この度は、秋保温泉・蘭亭にお越しいただき
誠にありがとうございます。

旅のご準備は、予定外にいろいろなことがおきるもの。急な人数変更など、可能であればできる限り、対応させていただきますので、どうぞご相談くださいませ。
夕食もご満足いただけたようで、何よりでございました。

女性大浴場は、７月にリニューアルしたばかりで、畳敷の洗い場に、もれなくみなさま驚かれます。そして、快適だったと仰ってくださいます。

ぜひ、また当館にお寛ぎにお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、秋保温泉・蘭亭にお越しいただき
誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかく思いのこもった
親孝行旅行に当館をお選びいただいたにも
かかわらず、ご期待に添えぬご滞在になりましたこと心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

担当スタッフはもとより、携わる全てのスタッフに通達し、対応を見直すよう、早急に改善しております。

このたびの貴重なご意見を真摯に受け止め、
これからは皆さまに喜んでいただける宿を目指して日々精進して参る所存でございます。

また機会をいただけましたなら、
お越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきありがとうございます。

訳アリのプランと申しましても、クラブの利用がない場合は、何ら問題がございません。
ごゆっくりお休みになられたようで、何よりでございました。
サービスの備え付けの電子レンジがお役に立ち、うれしく思っております。

これからも仙台方面の観光の際には、自家源泉の温泉でゆっくりと疲れを癒され、快適な旅を蘭亭にてどうぞ。そのお手伝いができれば、幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

この度は、秋保温泉・蘭亭にお越しいただき
誠にありがとうございます。

度重なるご利用を、心より感謝申し上げます。
お部屋のインテリアもお褒めいただき、
たいへんうれしい限りでございます。

当館では、ロビー、宴会場、会議室はもとより
全客室にも、Wifiを導入しております。
スムーズな観光情報収集、ビジネスの場にと
無線LANがお役にたちましたならなによりです。

おいしい朝食ご用意して、
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は、秋保温泉・蘭亭にお越しいただき
誠にありがとうございます。

お風呂あがりのお飲みものと
お食事を、お気に召していただけたとのこと、
たいへんうれしく思っております。

秋保温泉は、仙台市内といっても
仙台駅よりお車で30分ほどで中心市街地とは
一変、緑に囲まれた自然あふれる
温泉の里でございます。
きっとお気軽に、心身ともに
リフレッシュできることと思います。

どうぞまたお誘いあわせの上、
ご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、秋保温泉 蘭亭にお越しいただき
誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお休みいただけたようで、
スタッフ一同たいへんうれしく思っております。
【訳アリ】のお部屋ですが、クラブの利用がない場合は、大丈夫でございます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。しかしながら、ご夕食後に召し上がりたかったコーヒーをご提供できなかったこと。申し訳ございませんでした。売店ではインスタントコーヒーの販売をしておりませんでした。ラウンジは17時迄ですので、ラウンジ閉店後は自動販売機の缶コーヒーしかございません。改めまして「なるほど！」と思いました。すぐに売店でスティックコーヒー等の販売を検討しております。ご投稿ありがとうございました。wi-fiの件でございますが、お部屋の内線電話の脇に、無料wi-fiとSSIDを表示しておりました。気が付かれなければ表示の意味がございませんので、改善して参ります。異なる季節の秋保の景色もご覧いただきたいので、是非またご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。地元の方に、お気軽にご利用いただけるなんて、大変光栄です♪加えて、ご出張帰りの疲れた身体に、温泉と朝食バイキングが、活力の手助けとなったご様子に、とても嬉しく思います。最近ではビジネスのお客様にも好評でございます。建物の目の前には無料の大駐車場。温泉と朝食バイキング。シングルルームの前には電子レンジを設置したり、レイトチェックインのプランもご提案しております。お客様のおっしゃる通り、もっともっとご利用いただけるようアピールして参ります。ご提案ありがとうございます☆しかしながら、ビジネスマンにアピールするのに大事なwi-fiが切れてしまったとのこと。ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。早急に確認し改善して参ります。今後とも地元の方ならではの、厳しい目でご愛顧くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同を心よりお待ち申し上げております。

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。数ある温泉旅館の中から、当館をお選び頂いたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お食事のお好みは分かれるところと思いますが、万人のお客様に喜んでいただけますよう日々努力と改善に努めて参ります。大浴場の汚れ等もすぐに確認し、対処いたしました。貴重なご意見、ご感想を頂戴し感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。

会計時の対応についましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

今後は精算時の説明を丁寧に対応するように徹底致します。

またのご利用をお待ちいたしております。

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。

夕食につきましては、1泊２食の予約または、前日までに夕食付への変更を基本とさせていただいております。
レストラン等の施設がない為、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度はご来館頂きありがとうございます。

