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奥州秋保温泉 蘭亭 クチコミ・感想・情報

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奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.12
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.82
  • 食事4.13
宿泊年月
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342件中 101~120件表示

総合4

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 16:20:56

2度目の宿泊です
ゆっくり休む事が
出来ました。

料理も美味しくて
畳のお風呂も
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年10月21日 22:15:33

この度は再び奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
畳風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
温かみがあると好評をいただいております。
お料理にもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF【人気No.1♪基本プラン】季節の味覚を堪能<曲水膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

Honest1150さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

Honest1150さん [60代/男性] 2022年10月12日 19:46:57

連泊しましたが2泊目の夕食は豪華でした。サービスしてくれたんでしょうね?有難う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年10月20日 21:23:58

この度は奥州秋保温泉蘭亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の料理長自慢のお料理にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
連泊の方には夕食内容を変えて、満足いただけるよう提供しておりました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けるサービスを心掛けて参りますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定タイムセール 】最大51%OFF【人気No.1♪基本プラン】季節の味覚を堪能<曲水膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 12:54:43

いろんな工夫がされていると感じました。小さい子供さん連れの方と大人だけの方の朝食会場が分かれていて、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年10月20日 21:11:35

この度は奥州秋保温泉蘭亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食会場の配分につきましてもお気に召していただけて何よりでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】1泊2食つき応援プラン★【夕食はらーめんセット】食事心配なしで楽々♪宿へ直行!
ご利用のお部屋
【【禁煙】空気清浄機付 洋室 ツインルーム【訳アリ】】

総合4

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 23:03:38

小さな子どもと宿泊しましたが、畳のお風呂で安心して一緒に入ることができました。夕ご飯はとても豪華で美味しかったです。
季節の変わり目で冷暖房の切り替えができていないとのことで、旅館全体が寒かったです。部屋には電気ストーブを貸していただけました。宿泊した部屋の壁やエアコンに埃がたくさん溜まっているところがあり、気になりました。接客は丁寧で親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年10月20日 21:10:02

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当館自慢の畳敷きの大浴場の床にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、寒暖の差がある時期に室温の調整が適切にならず、寒い思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
電気ストーブにて少しでも緩和出来ましたら幸いでございますが、お客様の目線でもう一度空調に関してより良い運用の検討をしてまいります。
清掃に関しましてもより一層注意して参ります。
今後は全てにおいて満足していただけるよう尽力してまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF【蘭亭★★★】【仙台牛ステーキ・鮑など】厳選・旬の味<らん亭膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 02:20:00

9月6日に宿泊しました。小さい子供がいたのでアメニティや、お風呂が畳ってことで安心して入ることができ、大人もゆっくり入ることが出来ました。お料理もとても美味しかったです。ただ残念だったことが、何度か入ったうち深夜にも入ったのですがお湯がぬるく、ギリギリで終わりだから?と思いつつ、早朝5時と、8時台にも入りましたが結局男女のお風呂がぬるくてさむかったです。一緒だった他のお客さんとの会話でも同じ思いされてました。こんなこと初めてでさむいね(笑)とも別な方もお話されてました。原因はなんだったのでしょう。その説明がなかったのは残念でした。お風呂以外は良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年09月13日 21:45:55

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お子様用のアメニティや当館自慢の畳敷きの大浴場の床にもご満足頂けて光栄に存じます。
しかしながらお風呂の時間帯によって温度がぬるく、寒い思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
現在も温度の管理は担当が定期的に行ってはおりますが、今後は温度の確認をより一層しっかりと行うようにいたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】<曲水膳/ご夕食会場おまかせ>でお得に温泉デビュー♪Coco*リーズナブルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

ひではりさんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

ひではりさん [50代/男性] 2022年09月08日 18:24:04

良いですよね。ビジネスで良く泊まりますけど、この日を最後に繁忙期になるので泊まれない残念です。まあ仕方ないのですが(^^)9月になればと泊まれるかな?だけど9月になれば他のビジネスホテルがかなり下げるから難しいかな、コロナで抑えられ宿泊費ですから仕方ないか(^^)手頃な時にはまた泊まりますよー

