この度は蘭亭にお越し頂き、誠にありがとうございます。
秋の爽やかな風が頬を通り過ぎる季節に皆様ゆっくりお寛ぎ出来たご様子、何よりでございます。
天気が崩れそうな予報でしたが、月がとっても綺麗に見られる夜となりました。大変思い出深い温泉旅行になったのではないでしょうか。「お月見温泉」とはなんて素敵なんでしょう！
これからも自然が広がるここ秋保ならではのおもてなしで皆様をお迎えいたします。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　早坂

この度は蘭亭にお越しいただき、誠にありがとうございます。９月に入っても少し日差しの強い日がございましたが、最近は日の光も柔らかくなって参りました。
料理長自ら仕入れる旬の食材に大変お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ご朝食につきましても自家菜園のお野菜が毎日バイキングに並びます。仙台名物素朴な味のづんだ餅も大変好評を頂いております。
皆様ゆっくりお寛ぎできたご様子、何よりでございます。
これからも皆様に愛される宿を目指して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　早坂

この度は蘭亭をご利用頂き、誠にありがとうございます。
小さなお子様との大切な温泉旅行のお手伝いが出来たこと、大変光栄に存じます。心地よく過ごせたとお聞きして、大変嬉しく存じます。
料理長こだわりの旬のお料理にお褒めのお言葉を掛けて頂き、ありがとうございます。
とてもご満足と評価して頂き、スタッフ一同毎日の力の源となります。これからも皆様に愛される宿を目指してサービス向上に努めて参ります。
マネージャー　早坂

この度は蘭亭にご来館頂き、誠にありがとうございます。
夏も通り過ぎようとしているこの時期に皆様ゆっくりお寛ぎできたご様子、何よりでございます。
お子様へのサービスは皆様からのお声で充実して参りました。小さなお子様へはもちろん、ママ、パパに安心と信頼をお届けできるよう努めております。会員制のMama*club Berryではご家族の皆様はより一層のサービスをご利用頂けます。
お客様がお使いになる品々は皆様からの「あったらいいな」のお声を参考に準備しております。特に「かごバッグ」は大変便利とのお言葉を頂いております。
温水洗浄機能付トイレにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。早速改善いたしました。お客様のご指摘のお陰で早急に対応できました。ありがとうございます。
ご予約の際のご案内が足りなかった事、大変申し訳ありませんでした。お客様の仰る通りでございます。今後このようなことがないよう徹底して参ります。
料理長自ら仕入れるこだわりの旬の食材にご堪能頂き、大変嬉しく存じます。ご朝食には自家菜園の朝採り野菜も並び、仙台の素朴な味「ずんだ餅」はご好評を頂いております。日常から離れ今日だけの特別な日の「朝からアイス」は大人気でございます。
地図につきまして大変参考なるご意見ありがとうございます。早速伝え、検討して参ります。
スタッフ対応ではお褒めのお言葉を頂き、女将を始めスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも皆様から愛される宿を目指して参ります。ぜひまたお越しくださいませ。お子様のご成長心より楽しみにしております。
マネージャー　早坂

この度は蘭亭にお越しいただき、誠にありがとうございます。
秋保の里山も秋に向けて準備を始める季節となりました。小さなお子様ご一緒に皆様ゆっくりお寛ぎ出来たご様子、何よりでございます。
ウォシュレットにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。スタッフ対応では大変お褒めのお言葉を頂き、安堵致しております。
これからも皆様に安心・信頼をお届け出来るようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　早坂

この度は蘭亭にご来館頂き、誠にありがとうございます。
朝夜に爽やかな風が吹き始めました。ご宿泊の際には皆様ゆっくりお寛ぎ出来たご様子、何よりでございます。
口コミを見てとお聞き致しまして、返事を致します私も大変嬉しく存じます。当館に大変お褒めのお言葉を掛けて頂き、大変光栄に存じます。
料理長自ら仕入れる旬の食材に皆様ご堪能頂き、ありがとうございます。特に「タピオカ入り豆乳鍋」は長い間皆様からご好評を頂いているひとつです。気に入ったとお言葉を頂き感謝致します。
ご朝食では貴重なご意見ありがとうございます。早速検討課題とさせていただきます。お子様がお使いになるグッズは皆様からのお声で充実して参りました。お子様が喜んでいたとお聞きして安堵致しました。お子様のお怪我はその後いかがでしょうか。少しでも早くご回復致しますよう願っております。
これからも皆様に安心・安全をお届けできるよう努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　早坂