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。

料理のサービスについて、より良い接客ができるよう努力致します。

またのご利用をお待ちいたしております。

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋へのご案内、大変失礼いたしました。
今後は確認を怠らず、案内ミスのないように致します。

お食事についてはご満足頂けたようで安心いたしました。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとううございました。
早々に口コミのご投稿ならびに
あたたかいお言葉を頂戴し、スタッフ一同
感謝の気持ちでいっぱいでございます。

お料理、ご満足いただけましたようで
とても嬉しく存じております。
当館料理長が、旬のものをより美味しく
召しあがっていただけるよう
日々努力しております。

また秋保温泉にお越しの際は
ふたたび蘭亭へお帰りになられます日を
心より楽しみにお待ち申し上げております。

体調を崩しやすい梅雨の時期でございます。
お身体を大切にお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。

奥州秋保温泉 蘭亭

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お子様をお連れになってのご旅行は楽しい反面、大変なことも沢山ございますよね。そのご負担を少しでも軽くして頂こうと、女性スタッフを中心に「あったらいいな」を揃えて参りました。お気に召していただき嬉しく思います♪お子様が楽しいと、親御さんも安心して楽しめますよね。これからも、お子様のご成長に合わせたプランをご提供して参りますので、お祝い事や記念日などに、是非ご活用くださいませ。７月22日からは、お子様に大人気のガーデンプールをＯＰＥＮする予定でございます。夏期限定でございますので、また、お子様の笑顔とご一緒にご来館頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後とも秋保温泉蘭亭をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はご親戚がお集まりになって楽しくお過ごしになるご予定であったにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。横の連携が取れておりませんでした。通常であれば、カラオケBOXでのラーメンのご提供、また、お食事処の貸切りは承っておりません。しかしながら、電話で対応した者が特例としてお受けしたようでございますが、その旨が、フロントスタッフには伝わっておりませんでした。その為、フロントスタッフは、初めて伺った事例としての対応と勘違いしたようでございます。予約とフロントとの申し送り事項が欠けていたため生じた、あってはならない事でございました。本当に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、全スタッフ初心に返り、しっかりと対応して参ります！再びご縁があり、次回、挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。末筆となりましたが、ご来館、並びにご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。お仕事の疲れを癒すことはできましたでしょうか？無料大駐車場・温泉・種類豊富な朝食バイキング♪と、ビジネスマンの皆様に大好評でございます。仙台にお越しの際は、是非、定宿にしていただけましたら嬉しいです。そして、もしも機会がございましたら、和室のお部屋も広々として好評でございますので、お試しくださいませ。お部屋の大きな窓からは秋保の温泉郷が一望できますし、季節により色を変える里山もご覧いただけます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。初めてのご利用、お客様との出会いに感謝申し上げます。当館は秋保温泉郷の高台に建っておりますので、秋保観光センター等からも見え、分かりやすい立地でございます。仙台市内で食べたかった物は牛タンでしょうか？海の幸でしょうか？当館の「軽夕食」「お部屋」の写真をご投稿いただき、ありがとうございます♪逆にお客様のお腹をいっぱいにしてしまい、ご希望のお食事時は、美味しく召し上がれたのか心配ですが…。当館の女将は、ひとりでも多くのお客様にご挨拶に伺う為、裏では着物で走り回っております。次回ご来館の際、見かけましたら、お気軽にお声掛けくいださいませ。秋保を大好きだとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。当館から徒歩圏内に、ワイナリー、コッペパン屋さん、ソーセージ屋さん等、新店さんが続々登場しております。来春には人気のカフェもOPENする予定でございます。益々楽しくなる秋保ですので、秋保観光の拠点に、蘭亭をご活用いただけると嬉しいです♪重ねて「定宿にしようと思う」と嬉しいお言葉に感激でございます！これからも、どうぞ宜しくお願い致します！またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。当館の顔であるフロントの対応が悪く、大変申し訳ございませんでした。「さぁ！蘭亭ってどんなところだろう？」「楽しみだなぁ」というお気持ちでご入館いただく時に、元気も笑顔も無ければ「あれ？」と感じますよね。入社したばかりのスタッフだったとはいえ、対応に問題がございますので、しっかりと笑顔に自信が持てる様に社員教育をして参る所存です。ご指摘ありがとうございました。アメニティの豊富さは、当館の人気のひとつでございます。お気に召していただき、大変光栄でございます。今後とも秋保温泉蘭亭をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。お食事もご満足いただけたご様子に嬉しく思います。当館の総料理長が、地元の旬の食材を多く取り入れました、渾身の創作和食会席でございます。女将や仲居が美味しい物を、美味しいタイミングでご提供する会席料理は、バイキングでは味わえない感覚でございますよね。朝食はバイキングスタイルですので、２パターンのお食事の形を味わえるのも好評でございます。７月22日からはガーデンプールをOPENいたします♪楽しみがまたひとつ増えますので、是非、またご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。