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年09月13日 21:36:46

平素より当館をご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いていつも口コミに投稿頂き、高い評価も付けて頂いて重ねて感謝申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まり【最終チェックイン24時】自家源泉の温泉&広々お部屋で快適シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

kei52401052さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

kei52401052さん [50代/男性] 2022年09月08日 15:32:22

車がないとアクセスは悪いが、仙台からバスでホテルまで来れるのは便利。
温泉は期待したほどではなかったが、夜食と朝食バイキングも付き、時期・場所を考えればリーズナブルだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年09月13日 21:40:24

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
アクセス面に関しまして、当館のシャトルバスの運行に好評価いただきありがとうございます。
1日1本ではございますが、事前の予約制で運行しております。
料金にもご満足いただけたようで光栄でございます。
今後もより多くのお客様に愛される温泉ホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】1泊2食つき応援プラン★【夕食はらーめんセット】食事心配なしで楽々♪宿へ直行!
ご利用のお部屋
【【禁煙】空気清浄機付 洋室 シングルルーム【訳アリ】】

総合4

うにの軍艦さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

うにの軍艦さん [20代/女性] 2022年09月03日 09:06:28

大人2人、子供1人(食事あり寝具なし)で宿泊しました。チェックイン前からプールに入らせていただきたのしめました。またお料理も豪華で味もよく、美味しかったです。子連れだと個室はありがたいです。ただ個室もなにか音楽流してもらえるといいかなと思いました。無音だと寂しいような。
また、子供のアメニティ(歯ブラシやタオル等)の用意はなかったです。(寝具ありになるとつくのかもしれません。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年09月07日 21:53:10

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
チェックインの前にもプールをお楽しみ頂けたご様子を拝読し嬉しく思います。
当館の調理長こだわりのお料理、個室のご用意にも、ご満足頂けけて何よりでございます。
貴重なご意見も賜り有難うございます。今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定タイムセール】最大51%OFF【蘭亭★★★】【仙台牛ステーキ・鮑など】旬贅沢<らん亭膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

Puyo_さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

Puyo_さん [40代/男性] 2022年08月11日 12:39:40

仙台市街地からのアクセスが良いため、夏休みに家族で連泊しました。期間限定のプールが楽しめたのはラッキーでした。お食事は奇をてらわず、質の良い食材と丁寧な仕事が見て取れて、十二分に満足できました。帰りの際、女将さんが最後まで手を振り見送ってくれたのも心温まります。要望を強いて言うなら、子供の食事メニューを選択制にできたらとか、脱衣場からプールへ移動する際の履き物はどうするかとか、マッサージの予約方法などの細かい案内がもっと充実していたらより良いと感じます。全体的に満足な時間を過ごせたので、ぜひまた家族で利用させていただきたいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年08月15日 19:07:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
仙台市街地からもアクセスが便利な秋保温泉でございますが、数ある旅館からお選びいただきましてありがとうございます。
お食事や、女将の見送りに関しましてもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また、ご家族様とプールもお楽しみ頂けて何よりでございます。毎年多くのお客様にご利用頂き私どもも嬉しく思います。
お子様のメニューや施設内のご利用方法につきまして、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
今一度お客様の目線で検討し、より良い接遇を目指してまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定タイムセール 】最大51%OFF【人気No.1♪基本プラン】季節の味覚を堪能<曲水膳>
ご利用のお部屋
【【喫煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

温泉母さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

温泉母さん [50代/女性] 2022年07月23日 16:27:44

食事が最高です。一つ一つが丁寧で上品でとても美味しい。
鯛めしがすごく美味しい。デザートまで完璧でした。
ホテルのせいでは無いのですが、お風呂でモラルの無い親子がいて、洗面器を湯舟に何度も投げ入れられ、内湯に入れませんでした。親も注意しないのでビックリです。
子どもに優しいホテルは、大人には、、なのでしょうか?
それ以外はすごく大好きなホテルです。

朝食もすごく美味しいし、働いている方もみんな感じの良い人で、
いつもYouTube観ています。

これからも頑張ってくださいね。

また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年07月25日 13:50:56

平素より当館をご愛顧いただき誠に有難うございます。
お料理にもにもご満足頂けたようで、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お風呂のご利用の際はお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
皆様が気持ち良くご利用頂けるよう、マナーを守っていただけるよう情報発信し促してまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定タイムセール 】最大51%OFF【人気No.1♪基本プラン】季節の味覚を堪能<曲水膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

ひではりさんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

ひではりさん [50代/男性] 2022年07月21日 18:32:27

良いとこ。悪いこと色々と有りますが、好きですね。細かく書けば長くなりますから止めますね(^^)ただ最近思うことは、夏場の大浴場はごめんなさい、温まれない頑張って長めに入ってもだんだん寒気がしてしまうのでカラスになってますね。だから夜はあまり入りません。お風呂の温度は個人差なので仕方ないと思うので苦情には言えないので、逆にん?予約係はちゃんと仙台全体を見てるのかな?設定曜日がおかしいと思うのでかえって、もう少し温度の高めの旅館に泊まってしまいますね。残念です。本来は凄く良いと思いますよ。もうちょっと周りのホテルを観察して設定すればプランも良いと思いましたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年07月25日 13:49:04

平素より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
いただいたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まり【最終チェックイン24時】自家源泉の温泉&広々お部屋で快適シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 23:12:52

乳幼児を連れて宿泊しました。
全体的にとても良かったです。

良かった点
・個室食のため、子どもが騒いでも気にならないので、安心して食事がとれました。

・料理はボリュームも十分でおいしかったです。朝食バイキングは遅めに行っても食べ物がちゃんとありました。

・お風呂は古めですが、清潔感がありゆっくり入れました。子ども用品もあります。ベビーシャンプーはかさばるため、備品があり助かりました。

・家族が足をどこかにぶつけたのか、食事中に出血してしまい、絆創膏を頂戴しました。来館時の受付の方が持ってきてくださったのですが、予備分もくださいました。細やかな気遣いを感じました。

・乳幼児用の備品として、部屋には(おむつ用ゴミ箱、洗面室に踏み台、補助便座、子供用歯磨き用コップ、豆椅子)がありました。踏み台や補助便座は特に助かりました。


気になる点
・来館時に誰も出てこないため、車をどこに置いて荷物を下ろしたら良いか戸惑いました。出迎え、見送りはないため割とさっぱりした印象です。感染対策もあるのかもしれませんが、案内は必要かと思います。
さっぱりと書きました通りで、無愛想とか、不親切という意味ではありません。スタッフのかたは皆さんとても感じが良かったです。

・部屋の電気ポットが濡れていました。蓋が閉じたまま濡れているのは抵抗があるので、水回り用品は乾燥してあると良いなと思いました。

・ロビー前のキッズスペースのおもちゃが使えるように解放されていましたが、電池切れ+付属品なしで、ただ置いてあるという印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年07月19日 19:12:44

先日は数ある宿泊施設から当館をお選びいただき、ご宿泊賜りありがとうございました。
全体的にご満足していただけて、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また、お子様とお部屋にてごゆっくりとご夕食を召し上がっていただけたとの事で私どもも大変嬉しく存じております
今後もお褒めいただいた点を維持し、また貴重なご意見をいただいた点は今後の課題とさせていただき、より一層ご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定タイムセール 】最大51%OFF【人気No.1♪基本プラン】季節の味覚を堪能<曲水膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

isao1955さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

isao1955さん [60代/男性] 2022年06月27日 09:30:13

アワビがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年06月29日 19:05:11

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご夕食のアワビにとてもご満足頂き、身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
別注でも事前予約にて鮑の踊り焼きを承っており、大変好評いただいております。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定タイムセール】最大51%OFF【蘭亭★★★】【仙台牛ステーキ・鮑など】旬贅沢<らん亭膳>
ご利用のお部屋
【【喫煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

東北出張40代男さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

東北出張40代男さん [50代/男性] 2022年06月24日 15:25:13

2回目の利用。夕飯は餃子、空揚げ、ラーメンを館内の居酒屋で食べるプランで8,000円台。前回利用時より1,000円安くなっており満足(閑散期だからかも)
館内は綺麗で設備も整っている。
すべて80点のバランスが取れた宿という感じでしょうか。
温泉、風呂が第一目的の方はいたって普通なので感動はできないかな。
大型ホテルですが部屋配置が上手なので風呂や食事に行くのにも距離が短いので楽。
朝食も品数が多く美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年06月29日 18:57:10

