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奥州秋保温泉 蘭亭 クチコミ・感想・情報

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奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.12
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.82
  • 食事4.13
宿泊年月
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総合3

ひではりさんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

ひではりさん [50代/男性] 2021年09月19日 18:02:17

まあ。良いんですよ。ビジネスで泊まりますけどゆっくり出来て好きですよ!だけど温泉旅館ですからね?なかなか予約が時間的に取れないので、3週間この後も連続仙台だったので、結局3週間最後の日に泊まりましたが、どうしてもビジネスを取り入れたいならば、その日にあわよくばの料金設定変更はもったいないですよね!結構紹介しましたが予約が取りにくいから泊まれないとか連絡もらいますからね(^^)結構今はチェックインしてから再度チェックしてる人が多いので、アドバイス的に足元見られてしまいますよね。自分もこの後は15日は泊まったと思いますが、結局チェックアウトしてまで戻るならば、他で連泊予約した方が楽ですからね。もったいない予約係?どうだかわからんけどね。1つWi-Fiは不安定なのでビジネス向きでは無いかもね。フロントに言ったら帰ってしまってわからないので。残念ルーター有るんだから貸せば良いのに、突っ込まなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
奥州秋保温泉 蘭亭 2021年09月22日 21:29:13

平素より秋保温泉蘭亭をご愛顧いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
予約プランの運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まり【最終チェックイン24時】自家源泉の温泉&広々お部屋で快適シンプルステイ
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合3

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月17日 15:35:01

コロナ禍なので色々仕方ない部分があるので
次回何か利用する事があれば、ちゃんと評価したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年09月
奥州秋保温泉 蘭亭 2021年09月18日 13:33:21

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
コロナ禍でもお客様に満足いただけるよう、
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していくよう尽力して参ります。
次回もまたご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】【最終チェックイン24時】約50種類和洋中バイキング♪採れたて地元野菜、宮城名物など
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひではりさんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

ひではりさん [50代/男性] 2021年07月05日 18:08:28

良いですよね!結構泊まってましたが、この日以来は泊まってませんが、泊まろうかなと思った日にちも有りましたが、相変わらずプランが出てなくて後で見ると出てましたけどね(^^)まあ力を入れてないのかな?今は組合の経費の適用ホテルに泊まってますけど、また止まりたいですよ!温泉旅館なんでビジネスには力を入れてないようなので仕方ないですよね!たまたま組合の指定ホテルも温泉なんで良かったけど、ゆっくり出来る秋保は良いですよねと思いますよ。スタッフも元気かなって、時々思いますが、泊まれなくなったのは仕方ないかなと、またタイミング合えば泊まりたいですが、連泊はプランが厳しいです。最近はそれなりに予約が入ってるので安心してます。頑張って下さい。それなりに自分は泊まれないけど宣伝しています(^^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
奥州秋保温泉 蘭亭 2021年07月10日 20:22:29

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当日の限定プランですと調整しながらの販売となりますので、販売開始が遅くなってしまう場合がありご迷惑をお掛けしております。
申し訳御座いません。
日々調整しておりますのでタイミングが合った際にまたご利用していただければ幸いで御座います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まり【最終チェックイン24時】自家源泉の温泉&広々お部屋で快適シンプルステイ
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合3

ひではりさんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

ひではりさん [50代/男性] 2021年06月10日 19:25:12

まあ好きですけど、ビジネス利用なんでちょっと厳しいかな?スタッフみんな良いですよね。だけど温泉旅館なんで、ビジネスで泊まろうと思うのが失礼だったかな?良く考えれば今回で良く分かりましたよ(^^)当たり前ですよね。自分がチェックアウトしてからのビジネス解放仕方ないか。嫌われてるから、さて、ますます仙台出張増えるなかで契約のホテルに落ち着くかな。他のサイトで質問来てますがそれなりですから、答えた通りですから、良かったのに、でも自腹だったのでコロナで大人しく組あの経費に従って領収書貰って、決まったホテルに泊まるしかないな!本当にお世話になったなって思った間違いでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
奥州秋保温泉 蘭亭 2021年06月13日 18:51:49

