この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただきましてありがとうございます。

時を経て、ご家族様で再びご来館いただけたことにも感激いたしますとともに、記憶にとどめていただけたことにも、大変うれしい思いでおります。

お子様とのご旅行ですと、なかなかゆっくりお食事を召し上がっていただくことが難しいかと思いますが、お部屋食でしたらご記入いただきました通り、お子様を遊ばせてあげながら召し上がっていただけますので安心ですね。ご満足いただけて何よりでした。

ですが、お子様の浴衣については申し訳ありませんでした。ご指摘の通り、幼児のお子様お二人でのお申込みでしたのにお一人様の分のみの浴衣のご用意であったことは当方のミスで心よりお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。

看板に偽りのない、徹底したサービスを提供できるようこれからも気を引締め、様々なことに目を配りお客様をお迎えできるようにいたします。
これからも精進してまいりますので、再びご縁を賜りましたら幸いです。

マネージャー　伊東

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただきましてありがとうございます。

お子様と一緒のご旅行を楽しまれたとのことで、当館の備品などが役に立ったのでしたら幸いです。
ただ、ご期待を裏切ってしまったお子様のお食事内容については料理担当も含め社内全体で、改めて見直しできるところを検討してゆきたいと思います。お子様の離乳食については、どうしても安全面を最優先に考えたいという思いから一部完成品を使用することがございます。その点をご理解いただきたいのではありますが、お客様がご不満に思われました点もまた共感できる内容です。
お客様が最後まで楽しく、笑顔でお帰りになられることが一番の私どもの喜びですから、お客様の笑顔を取り戻すため、反省・改善・サービスの向上へ励んでゆきたいと思います。

忌憚のないご感想をありがとうございました。

またご縁を賜ることができましたら、ぜひ足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　伊東

この度は秋保温泉蘭亭にお越し頂き誠にありがとうございます。
事前に苦手な食材等お知らせ頂ければ、出来うる限りご対応致しておりますのでお申し付け下さいませ。
大浴場の脱衣所ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

またご縁がございましたなら是非お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

マネージャー伊東

この度は秋保温泉蘭亭にお越し頂き誠にありがとうがとうございます。
また、ご結婚の記念日という大切な記念日に当館をご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフに於きましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
良い記念日になりました事に安堵致しました。

またご縁がございましたなら是非お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

マネージャー伊東

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただきまして、ありがとうございます。
ご満足いただける宿泊であったとのご感想に、安堵いたしました。
お客様に安心してお泊り頂けることを第一に、清掃担当が、毎日丹念に掃除をしております。お客様のご感想に担当者も喜ぶことでしょう。
お食事についてのご感想もありがとうございます。男性の方へのボリューム、なるほどと感じさせられました。料理担当へ早速伝えたいと思います。

この時期は団体のお客様も多くご滞在いただくのですが、賑やかにされていらっしゃる場合もございます。静かな環境をご提供できなかったことお詫びしますとともに、状況をご理解いただいたこと感謝申し上げます。

是非またご利用ください。
こちらこそ嬉しいご感想をありがとうございました。

マネージャー　伊東

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただきましてありがとうございました。
ご利用いただきました女子会プランは、私どもも自信をもってオススメしている、楽しさイッパイのプランです。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
お部屋からは秋保の山々を見ることができ、目に優しい環境となっているかと思います。
ロビーでもガラス張りのつくりですので、庭園の緑を眺めていただきながらコーヒーなど召し上がっていただけます。
お料理についてもご満足いただき安心いたしました。

ぜひまたお越しください。スタッフ一同笑顔でお迎えさせていただきます。

マネージャー　伊東

この度は秋保温泉蘭亭にお越し頂き誠にありがとうございます。
ご家族様のご旅行に当館をお選びいただきありがとうございました。今年の夏は本当に暑く、当館のプールも大勢のお子様、ご家族様にご利用いただき賑わっておりました。プールへの外階段は、屋外のためどうしても虫が近寄ってしまいます。清掃をさらに強化したいと思います。
またお食事の際には、お時間をとってしまいさらにお子様のお食事が冷めてしまったとのこと、大変申し訳ありませんでした。調理場、配膳のスタッフとともにしっかり反省をいたします。
お子様とのご旅行を楽しんでいただけるように、備品を揃えてまりましたが、お役に立てたのなら幸いです。
まだまだ足りないものも多いとは思いますが、これからもお越しいただいた皆様に満足いただけるように勉強してまいりたいと思います。
是非また足をお運びください。心よりお待ち申し上げております。


