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奥州秋保温泉 蘭亭 クチコミ・感想・情報

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奥州秋保温泉 蘭亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.14
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.84
  • 食事4.14
宿泊年月
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サービス5

harumama2009さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

harumama2009さん [40代/女性] 2022年11月21日 16:42:01

4歳から97歳の祖母と親子4世代7人で利用しました。温泉の温度も子供にも入りやすく畳のお風呂で安心して歩けました。お部屋もエレベーターの近くでお食事も家族のみで広々と子供たちが騒いでも大丈夫でした。足袋型の靴下のサービスなどあると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年11月24日 14:06:29

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お子様連れの旅行は何かと大変かと思いますが、当館自慢の畳風呂や、個室のお食事会場にて皆様で楽しく過ごされた様子を拝察し、大変嬉しく思います。
また、貴重な意見も賜り有難うございます。
足元から冷え込む季節になりますので、今後の検討材料とさせていただきます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【コスパ◎】エディブルフラワー浮かぶ黒毛和牛と牛タンしゃぶしゃぶなど<雲海しゃぶしゃぶ会席>
ご利用のお部屋
【【喫煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

サービス5

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 10:54:24

3回目ですが、いつでも館内の手入れされが行き届いていてきれいです。着いた瞬間ゆっくりくつろげます。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年11月21日 22:28:47

平素より当館をご愛顧賜り誠に有難うございます。
またお帰りいただけて大変嬉しく思っております。
清掃面へも高く評価して頂きありがとうございます。ゆっくりとくつろげた様子を拝察し、スタッフ一同嬉しく思います。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF【蘭亭★★★】【仙台牛ステーキ・鮑など】厳選・旬の味<らん亭膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 12:41:19

11月2日に孫を連れての宿泊でした。
旅行支援が始まったこともあり、チェックイン時はフロントに行列が出来結構な待ち時間が発生、
チェック項目が多いので止む無しかなですが子供が飽きていました。
夕食は個別会食場、朝食はバイキング会場でしたがコロナ対策もしっかりしており安心でした。
食事は質も量も十分で、孫は夕食のハンバーグ、釜めしと朝食の笹かま、レインボー綿菓子が大変気に入っていました。
畳敷きのお風呂、スタッフの方々の笑顔での対応にて心地よく過ごす事が出来ました。
又、お世話になりたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年11月21日 22:13:08

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
チェックインの際は長らくお待たせしてしまい申し訳御座いませんでした。
お食事やお風呂では快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。お孫様にも満足いただけたようで安堵しております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、誠に有難うございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF【人気No.1♪基本プラン】季節の味覚を堪能<曲水膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

サービス5

はなたれむすめさんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

はなたれむすめさん [50代/女性] 2022年11月16日 16:20:21

何回か宿泊費させていただいております。毎回美味しくいただいてる食事ですが1点だけ…お吸い物が全然味がしなかったのが残念でした。他は完食です。とても美味しそうです。畳敷きのお風呂も最高で露天風呂は星空が見えてとても気持ちよく入れました。また宿泊したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年11月19日 21:23:35

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
露天風呂も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
また次回も、違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
しかしながら、お吸い物がご満足いただけるものではなかったとの事、大変申し訳御座いませんでした。
調理場へ情報を共有させていただき、全ての料理でご満足いただけるよう改善を図って参ります。
貴重なご意見を賜り有難うございます。
今後も常にお客様視点で確認し、満足して頂くようにサービス強化させて頂きますので、次回も再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】通常料金から1100円OFF♪【人気No.1!基本プラン】季節の味覚を堪能<曲水膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙】特別室<桃源>◆和室12畳+応接間6畳【空気清浄機】】

サービス5

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 10:51:14

地元民ですが、今回は仕事帰りに保養もかねて宿泊しました。
諸経費高騰の折、この価格で踏ん張っているのは立派です。
従業員の方々の笑顔とサービスはいつも素敵です。
県民割、全国割の書類記入でチェックインに時間がかかっていました。カウンターの構造上、受付の窓口を増やすのは無理そうです。混雑時には、
・書類はダウンロードして自宅で記入して持ってきても良い
・書類記入用の台を別に設置して書いた客から並んでもらう
などの方法もありそうです。
これは、ホテル側の責任ではないのですが、露天風呂では、女性客の声がしっかり聞こえてきました。「黙浴」の漢字が読めないか、意味を理解できていないようです。誰にでもわかりやすい表示も付け加えると良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年11月06日 21:15:56