平素より当ホテルをご愛顧いただき誠に有難う御座います。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフに関しましてもお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
しかしながら、プラン提供が遅くなり不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
部屋調整の関係上、ネット上でのプラン開放が遅くなってしまう場合が御座いました。お電話やフロントにて受付可能な場合も御座いますので、お問い合わせいただけますと幸いで御座います。
この度はご利用誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まり【最終チェックイン24時】自家源泉の温泉&広々お部屋で快適シンプルステイ
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合3

ももんたまさんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

ももんたまさん [40代/女性] 2021年04月22日 21:26:14

お部屋はとても綺麗でお布団も寝やすかったです。

食事は
二人で宿泊でしたが、個室ではない食事処で、料理の説明は少しわかりにくい感じでした。
海鮮とありましたが…安い居酒屋の刺盛りのような感じでした。
しゃぶしゃぶや他のメニューに使われたお花はとても綺麗で、春を感じました。

朝食は地元の食を楽しめて良かったです、
特に、食事会場の年配の男性スタッフさんが、同じ従業員や周りへの気配りが優しく、ここの職場は笑顔が多いんだな…と感じました。

ゆっくりさせて頂きありがとうございました。
また宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
奥州秋保温泉 蘭亭 2021年04月23日 17:27:02

平素より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
更に、スタッフへのお褒めの言葉を賜り感謝致します。
しかしながら料理説明がわかりにくかったとの事大変申し訳御座いませんでした。今後どのように説明すればよりお客様に伝わるか、関係者で情報共有して参ります。
海鮮についても調理場へ情報共有し今後の検討課題とさせていただきます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【コスパ◎】エディブルフラワー浮かぶ黒毛和牛と牛タンしゃぶしゃぶなど<海鮮&しゃぶしゃぶ会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合3

ひではりさんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

ひではりさん [50代/男性] 2021年03月27日 17:31:50

俺としては良いと思いますよ。たまたまコロナで休館とか、自分としては連泊なんでタイミング合わなく泊まれないだけですから。以前は契約事項が有ったんで連泊出来ましたが、少し離れてて、図々しく同じ条件なんて言えないので普通にサイト利用してますので、単発ならばその日ゆっくり出来ますし大好きですね。ただやっぱり車じゃないとなかなか大変ですからビジネスは厳しくなるかな?まあタイミングさえ合えば俺は毎週5拍はするでしょう!今はタイミング合わなく他に泊まってますけど。あっ、悪いけど星の数3は色々泊まってるなかでは最高評価ですからね。お薦めですよー泊まる価値は有りますから。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
奥州秋保温泉 蘭亭 2021年03月28日 11:48:08

平素より当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せいただき有難う御座います。更にお薦めしていただき心より感謝いたします。
まだまだコロナウイルスの影響で不安定では御座いますが、お客様に安心安全の提供をし、ご満足いただける宿泊が出来るよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊まり【最終チェックイン24時】自家源泉の温泉&広々お部屋で快適シンプルステイ
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合3

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 13:57:25

GO TOでお安くなっていたので、日々の疲れを癒すべく利用させて頂きました。
お部屋は新しくはありませんでしたがキレイに清掃されておりました。
が、飲用水の容器が100均で買ったようなもので、それは別に良いとしても蓋の部分がカビで黒くなっているところがあり、飲めませんでした。
無くても良いかもしれません。
朝食のみのプランでしたので、夕食は2回の食堂でラーメン頂きましたが温くて残念!お値段の割には…もうちょっとクオリティーを上げて頂きたい。
朝食は美味しく頂きました。
その他、スタッフの方も親切でしたし温泉はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
奥州秋保温泉 蘭亭 2020年12月02日 19:59:50

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら飲用水の容器やラーメンにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。容器につきましてはすぐに全客室確認をし、不備のあるものは交換を致しました。
ラーメンに関しましてはご満足いただけるものを提供できるよう早急に改善する所存です。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】1泊朝食【最終チェックイン24時】約50種類和洋中バイキング♪採れたて野菜、宮城名物他
ご利用のお部屋
【【禁煙】空気清浄機付 洋室 シングルルーム【訳アリ】】

