この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
お部屋に冷水の提供がなく、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。３階大浴場の入り口付近に、無料でご利用いただけるお茶やお水のディスペンサーのご用意と、客室の水道水は飲用が可能でございます。またのご機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
今後は更に快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上やオペレーションの徹底に取り組んでまいります。

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
お食事や温泉がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
また、お客様に快適なご滞在環境をご提供するため、建物の改善も検討してまいります。またの機会にご利用いただければ幸いです。

平素より奥州秋保温泉蘭亭をご愛顧賜り、また口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉やお部屋、お食事等ゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
ご意見を頂戴いたしました、珈琲マシーンの設置については今後の検討課題とさせていただきます。お客様の貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、またの機会にぜひお越しくださいませ。

この度は数ある施設の中から奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
お夕食の内容にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、ご朝食のバイキングもお楽しみいただけたようで光栄でございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会にご利用ください。心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中から奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
お部屋やお夕食のメニューにお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、畳風呂や露天風呂もお楽しみいただけたようで、光栄です。宮城県初の畳風呂となっております。
建物は古いですが、清掃には十分な注意を払い。今後もお客さまに快適なご滞在を提供できるよう、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご家族の大切なご旅行に当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様連れのご利用において、お部屋食やお子様向けのサービスがご満足いただけたようで、大変嬉しいです。
売店の営業時間やゲームコーナーに関しましては、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後、より充実した施設とサービスを提供できるよう努めてまいります。また、ご夕食のお世話係の対応について、大変失礼いたしました。より良いコミュニケーションとサービスをご提供できるように、従業員教育を見直し改善に努めてまいります。ご意見をいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、奥州秋保温泉蘭亭にご宿泊いただき、ありがとうございます。
大浴場のおもちゃやお子様用の椅子等がお役に立てたようで、喜んでいただけて光栄です。
平日ということもあり、大浴場もゆったりと、落ち着いた時間をお過ごしいただけたことと思います。
朝食のバイキングでは、離れた場所でお召し上がりいただき、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後、より快適なご滞在を実現できるよう努めてまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

平素より奥州秋保温泉蘭亭をご愛顧賜り誠に有難うございます。
お母様との温泉旅行を満喫していただけたようで、大変うれしく思います。
また、料理に関してもご満足いただけたようで、光栄です。私たちスタッフ一同大変喜んでおります。
そして、お湯の綺麗な温泉や畳風呂を楽しんでいただけたとのことで、とても嬉しく思います。
今後もお客様にとって心地よい滞在ができるよう、スタッフ一同努力してまいります。
ぜひまたの機会がありましたら、お越しいただけますようスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ただ、誠に申し訳ございませんが、弊社の修繕スケジュールにより、すぐに修繕を行うことができない場合がございます。その場合は、できる限り早急に対応し、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。
お夕食にはご満足いただけたようで光栄で御座います。
朝食も夕食同様ご満足いただけるよう試行錯誤して参ります。
ご指摘いただいたように、当館の温泉には塩素を使用しております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、温泉の清潔さと衛生面を維持するために、塩素を使用していることをご理解いただけますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お食事を個室でゆっくり楽しんでいただけたようで何よりです。内容にもご満足いただけ嬉しく存じます。
らん亭膳は仙台牛のステーキや鮑の踊り焼きの提供があり、人気のあるメニューで御座います。事前予約制ではありますが、他のコースでも楽しんでいただけるよう、別注で鮑の踊り焼き等のご注文が可能となっておりました。
お忘れ物が無事に届いたようで安心致しました。お忘れ物があった際は一定期間保管しておりますので、気兼ねなくご連絡いただければと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お食事や立地もお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。無料のシャトルバス以外にも、路線バスが蘭亭前まで来ますのでアクセスしやすいかと思います。
テレビに関しましては、地上波、BSの無料放送は通常通りご覧いただけますが、それ以外は見れない状況で御座います。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんがご了承いただけますと幸いです。
また、全てのお部屋のクローゼットにお裁縫道具をご準備しておりました。ちょっとしたほつれがあった際などご自由にご利用いただけます。
今後もゆっくりお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参りますので、次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

日頃より奥州秋保温泉蘭亭をご愛顧いただき誠に有難うございます。
またご利用いただき大変嬉しき存じます。
当館のらん亭膳はボリュームがあり、仙台牛のステーキ等をお楽しみいただけますので大人気メニューで御座いました。お喜び頂け大変うれしく思います。
お風呂もご利用いただき有難うございます。
お部屋の広さにもご満足いただけたようですが、テレビの上に埃があったとの事、大変申し訳ございません。
隅々まで清掃を行うよう指導、教育してまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一丸となり取り組んで参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたとのお褒めの言葉をいただき光栄です。
夕食もお子様にも喜んでいただけ、大変嬉しく存じます。
当館自慢の畳風呂は、おっしゃる通りお子様連れのお客様に特に好評いただいておりました。
未就学のお子様の場合はお子様用のお布団にてご準備しておりましたが、少し小さかったとの事で、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お申し出いただいた場合は大人用の布団をご準備しておりました。チェックイン時の確認等、今後の課題とさせていただきます。
また、清掃やアメニティの設置場所等に関しましてもご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
清潔に保つよう清掃、チェック体制をさらに強化して参ります。アメニティの設置場所についても検討して参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう精進してまりますので、またご利用いただけますと幸いです。

この度は、数あるホテルの中より当館にご宿泊いただきありがとうございます。
気持ちよく滞在いただけたようで何よりです。
朝食には仙台名物の笹かま等を提供しておりましたが、ゆっくりお召し上がりいただけ嬉しく存じます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
しかしながらお部屋の鍵の掛けにくさや、アメニティではご不便をお掛けし申し訳ございません。
お部屋の鍵は施設の構造上すぐの改善が難しいですが、今後の改善課題とさせていただきます。
アメニティのブラシは大浴場に設置しておりましたが、今一度設置場所について課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り有難うございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食の会場ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
現在、皆様にごゆっくり召し上がっていただけるよう、朝食会場の人数との兼ね合いや、動線を考え、試行錯誤しておりました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は奥州秋保温泉蘭亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お夕食もお気に召していただけ光栄です。
仙台牛のステーキや鮑の踊り焼きが御座いますので、ボリュームもご満足いただけていれば幸いです。
スタッフへのお褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

過日は、奥州秋保温泉蘭亭にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
特に2泊ともお食事にご満足いただけたようで、光栄で御座います。是非今回のご投稿を調理場にも共有させていただきたく存じます。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
夕食のラーメンセットや朝食もお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
「らんの郷」営業中はご予約不要で、お食事後に小腹が空いたとき等にもご利用いただけますので、是非お気軽にご利用くださいませ。
今後もご満足いただけるサービス提供ができるよう従業員一丸となって取り組んで参りますので、また機会がありましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同お待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
女将の対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は再び奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
畳風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
温かみがあると好評をいただいております。
お料理にもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。