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
価格にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、スタッフにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
貴重な意見も賜り、重ねて感謝申し上げます。
チェックインの際に長い時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速いただいたご意見をもとに、お客様をお待たせしないよう検討させていただきます。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】【最終チェックイン24時】朝食付き応援プラン★仙台駅~車で30分/駐車場&WiFi無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】空気清浄機付 洋室 シングルルーム【訳アリ】】

サービス5

pepe62さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

pepe62さん [60代/女性] 2022年10月31日 09:35:14

仙台駅からの無料送迎があり大変助かりました。お部屋・温泉・お料理全て満足させていただけました。
女将さんスタッフの皆さんの対応がとても丁寧で心地よく二日間過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年11月06日 21:22:55

この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。誠に有難うございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉やお食事などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉も賜り、大変励みになり光栄です。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう励んで参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【蘭亭★★★】【仙台牛ステーキ・鮑踊り焼き・黒毛和牛鍋・旬の鮮魚盛合せ】厳選夏味<らん亭膳>
ご利用のお部屋
【【喫煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

サービス5

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 21:29:10

子供と初めての旅行だったのでいろいろ不安な面があったのですが蘭亭さんは細かいところまで気が配られており、大変満足しました。
宮城に旅行に行くことがあればまた泊まりたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年11月01日 21:06:14

この度は奥州秋保温泉蘭亭にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
また、を高く評価して頂きありがとうございます。
お子様を連れてのご旅行は何かと大変かと思いますが、快適にすごされたようで安堵致しました。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
また機会がありましたら、再度蘭亭をご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<曲水/夕食部屋食or個室会場>大歓迎!ミキハウス子育て総研認定プラン2022
ご利用のお部屋
【【禁煙/夕食お部屋食または個室会食場】お任せ和室【清浄機付】】

サービス5

たぴおさんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

たぴおさん [50代/女性] 2022年10月23日 10:55:31

秋保温泉では珍しく一人でも宿泊OKなお宿です。
朝食付きのシングル洋室にしましたが、ベッドが予想より小さくて残念。大浴場は畳敷きで気持ち良いです。露天風呂も広めでした。お湯は最高、お肌ツルツルです。
館内にラーメン屋さんがあるので軽い夕食もとれます。
お土産屋さんも充実。
スタッフの対応は完璧です。いつも落ち着いた笑顔で対応してくれて気持ち良いです。
珍しいプランやYouTubeでの小まめな発信など、目が離せない楽しい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年10月26日 22:22:32

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はお1人様からご宿泊頂けるプランをご用意しておりまして、ご満足いただけて何よりでございます。
また、大浴場の畳敷きの床や露天風呂にもお気に召していただき、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
プランやYouTubeもご覧いただいてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】【最終チェックイン24時】朝食付き応援プラン★仙台駅~車で30分/駐車場&WiFi無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】空気清浄機付 洋室 シングルルーム【訳アリ】】

サービス5

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 23:33:20

10/13(木)~10/15(土)の二泊三日でお世話になりました。
食事はおいしく、温泉は快適で入りやすく、部屋は清潔が保たれていました。

二泊目の夕食でいただいた鰆塩麹焼きのあしらい(柿の形をあしらったお菓子?)がとても美味で、可能ならお土産に買って帰りたいくらいでした。

売店の品ぞろえは、奇をてらったお土産を探す等が無いのであればここで完結できるレベルと思います。
さりげなく、ニッカウヰスキー伊達や秋保ワイナリーのワインが売られていたのが好印象でした。

気を付ける必要がある点としては、館内の売店が19:00で閉店してしまうのに加えて、近所のコンビニまで歩いていくには少し遠い事が挙げられます。
ビールなど館内の自販機で売られている物もありますが、基本的に夜更かししたい人は事前準備が必要となります。