総合3

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 14:33:04

今回2度目の利用でした。
前回良かっただけに期待して行きました。部屋は掃除が行き届いていてよかったのですが、今どこのホテルでも置いてある冷たい水がなかったし、ブラシ、洗顔も置いてなかったちょっとアメニティに欠けていたのが残念です。
食事もお風呂も普通でした…
朝のバイキングは並んで密になっていたのでコロナ対策はなっていなかったと思う。ご飯、味噌汁は2カ所にするとかスタッフをつけるとか考えるべきだと思います。
コロナで大変とは思いますが人員が足りてない感じがします。
スタッフの対応も含めて全体的に普通でした。
いやし処が良かったのでまた行きますが、改善してほしいところはいくつかありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
奥州秋保温泉 蘭亭 2020年12月01日 22:00:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。アメニティとともに今後の検討課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF<夕食お部屋食or個室会食場/曲水膳>Coco*ファミリーグルメ
ご利用のお部屋
【【禁煙/夕食お部屋食または個室会食場】お任せ和室【清浄機付】】

総合3

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 22:14:41

口コミの評価が高かったので、かなり期待していたのですが、期待ほどではありませんでした。
部屋に入るなりカレーのような香辛料の臭いがして、1歳の子供はくしゃみと鼻水が止まらなくなりました。マスク越しでも臭いが強く、しばらくしても臭いが消えないので、フロントにお願いして部屋は替えてもらえましたが、掃除や事前のチェックはしないのかなと不安になりました。
食事や大浴場は1歳の子供連れでも問題なく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
奥州秋保温泉 蘭亭 2020年10月20日 21:18:14

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。部屋の変更後はお子様のくしゃみ、鼻水は大丈夫でしたでしょうか。
今後は更に徹底し、清掃・換気を行ってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<夕食お部屋食or個室会食場/曲水膳>Coco*ファミリーグルメ
ご利用のお部屋
【【禁煙/夕食お部屋食または個室会食場】お任せ和室【清浄機付】】

総合3

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 17:36:10

期待外れでした。gotoが無ければ使わないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
奥州秋保温泉 蘭亭 2020年10月15日 20:41:39

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
さてこの度の旅行ご宿泊ご期待に添えず深くお詫び申し上げます。
皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【新登場】【特選松花堂弁当】折鶴蘭★★/ご夕食はお部屋または個室でゆっくり。ちょっぴり贅沢な特選弁当
ご利用のお部屋
【【禁煙】2ベッド和洋室【2019年7月リニューアルオープン】】

総合3

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 12:18:33

素泊まりでしたが、朝食を追加のお願いをした際に快く応じて頂いてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
奥州秋保温泉 蘭亭 2020年09月19日 18:27:47

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠に有難う御座いました。
またお忙しい中ご感想を投稿頂き御礼申し上げます。
当日急遽朝食をお願いしたい場合もあるかと存じますが、朝食でしたらお気軽にお申し付けいただければ御準備致します。
機会がございましたら是非また当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】【最終チェックイン24時】素泊まりビジネスプラン★仙台駅~車30分/駐車場&Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】空気清浄機付 洋室 ツインルーム【訳アリ】】

総合3

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 18:20:17

コロナ対策で夕食はお弁当のプランにしましたが大失敗でした。冷蔵庫から出してきたの?というほど冷たく、味が感じられませんでした。ホテルで作っているということなのでまさか冷えた弁当を食べる羽目になるとは思いませんでした。旅行のメインだったのにガッカリでした。
3歳児も一緒でしたが、部屋以外のトイレには補助便座があり子どもも安心して使用できているようでした。部屋のトイレは、トイレトレーニング中の子どもには使いづらい作りで、ドアを開けて右手奥にトイレがあるのでフォローがしづらく服を汚す羽目になりました…。
食事も幼児食をお願いしましたが、でできた料理に対して椅子は赤ちゃん用?なのか高さが合わず…。何歳児向けに対応してるんだろう??と謎でした。結局椅子が合わないこともあり子どもの食欲はなくなり手をつけませんでした。(もともと食欲があまりない子どもなので椅子があってても食べたかはわかりませんが…)
総合的にはお値段相応のお宿だったなという印象でした。このお値段で泊まれるのなら残念な点も仕方ないのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
奥州秋保温泉 蘭亭 2020年07月26日 20:30:28