この度は数あるホテルの中から再度当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館のプラン、ご料金に関してや館内の清潔感、配置につきましてもご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ご朝食の品数やお料理にも高評価を頂き身に余る気持ちです。
今後も常にお客様視点で確認し、次回はさらに満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】1泊2食つき応援プラン★【夕食はらーめんセット】食事心配なしで楽々♪宿へ直行!
ご利用のお部屋
【【禁煙】空気清浄機付 洋室 シングルルーム【訳アリ】】

総合4

ぶぅ1978さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

ぶぅ1978さん [40代/女性] 2022年06月12日 17:49:10

当日の夜に急に決まった宿泊でしたので夕飯はいただいていませんが、最終チェックインが24時というのが、余裕が持ててありがたかったです。

浴場内に畳が敷いてある畳風呂、初めて見たので驚きました。脱衣所やお風呂は清潔感があり、お湯の温度もちょうどいい。

朝食は超豪華!というわけではありませんが品数十分、飲み物やデザート類もたくさんあるのが嬉しかったです。一見なんてことないパンも、以外と美味しかったように思います。

駐車場も遠くないし、有名なさいちや磊々峡に歩いて行けるロケーションも魅力ですが、他の秋保の温泉旅館と比べて星を1つ減らしました。コスパ的には星5つ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年06月15日 20:04:47

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当館自慢の畳風呂や設備等の清潔感にご満足いただきありがとうございます。
また、朝食バイキングの品数やお飲み物、デザートに関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進し、残りの星1つを埋めていただけるよう尽力して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】1泊朝食【最終チェックイン24時】約50種類和洋中バイキング♪採れたて野菜、宮城名物他
ご利用のお部屋
【【喫煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 17:28:01

家族3人で泊まりました。
時間より前に着きましたが、チェックイン予定時間前でしたが、準備出来次第、お部屋に通して貰ってありがとうございました。
全体的に悪いところはなく、ゆっくりさせてもらいました。サウナがあったら嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年06月15日 20:06:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
チェックインに関しましては定時はございますが出来る範囲でのご対応をさせて頂いておりました。
状況によっては御希望に添えない場合もございますが、タイミングもあり喜んで頂けて幸いでございます。
サウナでございますが、この度6月1日から運用貸切のトレーラーサウナを開始いたしまして、有料ではございますがご利用は可能でございました。周知不足で申し訳ございませんでした。日帰りでもご利用頂けますのでまたの機会にお楽しみ頂けたらと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【泊まって応援みやぎ宿泊割り】【人気No.1♪基本プラン】春味覚を堪能<曲水膳>
ご利用のお部屋
【【喫煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

kai678さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

kai678さん [50代/女性] 2022年05月31日 12:33:23

家族3人で泊まりました。
とっても広いお部屋でお化粧する所が広くてとってもリラックス出来た。料理もとっても美味しい。
特に朝食の品揃えがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年06月02日 19:03:17

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
客室の設備やお料理、朝食バイキングの品揃えにもご満足いただけてなによりでございます。
女性大浴場にはご自由にご利用いただけるマニキュアを設置しており好評いただいております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF【人気No.1♪基本プラン】季節の味覚を堪能<曲水膳>
ご利用のお部屋
【【喫煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

ボケジさんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

ボケジさん [60代/男性] 2022年05月11日 18:07:45

車で到着するも、女性が待っていてくれましたが、駐車場や荷物の案内はなく、「自分で勝手に荷物をおろしていいの?駐車場はあっちですか?」とコチラから聞きました。義母も居たので、「ようこそ」の一言も貰えたら嬉しかったのに。
部屋は、90歳の義母がいることを伝えてあったせいか最上階のエレベーターすぐの部屋にしていただきました。ありがとうございました。
食事は、蘭亭膳。写真と違う、っと少しガッカリ。ところがこれは前菜で、ステーキ、鮑は、温かく食べてほしいとのことで、時間をおいて出てきました。素晴らしい、美味しい、
綺麗なお料理でした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年05月13日 16:22:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご到着の際、ご移動でお疲れのところ私どものお声がけやサービスに不足にございまして誠に申し訳ございませんでした。感染予防といたしましてお客様との接触は極力控えている状況ではございましたが、気遣いに欠ける対応となり、せっかくのご旅行に残念な気持ちにさせてしまったことに心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが内容、教育に努めてまいります。
また、至らない点があったにも関わらず、ご夕食に関しましてはとても高い評価を頂戴し、大変光栄に思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたら再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF【蘭亭★★★】【仙台牛ステーキ・鮑など】厳選・旬の味<らん亭膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙】2ベッド和洋室】