総じて、満足度の高いお宿でした。
機会がありましたら、また泊まらせていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年10月25日 21:56:47

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のお料理、お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
特に2泊目のお料理に大変お褒めのコメントを頂戴し大変光栄に思います。
客室の清潔面にもご満足いただけてなによりでございました。
また、売店の品揃え、地元産のワインやウィスキーのご用意にもお褒めくださいまして誠に有難うございます。お喜び頂けて私どもも嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう地域に密着し、取り組んで参りますので、また機会がありましたら再度当館をご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【コスパ◎】エディブルフラワー浮かぶ黒毛和牛と牛タンしゃぶしゃぶなど<雲海しゃぶしゃぶ会席>
ご利用のお部屋
【【喫煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

サービス5

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月13日 12:52:13

初めて宿泊しましたが、お料理サービスともに期待以上でした!別プランで祖父母も同日に宿泊したのですが、大変喜んでいました。
朝食バイキングも個室会場にしていただけたりと、赤ちゃん連れへの配慮が嬉しかったです。また、オムツやお尻ふきプレゼントは荷物が減らせるためとてもありがたかったです。
また利用させていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年10月20日 21:27:52

過日は、当館にご宿泊を賜り誠に有難うございました。
お料理とサービスにもお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
朝食の会場ではお子様とご一緒に安心してお過ごし頂けたご様子を拝読し、光栄に存じております。
また、ご利用のプラン内特典のおむつとおしりふきのセットにご満足頂けて何よりでございます。
お子様連れのお客様も身軽にご来館いただけるよう貸出グッズのご準備も御座いますので、必要な場合はお気軽にお申し付けくださいませ。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感に細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】<曲水/夕食部屋食or個室会場>お子様大歓迎!ミキハウス子育て総研認定プラン2022
ご利用のお部屋
【【禁煙/夕食お部屋食または個室会食場】お任せ和室【清浄機付】】

サービス5

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 18:50:22

ご飯は朝夕共に美味しい。
風呂は混んでなく露天もあり、良い
赤ちゃんがいたが、優しい対応をしてもらいスゴく対応が良い
小学生の子供は、また行きたいと言ってます。
旅館はいろいろ行って来たが、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年10月20日 21:26:07

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
お子様連れのご家族にも優しいホテルを目指しておりますので大変光栄でございます。お子様にも喜んで頂けたとの事で、ありがとうございます。
数ある旅館のなかでも蘭亭に好印象をもっていただいたこと、誠に光栄に存じます。
皆様のまたのお帰りを、従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【コスパ◎】エディブルフラワー浮かぶ黒毛和牛と牛タンしゃぶしゃぶなど<雲海しゃぶしゃぶ会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

サービス5

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 23:03:38

小さな子どもと宿泊しましたが、畳のお風呂で安心して一緒に入ることができました。夕ご飯はとても豪華で美味しかったです。
季節の変わり目で冷暖房の切り替えができていないとのことで、旅館全体が寒かったです。部屋には電気ストーブを貸していただけました。宿泊した部屋の壁やエアコンに埃がたくさん溜まっているところがあり、気になりました。接客は丁寧で親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年10月20日 21:10:02

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当館自慢の畳敷きの大浴場の床にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、寒暖の差がある時期に室温の調整が適切にならず、寒い思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
電気ストーブにて少しでも緩和出来ましたら幸いでございますが、お客様の目線でもう一度空調に関してより良い運用の検討をしてまいります。
清掃に関しましてもより一層注意して参ります。
今後は全てにおいて満足していただけるよう尽力してまいりますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF【蘭亭★★★】【仙台牛ステーキ・鮑など】厳選・旬の味<らん亭膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

サービス5

電機屋1192さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

電機屋1192さん [50代/男性] 2022年09月29日 13:32:56

設備もきれいです、従業心の皆さんの一生懸命さが伝わってくる宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年10月03日 20:29:43