この度は蘭亭にお越し頂き、誠にありがとうございます。
夏本番を迎えたこの時期に皆様ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様のお言葉を読み、もしかしてご無理なさったのではないかと心配致しております。大変貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
これからも皆様からのお声を大切に受け止め、サービス向上に努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　早坂

この度は蘭亭にお越しいただき、誠にありがとうございます。
深緑の季節を迎えたこの時期に皆様ゆっくりお過ごし頂いたご様子、大変光栄に存じます。
スタッフ対応では大変貴重なご意見を頂きました。ご案内が不足していました事、申し訳ありませんでした。お客様のお気持ちを考えると、仰る通りでございます。早速ミーティングで伝え、もう一度見直し、これからの課題として検討致します。
お部屋やお風呂などに大変満足とお聞きして安堵致しました。料理長自ら仕入れるこだわりの旬のお料理にも大変お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
もう一度行きたい宿とお言葉をかけて頂き、スタッフ一同毎日の力の源となります。ありがとうございます。
これからも皆様からのお声を大切に受け止め、再度見つめ直し、徹底して参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　早坂

この度は蘭亭にお越しいただき、誠にありがとうございます。
秋保は今夏本番を迎えております。この時期にゆっくりお寛ぎ頂いたご様子、何よりでございます。
「いい所を発見した」とお聞きして、大変嬉しく存じます。お料理は料理長自ら仕入れる旬の食材をお楽しみ頂き、美味しかったとお声を掛けてくださいまして、ありがとうございます。
これからも皆様にご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　早坂

この度は蘭亭にお越しいただき、誠にありがとうざいます。
お部屋からみられる里山も一気に夏モードになりました。
この時期に快適に過ごすことが出来たとお聞きして大変光栄に存じます。
小さなお子様がお使いになるグッズなどはお子様はもちろん、ママ・パパもゆっくりお寛ぎ頂くために皆様のお声を参考にご用意致しております。
お風呂やお部屋から見上げる空には今だけのとってもキラキラした星や綺麗な月が見られます。
お風呂へ持っていく『かごバッグ』はとても便利と皆様から大変ご好評を頂いているものの一つです。
多くにお褒めのお言葉を掛けて頂き、スタッフ一同大変感激いたしております。
これからも皆様にご満足していただけるよう愛される宿を目指して参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　早坂

この度は蘭亭にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお声を何度も読み返して大変感激致しました。ありがとうございます。
お料理につきましては料理長自ら仕入れる旬の食材をお楽しみ頂けます。お出しするタイミングも季節ごとに調理長から説明を受け、スタッフ一同徹底いたしております。皆様へベストな時に最高の味をご堪能頂けます。小さなお子様へのお食事も工夫を凝らしております。笑顔がこぼれたとお聞きして感激いたしております。
お子様がお使いになるグッズはママ・パパからの「あったらいいな」のお声を参考にお子様が安心してご利用できるようご用意致しております。助かるとお声を掛けて頂き、安心致しました。
【夏限定】先日オープンしたガーデンプールはご宿泊、日帰りのお客様共に好きな時間に好きなだけご利用できます。仰る通り、監視員も毎日おりますので安心してご利用下さい。
お風呂は自家源泉でとってもお肌に優しいお湯でございます。ゆったりのんびりお入り頂けます。
リラックスできたご様子、大変嬉しく存じます。
お返事をしている間も読み返してしまいました。胸が熱くなります。これからもお客様のお言葉を思い出しながら皆様に愛される宿を目指して成長して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　早坂

この度は蘭亭にお越しいただき、誠にありがとうございます。
東北の梅雨が明けまして、秋保もすっかり夏本番となりました。
『大変いい宿』と評価して頂き、大変光栄に存じます。ありがとうございます。
スタッフ対応ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。早速ミーティングで取り上げ、反省し、徹底致しました。
サービスがいい思い出になったとお聞きして、安堵致しております。
これからも、お客様のお言葉をしっかり受け止め、皆様に愛される宿を目指して参ります。ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　早坂

