また行きたいです☆ただ…無料送迎の時間(駅からホテル)がもう少し遅い時間とかあれば嬉しいなと思いました!行きはバス停からホテルまで迎えにきてもらえたので嬉しかったです◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

はじめての宿泊　駐車場まで仲居さんがお出迎えしてくれ感激。ここ最近他の秋保温泉宿では、手厚いお出迎えをされた記憶がなかったのでほっこりした気分になれました。
夕食は高級ではないが、おいしくて量もたっぷり　食べきれないほどでした。
朝食はバイキング。特にこれといったものはないが、おいしくいただけます。
夜に友人のお祝いにケーキを持ち込んでいて、ナイフ、フォーク、お皿、マッチの用意をお願いしましたが、快く準備していただきありがたかったです。最近は仲居さんの態度がひどい宿が多い中、こちらの仲居さんはみな、対応がよく気持ちよく宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

良い点：①食事はボリュームあり。おいしいです。②エステ、高いけど、やってみたら、気持ちがよいし、肌がモチモチ。本当にオススメです。

改善点：①障がいにも優しいと言うが、目に見える方にしか、対応していない。知的の方には、難しいか。②バスの送迎を、もう１本遅いのを出してもらえないか。③家族風呂があっても良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

１月２２日に宿泊しました。実習生が担当でしたがとても感じが良く、またお安い価格なのに食事もとてもおいしく満足しました。

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その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年01月

なにも言っていませんでしたがお部屋がプランよりも広く眺めもよく快適でした。
夕食は部屋食でどれもとてもおいしかったです！
朝食のパンも焼き立てでしたがクロワッサン系のパンが多かったのでシンプルな食事系のパンもあればと思いましたが種類も多彩でおいしかったです。朝食会場の方がきびきびしてましたがもう少し笑顔が欲しかったかな・・・
スリッパクリップやお風呂の籠などこまやかなサービスもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

9ヶ月の子どもを連れて宿泊しました。
調乳ポットだけでなく、哺乳瓶を洗うスポンジや洗剤も貸して頂けたのがとてもありがたかったです。
お部屋も広く、畳も新しく過ごしやすかったです。
料理もおいしく、量もたくさんでお腹いっぱいになりました。離乳食も美味しかったようで、たくさん食べていました。
ただ、6時30分から夕食をしたいとお話したのですが、並べ始めるのが遅く、最後のデザートが出てくるのが8時を過ぎてしまい、子どもが寝てから食べることになってしまったのが、残念でした。もっと早く夕食を始めれば良かったなと思いました。
仲居さんが一人で同じフロアの各部屋に料理を運んでいたようだったので、もう一人くらい人を増やしたらどうかなと思いました。
子どもには話しかけてくれたりと、子どもに優しいホテルでした。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

子供に優しい旅館だと思いました。おもちゃを借りれたり、風呂場の設備も子供用のいすがあったりで、お世話になりました。一点だけ、部屋にタバコのにおいが染み付いていたので、空気清浄機フル稼働でいたのが気になりました。禁煙ルームがあったら、もっと良かったかもと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

赤ちゃん連れでも安心の細やかなサービスと設備がすごくよくてうれしかったです。

ただ、食事の配膳で部屋の扉を開けっぱなしにして何分も戻ってこないこと、早く赤ちゃんを寝せたいのになかなかお膳を下げにこずに布団敷きが遅くなってしまったことは残念でした。また、赤ちゃん用の石鹸を持っていかなければないか電話で確認したときは「売店にはおいてます」ということだったので持参したのに、きちんと浴室においてあったので、無駄になってしまいました。スタッフ皆が状況をきちんと把握して電話対応していただけるともっとうれしかったです。

そのほかは、今まで宿泊したどの旅館よりもよかったと思います。なにより、オムツいれやお昼寝用の布団、子供用の椅子、空気清浄機なども用意してあり、小さい子連れには最適！！スタッフも優しくにこやかに対応してくれ、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