この度は奥州秋保温泉蘭亭にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、またこちらへお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】通常料金から2200円OFF♪【人気No.1!基本プラン】季節の味覚を堪能<曲水膳>
ご利用のお部屋
【【喫煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

サービス5

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 02:20:00

9月6日に宿泊しました。小さい子供がいたのでアメニティや、お風呂が畳ってことで安心して入ることができ、大人もゆっくり入ることが出来ました。お料理もとても美味しかったです。ただ残念だったことが、何度か入ったうち深夜にも入ったのですがお湯がぬるく、ギリギリで終わりだから?と思いつつ、早朝5時と、8時台にも入りましたが結局男女のお風呂がぬるくてさむかったです。一緒だった他のお客さんとの会話でも同じ思いされてました。こんなこと初めてでさむいね(笑)とも別な方もお話されてました。原因はなんだったのでしょう。その説明がなかったのは残念でした。お風呂以外は良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年09月13日 21:45:55

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お子様用のアメニティや当館自慢の畳敷きの大浴場の床にもご満足頂けて光栄に存じます。
しかしながらお風呂の時間帯によって温度がぬるく、寒い思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
現在も温度の管理は担当が定期的に行ってはおりますが、今後は温度の確認をより一層しっかりと行うようにいたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】<曲水膳/ご夕食会場おまかせ>でお得に温泉デビュー♪Coco*リーズナブルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

サービス5

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 12:27:20

1歳の子どもと宿泊しました。
お風呂に子ども用のボディソープやおもちゃがあるなど、子どもと過ごしやすかったです。
部屋も広々としていてきれいで、料理もおいしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年09月08日 22:25:25

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
大浴場のお子様用のアメニティとお部屋の広さにもご満足頂けたようでありがとうございます。
お子様と過ごしやすかったとのお言葉を頂戴出来、大変ありがたく励みになります。
お子様用の無料貸出グッズを取り揃えておりますので、お子様連れに好評いただいております。
今後もご満足いただけるよう、尽力して参りますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】<曲水膳/ご夕食会場おまかせ>でお得に温泉デビュー♪Coco*リーズナブルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

サービス5

うにの軍艦さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

うにの軍艦さん [20代/女性] 2022年09月03日 09:06:28

大人2人、子供1人(食事あり寝具なし)で宿泊しました。チェックイン前からプールに入らせていただきたのしめました。またお料理も豪華で味もよく、美味しかったです。子連れだと個室はありがたいです。ただ個室もなにか音楽流してもらえるといいかなと思いました。無音だと寂しいような。
また、子供のアメニティ(歯ブラシやタオル等)の用意はなかったです。(寝具ありになるとつくのかもしれません。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年09月07日 21:53:10

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
チェックインの前にもプールをお楽しみ頂けたご様子を拝読し嬉しく思います。
当館の調理長こだわりのお料理、個室のご用意にも、ご満足頂けけて何よりでございます。
貴重なご意見も賜り有難うございます。今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定タイムセール】最大51%OFF【蘭亭★★★】【仙台牛ステーキ・鮑など】旬贅沢<らん亭膳>
ご利用のお部屋
【【禁煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

サービス5

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 14:51:40

どのスタッフの対応も素晴らしく、たくさんの心配り、サービスが散りばめられていて滞在中快適に過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年08月27日 15:39:50

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事で身に余る気持ちでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【コスパ◎】エディブルフラワー浮かぶ黒毛和牛と牛タンしゃぶしゃぶなど<雲海しゃぶしゃぶ会席>
ご利用のお部屋
【【喫煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