この度は蘭亭にご来館頂き、誠にありがとうございます。
皆様ゆっくりお過ごし頂き、ご満足なさったご様子、大変嬉しく存じます。「一番の宿」とお言葉をかけて頂き、大変光栄に存じます。
館内のディスプレイは季節を変えてスタッフが工夫を凝らしております。蘭のお花はもちろん珍しお花も飾られて皆様の目を引いてお楽しみ頂けます。エレベーターに描かれております蘭は各階ごとに違う絵でございます。次にご来館の際のお楽しみにしてください。
スタッフ対応では大変お褒めのお言葉頂き、女将をはじめ、スタッフ一同大変喜んでおります。
料理長こだわりのお料理にご満足頂きましてありがとうございます。
これからも皆様に愛される宿を目指して参ります。おばあさまとご一緒にぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　早坂

この度は蘭亭にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お母様共々ご友人皆様が当館でゆっくりお過ごしなさったご様子、何よりでございます。
多くに大変お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
料理長自ら仕入れる旬の食材に皆様大変お楽しみ頂けたご様子、大変喜んでおります。朝のバイキングには自家菜園で採れたお野菜が並び、皆様にお届けしております。
お母様が「名幹事！」と喜んでもらい、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、皆様にご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。ぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
お母様にもお礼のお言葉をお伝えくださいませ。
マネージャー　早坂

初夏の清々しいこの季節に蘭亭にご来館いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様ゆっくりお寛ぎ出来たご様子、何よりでございます。
スタッフ対応では大変お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご両親様も大変喜んで頂いたとお聞きし、大変光栄に存じます。
これからも皆様にご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　早坂

この度は蘭亭にお越し頂き、誠にありがとうございます。秋保は新緑の季節を迎え、お部屋からの眺めも眩しい日を迎えております。スタッフ対応では大変お褒めのお言葉を頂き、早速伝えたところ、大変喜んでおりました。
料理長こだわりの旬のお料理も美味しかったと評価していただき、大変光栄に存じます。
弟様ご夫婦がご満足してお帰り頂いたとお聞きしてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも温かいおもてなしで皆様をお迎えいたします。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　早坂

この度は蘭亭にお越しいただき、誠にありがとうございます。
秋保はただ今梅雨入り前の爽やかな季節を迎えております。ご家族の大切な旅行に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。食事・環境雰囲気共もっとも良くご満足と評価していただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お部屋の臭いにつきまして、私共が至らず気づきませんでした。お客様の仰る通りでございます。オゾン脱臭することも可能でございますので、今後皆様に気持ち良くお過ごし頂くよう、ご案内して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
今後も利用したいとお言葉を頂き、安堵致しました。
これからも皆様のお声を大切に受け止め、お客様に愛される宿を目指してサービス向上に努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　早坂

この度は蘭亭にお越しいただき、誠にありがとうございます。
今年のゴールデンウィークは桜の時期とピッタリあいまして、庭苑の散策もお楽しみいただけました。今は新緑を迎え、気持ちの良い季節となっております。
温泉ではゆったりと時間をお過ごしなさったご様子、何よりでございます。スタッフ対応では大変お褒めのお言葉をかけて頂き、大変光栄に存じます。お客様がお使いになる品々は「あったらいいな」のお声を参考に準備しております。特にスリッパクリップは「とても良い！！」とご好評を頂いております。
お料理は料理長自ら仕入れる食材と自家菜園の野菜をお届けしております。旬の味覚をお楽しみ頂き、大変嬉しく存じます。
「こちらの宿にして良かった」とお言葉をお聞きして胸が熱くなりました。これからも、皆様のお声を毎日の力の源にしてお客様を温かくお迎えいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　早坂

この度は蘭亭にお越しいただき、誠にありがとうございます。
春真っ只中のこの時期にゆっくりお寛ぎできたご様子、何よりでございます。皆様に気持ち良くご利用頂けるよう、安心・安全のおもてなしを心掛けております。スタッフ対応がよかったとお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　早坂

この度は蘭亭にご来館頂き、誠にありがとうございます。そろそろ新緑を楽しむ季節がやってきました。春本番のこの時期に小さなお子様共々皆様ゆっくりお寛ぎ出来たご様子、何よりでございます。当館は赤ちゃんはもちろんいつも頑張っているママ・パパにもゆったり温泉を楽しんで頂けるようココベリーサービスをファミリーへお届けしています。小さなお子様がいるご家族に少しでも安心して頂けるようこれからも、皆様のお声を参考に温かく育っていきたいと存じます。涙が出る思いとお聞きして、大変嬉しく存じます。「赤ん坊連れのオアシス」とお言葉を頂き、私共が涙が出るほど感激しております。ありがとうございます。これからも、皆様にご満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。お子様のご成長を楽しみにしております。お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　早坂