以前日帰りを利用して良かったので、今回は宿泊してみました。夕食も部屋でゆっくり食べる事が出来たので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

夏休みの思い出づくりができました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

秋保温泉は、今回で３度目の訪問。いずれの施設も満足できるものでした。貴ホテルも落ち着いた客室、利用者への細やかな気配りが感じられ気持ちよく過ごすことができました。大浴場、露天風呂は大きくはないですが、温泉の温度もほどよくとても快適でした。食事も夕食は地場産ものを活かした料理などを温かいものは温かい内に配膳され、量も適当でした。朝食バイキングは、種類は多かったのですが取り皿が不便だったのと会場の広さの問題もあるのでしょうが、相席が多く朝食の貴重なひと時が心おきなく過ごせなかったのが残念でした。お客様目線でのサービスを再考していただきたいと思います。特に、朝の印象は宿泊客には重要なものです。

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ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

夕食のお刺身があまりおいしくありませんでしたが、他はおいしくいただきました。朝のバイキングも郷土感が良かったですよ!(^^)!　シャンプー類がとても豊富だったり、入浴に行く手提げバックが準備されていたり、スリッパを間違えない工夫など

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

子供連れの旅行で、今まで泊まった宿の中で1番よかったと思う。
部屋には補助便座や子供椅子、お昼寝用布団があったし、お風呂にはベビーチェアやお風呂用絵本などもあったので、小さい子供と一緒にお泊りするならオススメです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

お風呂に子供用品がたくさんあってよかったです。
大人もシャンプーや洗顔がいろいろなものでできて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

家族旅行（夫婦・幼児・赤ちゃん）で宿泊しました。子どもは温泉デビューです。
冷えた体には良い熱さで気持ちよくずっと入っていたかったです。
ただ、バスタオルが３枚しかなく、バスタオルを巻くこともできず、濡れた体で子どもを拭き、着替えさせることになり、寒かったです。
子どもの分は、料金には入っていないとはいえ、宿泊人数がわかっているのだから、人数分バスタオルは用意してもらいたかったです。
夕食は思いもかけず、部屋食でした。子どもたちは寝るのが早いので、部屋食でなかったら、どうしようかと思ってたのですが、すごく助かりました。
貸出品も部屋に用意してあり、こちらも助かりました。
上の子の浴衣はとても似合ってました。
朝食会場では、たらこが床に落ちてました。
混みあってるので、すれ違うのも大変だったので、皆さん気がつかず、踏んづけて歩いてました。
スタッフはきびきびしてて良かったのですが、たまには床に目を落としてみたほうがいいと思います。

当日は仙台市内で遊んでから宿に行く予定だったのが、高速道路の通行止めで大幅に予定が狂ってしまい、移動だけになってしまいました。翌日、チェックアウトをバタバタと済ませ、予定よりも早い出発となりました。
もう少し、宿・温泉を堪能したかったです。

また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

5組限定プラン，とても良かったです。

ぜひ，また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

先日はお世話になりました。

旅行の目的

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同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

接客もよく、食事もほんとに食べきれないくらいたくさんで、おいしかったです。子供の食事も豪華でした。朝のバイキングも楽しめました。

大浴場のシャワーの圧がすごく強いところと普通のところがあり、ちょっと使いづらいなと思いました。温泉は子供には少し熱いですが、入れるくらいの熱さだったのでよかったです。

部屋が広く、赤ちゃん用のお昼寝布団もあり、きれいでした。
ロビーのぬいぐるみやおもちゃに気付かなかったので、残念でしたが、また次回にでも。

子供がうるさいのに笑顔で接していただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

１歳の子供を連れて宿泊しましたが、子ども連れの宿泊客に対するサービスや設備、気配りがよくとてもよかったです。子ども連れでも安心して宿泊できる宿でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

なかなか良かった。
欲をいえば…子どもの浴衣、もう少し種類があると良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月