総合4

やみぞさんさんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

やみぞさんさん [60代/男性] 2022年05月09日 09:28:18

震災前にお世話になってから10年以上経ちましたが当時は秋保大滝の整備中で見ることができず磐司岩は遠すぎて見られずゆっくり観光が出来ませんでした。今回は勝手にリベンジと言うことで行けなかった個所を全て行って来ました。磊々峡も散歩道をゆっくり巡り、当時は知らなかった佐市の秋保おはぎや多くのグルメを堪能しました。

さてお宿の蘭亭ですが、長い間良かった思い出ばかり膨らませてしまい大きな感動はありませんでした。いいえ満足していない訳ではありません。
プラン自体が変わっていたので以前の色浴衣の着付けサービスがなかったのがショックでした。着付けサービスプランは温泉宿にもなかなかあるものではなくその風情や感動が味わえなかったことが残念です。園内散策もバーベキュー施設が庭園の雰囲気を変えてしまい面影が失われているのも時代の流れなのかなと思いました。

思い出ばかりではなく、今回のプランでの感想ですが、、、。

宿前からのお出迎え、駐車場の案内、フロントのチェックイン、全てスマートで古きを重んじながら現代のビジネスパートナーの融合を感じました。

部屋は清潔感があり広々として窓からの眺めは温泉街が一望できました。温泉でのんびりするにはシチュエーションも大変素晴らしく、食べて飲んで畳にゴロンとしながら三日月を眺めて過ごすことができるのは久しぶりの非日常を味わえた素敵な時間でした。

温泉は畳風呂の新替えをしており久しぶりに足の裏全体が優しさに包まれ癒されました。露天風呂も季節的に恵まれ虫たちは居らず手足を伸ばして青空と夜空を何度も堪能させて頂きました。

食事はチョイ贅沢し、らん御膳で仙台牛や鮑の踊りの付いたプランで味とボリュームに大満足、部屋食なので回りを気にすることもなく楽しくおしゃべりしながら味わうことができました。仲居さんの対応は料理の説明からこちらからの問いにもとても自然で良かったです。

そうそう飲料料金が旧態依然の高価格は時代錯誤かも、そこは利益を追求する箇所ではないとおもいました。

勝手な言い放題でしたが、大変楽しく過ごさせて頂きました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年05月13日 16:07:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
以前にもお越しいただき、再度のご宿泊に秋保の観光を堪能されたとの事で大変嬉しく感じております。
しかしながら、以前と変更になりました設備やプランに関しまして、ご満足いただける結果に至らず申し訳御座いません。
コロナ過でもご安心して楽しんで頂けるための仕様・プラン変更ではございますが、それに関わらず納得できるサービスを出来るよう今後の課題とさせていただきます。またそういった折ではございますが、スタッフのサービス、お部屋の清潔感、当館自慢の畳風呂に関しまして高く評価頂き大変嬉しく思います。
今後も精進して参りますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF【蘭亭★★★】【仙台牛ステーキ・鮑など】厳選・旬の味<らん亭膳>
ご利用のお部屋
【【喫煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合4

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 22:43:11

宿泊代金に対しての評価なら、楽天スーパーSALEで格安なので何も言えませんが、敢えて指摘させて頂くなら、すでに5月に妻を連れて行こうと予約していますが「キャンセルも考えている」という事です。
夕食の内容は大満足で最高でした。しかし、アルコールの値段が過去最高と思えるくらい高かった。秋保温泉は何件か宿泊していますが、おじさんたちが宴会を行う施設ではないと思いました。ミキハウス・・・という事で女性や子供を対象にした施設なのでしょうね。
それから、朝のバイキングのご飯、ひっからびて硬くなった所がありました。遅めに食べたという事もありますが、おかずの補充もいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年04月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年04月30日 11:25:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご夕食に関しまして高評価のコメントを頂き、光栄に存じております。
しかしながら、アルコールの価格に関しまして、ご満足頂ける内容ではなかったとの事で、今後の見直し課題とさせていただきます。
朝食バイキングに関しましても料理の質の管理が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF【蘭亭★★★】【仙台牛ステーキ・鮑など】厳選・旬の味<らん亭膳>
ご利用のお部屋
【【喫煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

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