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
しかしながら、お料理やお子様の受け入れ態勢等ご期待に添えない形となり申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、改善の為の参考とさせていただきますので、機会がありましたらまたご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【新登場】【特選松花堂弁当】折鶴蘭★★/ご夕食はお部屋または個室でゆっくり。ちょっぴり贅沢な特選弁当
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合3

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 22:36:42

いつもお世話になっております。今回のホテルは、子供たちが小学校の修学旅行に行ったところでとても良かったと聞いていたので、夕食なしで利用してみました。浴室に畳を敷いていて足に優しい感触が良かったです。しかし、一部へこみがあったり、水はけがよくないところがありました。エアコンの音がうるさくて止めて寝ました。お部屋は広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
奥州秋保温泉 蘭亭 2019年11月09日 12:37:05

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
さてこの度のご宿泊で貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。改善をし皆様に喜んで頂ける旅館づくりをして参ります。
次回は是非夕食も召し上がっていただきたく、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】お子様歓迎!<1泊朝食>でお気軽サクッと温泉デビュー♪Coco*シンプルプラン
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 18:18:15

チェックアウト後、忘れ物に気付き家族が部屋に戻ったところ、清掃の方がいらしてて「割ったコップは危ないですからゴミ箱に捨てないでください」といきなりお叱りを受け、すみませんとあやまったそうです。
誰かコップ割ったと言う話になり、全員確認しましたが、誰も割っていません。
何故このようなお叱りし受けたかわかりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
奥州秋保温泉 蘭亭 2019年11月06日 20:45:07

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
さてこの度はご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を社内にて共有させていただきました。
折角当館をお選びいただきお越しいただいたにも関わらず残念な思いをさせてしまいました。
サービス業に携わる者として猛省しております。
今後は再度教育を徹底し二度と同じことのないよう精進してまいります。
今回頂いたお言葉を謙虚に受け止めサービス向上に努めて参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【家族団らん】<カラオケ1時間or逸品料理><夕食部屋食or個室会食場>Coco*三世代ほっとプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙/夕食お部屋食または個室会食場】お任せ和室【清浄機付】】

総合3

aozoraですさんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

aozoraですさん [60代/男性] 2019年03月24日 22:42:14

【楽天スーパーSALE】最大61%OFF!最大21時間ゆったりプラン!ということで宿泊したのですが逆算すると約25,000円/人のプランになると思われるのですがまったくもって期待外れだった。なんか当方の勘違いだったのだろうか?知りたい。支払った金額やく10,000円/人その程度だと思う。初めから10,000円/人のプランなら上の評価になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大61%OFF!最大21時間ゆったりプラン!
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合3

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 10:37:30

とても安価に宿泊できました。
お風呂の温度も熱すぎず、ぬるすぎず、ゆっくり入るのに適温です。
食事は不愉快な思いをすることはありましたが、チェックインした際に応対してくださった方の気遣いが、外れてしまっただけなので、不満はありません。

しかしながら、夜のカラオケが酷かったです。
部屋の構造上、夜にカラオケが響く場合があるが、ホームページに11時には営業は終わるとの告知があったため、10時過ぎから同時刻までお風呂で過ごしていました。
11時ごろに部屋に戻りましたが、1一向に終わる気配はなく、我慢しようかとも思ったのですが、11時半をすぎてもカラオケの勢いが止まらず、眠れなかったため、フロントにホームページにあった記載は誤りなのかと問い合わせさせていただきました。
間も無くカラオケは終わりましたが、彼らの楽しみもまた私が奪ってしまったみたいで、後味が悪かったです。
出来ればホテルでコントロールしていただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
奥州秋保温泉 蘭亭 2018年12月08日 20:17:51

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想を投稿頂き御礼申し上げます。
さてこの度のご宿泊不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
さらに施設案内に関して誤ったご案内があり申し訳ございませんでした。
またお客様に気を遣わせる結果となり猛省しております。
今後同じことのないよう細心の注意をして参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】最安値★朝食付きビジネスプラン★仙台駅から車で30分/駐車場無料/WiFi無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】空気清浄機付 洋室 シングルルーム【訳アリ】】

総合3

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月10日 20:22:57

雨でプールが利用できず残念でした。卓球もお休みで残念でした。
女将さんがかわいらしかったです。
朝のバイキングでずんだ餅がなくて残念でした。
接客が親切でとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
奥州秋保温泉 蘭亭 2018年08月15日 12:10:30