サービス5

Puyo_さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

Puyo_さん [40代/男性] 2022年08月11日 12:39:40

仙台市街地からのアクセスが良いため、夏休みに家族で連泊しました。期間限定のプールが楽しめたのはラッキーでした。お食事は奇をてらわず、質の良い食材と丁寧な仕事が見て取れて、十二分に満足できました。帰りの際、女将さんが最後まで手を振り見送ってくれたのも心温まります。要望を強いて言うなら、子供の食事メニューを選択制にできたらとか、脱衣場からプールへ移動する際の履き物はどうするかとか、マッサージの予約方法などの細かい案内がもっと充実していたらより良いと感じます。全体的に満足な時間を過ごせたので、ぜひまた家族で利用させていただきたいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年08月15日 19:07:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
仙台市街地からもアクセスが便利な秋保温泉でございますが、数ある旅館からお選びいただきましてありがとうございます。
お食事や、女将の見送りに関しましてもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また、ご家族様とプールもお楽しみ頂けて何よりでございます。毎年多くのお客様にご利用頂き私どもも嬉しく思います。
お子様のメニューや施設内のご利用方法につきまして、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
今一度お客様の目線で検討し、より良い接遇を目指してまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定タイムセール 】最大51%OFF【人気No.1♪基本プラン】季節の味覚を堪能<曲水膳>
ご利用のお部屋
【【喫煙】秋保の里山が見渡せるゆったり10~12畳和室】

サービス5

らんたろ丸さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

らんたろ丸さん [30代/女性] 2022年08月05日 13:51:00

とても素晴らしい旅館でしたし、スタッフの皆さんも優しくとても印象がよかったです。
総合評価を下げたくないのですが、残念な点が何点かありました。まず館内各所にある消毒液です。残量切れのところがほとんどでした。このようなご時世ですのでしっかり確認をお願いします。それと女性用の有料浴衣です。浴衣はたくさんデザインがありましたが帯のほうが作り帯しかなく、学生はいいかもしれませんが大の大人が作り帯の浴衣は着れないと思います。恥ずかしいものです。着付けの仕方などを記した紙をお部屋に置いておけば普通の帯でも着ることが出来ると思います。
BBQプランでしたが飲み物の追加等は館内に足を運ばないと注文が出来ないとのことでめんどくさいなと思いましたが担当の中居さんが働き者でちょこちょこお外にいらして下さったのでその際にお声がけして注文できました。BBQスペースの川辺に間接照明みたいなライトがあったら良かったです。
内容は事前にYouTubeで他の方が紹介していたのを見ましたがそれより正直劣っていました。しかし満足出来ないかと言われたらそうではありません。ちょうどよい量でしたし食材もとても上等なものでした。朝ごはんのバイキングですが夏休みなのに混雑はなく、ゆっくり食べることが出来ました。綿あめやアイス、スイーツなんかは子どもたちが大変喜んでおりました。
お米も美味しく、唐辛子味噌?でしょうか、とても美味しくお土産に買って帰りました。
秋保温泉は何度か蘭亭と同じ規模の旅館に数々泊まりましたがその中ではダントツです。おそらく子どもが小さいうちは秋保温泉は蘭亭しか行かないと思います。今回は予約がいっぱいで泊まれませんでしたが次回はぜひグランピングの方に宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年08月09日 18:49:30

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
しかしながら館内の消毒液のご用意に関しまして、補充がされておらずご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。館内のスタッフに共有し、チェックをしっかりとし準備するようにいたします。
また、浴衣の種類、取り揃えにつきましてもお客様のご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。帯につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
BBQプランをご利用の際の感想も詳しく口コミ頂きありがとうございます。ご意見を基に今後の参考にさせて頂きます。
そんな折ではございますが、数ある旅館の中でも高い評価と、またご宿泊頂けるとのお言葉を頂戴し大変励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食は外でBBQ・夏】2名様~OK!旅館ならではの豪華食材&チーズフォンデュも楽しめる!贅沢BBQ
ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったりお任せ和室2◆秋保の山を一望【空気清浄機付】】

サービス5

投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月02日 11:26:52

小さい子供連れで行きましたが広々とした部屋で楽しい時間を過ごすことができました。お風呂も熱くなく子供たちにも良かったです。お料理もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
奥州秋保温泉 蘭亭 2022年08月04日 21:27:11

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
客室の広さやお風呂にもご満足頂き、お子様も安心してお過ごし出来たご様子で何よりでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【夕食は外でBBQ・冬】2名様~OK!ゴルゴンゾーラフォンデュ&ビストロ鍋も楽しめる!贅沢食材BBQ
ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったりお任せ和室2◆秋保の山を一望【空気清浄機付】】

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