マネージャー伊東

この度は秋保温泉蘭亭にお越し頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングは仙台名物のずんだ餅や焼きたてパン等、大変ご好評頂いております。お部屋でもリラックス出来ました事を嬉しく思います。
またご縁がございましたなら是非お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

マネージャー伊東

この度は秋保温泉蘭亭にお越し頂き誠にありがとうございます。
お子様をお連れのお客様にゆっくりお過ごしいただけるよう、少しずつではありますが備品等揃えてまいりました。「お子様に優しい」とのご感想嬉しく思います。

お部屋のタバコのにおいについては、申し訳ありませんでした。禁煙のお部屋の設置は、現在社内でも検討中でございます。喫煙場所の設置などで、館内での分煙はお客様のご協力のもとすすめているところです。

これからも皆様にご満足頂ける様に、社員一同益々精進して参ります。
この度はありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー伊東


ユーザー

この度は秋保温泉蘭亭にお越し頂き誠にありがとうございます。
夏休みの思い出作りにお手伝いが出来ました事、嬉しく思います。まだもう少し暑い日が続きますが、お身体ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー伊東

この度は秋保温泉蘭亭にお越し頂き誠にありがとうございます。コメントを拝見しお部屋、大浴場ではご満足されたご様子に大変嬉しく思います。
お料理もご堪能頂き、みちのくの味を心ゆくまでお楽しみ頂けたなら幸いでございます。
朝食バイキングにおきましては、トレー並びに会場の狭さゆえ、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。会場につきましては、今一度検討して参りたいと思います。
これからも皆様にご満足頂ける様に努力して参ります。
また機会がございましたなら是非ご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

マネージャー伊東

この度は秋保温泉蘭亭にお越し頂きまして誠にありがとうございます。お子様が温泉デビューとの事で当館をお選び頂きまして大変光栄に思います。バスタオルの件につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。皆様にご満足頂く為にも、検討して参りたいと存じます。
また、朝食会場ではご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。目配り、心配りの気持ちでおもてなしをして参りたいと思います。
この度はありがとうございました。

また機会がございましたなら、是非ご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

マネージャー早坂

この度は秋保温泉　蘭亭にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
「５組限定」にはリーズナブルにお部屋でのご夕食をお楽しみ頂けるプランもございます。

是非又足をお運び下さいませ。

この度のご利用に感謝申し上げます。
有難うございました。

奥州秋保温泉　蘭亭　マネージャー　早坂　賢治

この度は秋保温泉　蘭亭にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
これからも皆様にご満足頂けるおもてなしが出来る様努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー早坂

この度は秋保温泉　蘭亭にお越し頂き誠にありがとうございます。お食事ではご満足されたご様子で大変嬉しく思います。大浴場のシャワーに関しましては、担当者に伝え確認して参ります。
ロビーのおもちゃにつきましては、売店で受け付けをしております。ご案内不足がありまして申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー早坂

この度は秋保温泉　蘭亭にお越し頂きまして誠にありがとうざいます。
小さなお子様連れの皆さまにも安心してお泊り頂ける様にと、おもちゃをはじめ備品も充実して参りました。
これからも皆さまのお声を大事にし、努力して参ります。この度はありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー早坂

この度は秋保温泉　蘭亭にお越し頂き誠にありがとうございます。
のんびりできたとのお言葉、何よりでございます。
段々と紅葉も色づいて参りました。また機会がございましたなら、是非ご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

マネージャー早坂

この度は秋保温泉　蘭亭にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着された際には、お出迎えの言葉が足りず大変申し訳ございませんでした。社員一同改めて見直し、徹底して参ります。
また、大浴場のマニキュア等、女性に優しい備品も充実して参りました。
また機会がございましたなら、是非ご来館頂きますよう心よりお待ち申し上げております。

マネージャー早坂

この度は秋保温泉　蘭亭にお越し頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎになられたご様子で大変嬉しく思います。ご高齢の方に楽しんで頂ける様にと、『ハートフルサービス』という会員制クラブもご用意しております。お部屋やお食事にもご配慮させて頂きます。
リラクゼーションコーナーは大変人気があり、時間も遅くなってしまったようで申し訳ございませんでした。
また機会がございましたなら、事前にご予約して頂ける事をお薦め致します。ご案内不足がありまして申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー早坂

この度は秋保温泉　蘭亭にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館のお料理をご堪能頂き嬉しく思います。
朝食バイキングはずんだ餅をはじめ、アイスクリームも大変ご好評頂いております。
エステコーナーは今年のグランプリ大会に於いて、グランプリを受賞致しました。受賞の時のエステメニューもご用意致しておりますので、次回は是非、体験してみて下さいね。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー早坂