この度は秋保温泉蘭亭をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご宿泊のご感想を投稿頂き感謝申し上げます。
今回のご宿泊で数々残念な思いをさせてしまい深くを詫び申し上げます。
その中でも接客に対しお褒めのお言葉を頂戴し御礼申し上げます。
今後もサービス向上に努め、さらに皆様に喜んで頂けるよう精進してまいります。

またお近くに来た際は当館をご利用くださいませ
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【夏休みファミリー】チェックイン前アウト後もプールで遊ぼう!手持ち花火&夕食ドリンク1杯付
ご利用のお部屋
【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

総合3

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 22:54:55

10時過ぎに風呂に行くとき館内放送かな~ピアノ曲が流れてましたが、個人的には夜の10時過ぎは気味が悪い気がしました。部屋にお茶葉かパックが無かったのが残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
奥州秋保温泉 蘭亭 2018年05月10日 10:16:03

この度は秋保温泉・蘭亭にお越しいただき、誠にありがとうございます。
館内放送ですが、その日は止めるのが通常よりも遅かったようでございます。気を付けて参ります。
また、この度お泊りいただいたお部屋はお茶のパックを入れております。こちらでお入れし忘れていたか、見つけにくいところにあったかと思います。申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。改善させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】最安値★素泊まりビジネスプラン★仙台駅から車で30分/駐車場無料/当日21時まで受付
ご利用のお部屋
【【禁煙】空気清浄機付 洋室 シングルルーム【訳アリ】】

総合3

ぷっちんPPさんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

ぷっちんPPさん [20代/男性] 2018年03月25日 15:51:40

春なのに雪が降る悪天候の中宿泊させて頂きました。
雪が降っている中、磊々峡まで徒歩数分で非常に面白い風景が沢山撮れました。
実はこのほかにも。秋保大滝行って、湯めぐりして、地元のお店に入って一杯やって・・・
なんてのを考えていたのですが、正直車が無いと難しいかなと思いました。

特にごはん屋さんですが、ホテルの周りには殆どないため、
車でない限り、素泊まりは難しいかと思います。
軽食の取れるお店がホテル内にあったので助かりましたが、
こちらは値段設定も味もうーん・・・という感じで、
せっかく旅行に来たのに・・・と少しむなしくなりました。

温泉の湯加減は丁度良く降り注ぐ雪が気持ちいい位の温度感でした。

いわゆる湯元までは1KMぐらい歩くと行けますが、どこも日帰り入浴の時間帯は短めなので、
やはり早めの時間に訪れて、先に日帰り温泉堪能してからお泊りが良いかなと思います。
朝食バイキングは良かったです。

ただチェックアウト時に気が付かず支払いが2重になってしまったりと、少し残念な気持ちになりました。
その後のご対応が早かったので安心しましたが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
奥州秋保温泉 蘭亭 2018年04月02日 12:54:43

この度は秋保温泉・蘭亭にお越しいただき、誠にありがとうございます。
温泉やご朝食についてご満足いただけたようで幸いでございます。
しかしながら、軽食コーナーがご期待に添えず申し訳ございません。お支払いの件についてもご迷惑をお掛け致しました。
改善に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】最安値★朝食付きビジネスプラン★仙台駅から車で30分/駐車場無料/WiFi無料
ご利用のお部屋
【空気清浄機付 洋室 シングルルーム【訳アリ】】

総合3

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あほたけちゃんさんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

あほたけちゃんさん [60代/女性] 2017年11月20日 18:29:10

部屋は広く、窓からは庭がキレイに見え満足でした。料理は炊き込みご飯が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
奥州秋保温泉 蘭亭 2017年11月21日 09:31:18

あほたけちゃん様

このたびは蘭亭にお越しいただきありがとうございます。

お部屋をお気に召していただき、たいへんうれしく思っております。
夕食の釜飯は、当館でも人気メニューでございます。こちらは季節によって具材も変えておりますので、春、夏あたりお越しになると、また違った味をお楽しみいただけると思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス応援感謝セール】最大55%OFF!最大21時間ゆったりプラン!
ご利用のお部屋
【秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

80件中 41~60件表示

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