かったのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

息子の誕生日のお祝いに仙台へ行った帰りに家族４人で宿泊しました。

お子様ランチを頼んでいたのですが、３歳児のため寿司は食べれずそうめんより白米のほうが好きだと話したらサービスでつけていただきありがたかったです。大人の食事はボリューム満点でした。豆乳タピオカ鍋はうーん…タピオカ感があまり感じられず。

下の子がまだ8ヵ月で肌が弱いため温泉は止めるつもりで事前に問い合わせたところ、部屋にもバスチェアを準備してもらえるということで部屋風呂を利用したところとても煙草くさく入っていられませんでした。上の子も初めての温泉でドキドキしましたがどうやら、深くて怖かったようですぐにあがってきました。

おもちゃの貸し出しなど嬉しいサービスもあったのですが、トータル的にはお値段も高かったので残念感があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

10/9宿泊しました。敷地入口の看板が消灯していて危うく通り過ぎそうになりましたが夜遅くのチェックインにも丁寧な対応をしていただきました。温泉は秋保なのでにおい,肌触りが白湯のようで残念でしたが,ゆっくり何度か浸かりリフレッシュはできました。朝食がバイキング形式でおなかいっぱいだべられたので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月