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投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月21日 03:37:50
-
まさかの大地震でした。旅館スタッフのかたの神対応に感謝です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 奥州秋保温泉 蘭亭 2022年03月26日 15:01:00
-
平素より当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
まさかの地震でしたが、幸いなことにお客様が怪我などすることなく、スタッフも皆ほっとしております。この機に避難経路などをスタッフで再確認し安全な対応に努めていく所存でございます。
また機会のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月19日 17:51:36
-
ホテルはちょうど良い大きさで落ち着いていてくつろげた。食事も美味しくて大満足。秋保温泉では蘭亭がおすすめ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 奥州秋保温泉 蘭亭 2022年03月26日 14:55:06
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただいたことに感謝申し上げます。
今回のご宿泊にご満足いただけてなによりでございました。お客様がチェックアウトされた日の深夜、地震がありましたがお怪我はございませんでしたでしょうか。
秋保温泉ではおすすめとのお言葉、スタッフの励みになります。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月18日 15:47:23
-
食事が美味しかったです。ここはむかし料理の鉄人に挑戦したかたがいらっしゃったので一度は泊まってみたかったんですけど、この機会に泊まれてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 奥州秋保温泉 蘭亭 2022年03月26日 14:49:45
-
この度は数ある施設の中からお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのお食事に、ご満足いただけてなによりでございました。以前からご存知頂いていた事も大変光栄に思います。
今後も、期待に応えられるようなサービスを継続できるよう、精進してまいりますので、また機会がありましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
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投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月08日 17:00:36
-
視力が弱くお風呂で転ばないか、いつも冷や冷やしていたのですが、
畳風呂ということで安心してしっかりと歩くことができました。
従業員の皆さんの対応がとても丁寧で好感が持てました。
お食事も見た目と味、共に素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 奥州秋保温泉 蘭亭 2022年03月11日 19:37:24
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場で安心して入浴していただき、この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
当館の畳風呂は、通常のタイルより滑りにくい事でも好評をいただいておりました。
スタッフの対応、お食事につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月05日 09:01:04
-
一泊だけでしたが、温泉に浸かって美味しい料理を頂いて、のんびりできました。
女将さんはじめ、スタッフの皆さんが親切で、癒されました。
特に、食事の時にお世話して下さった方の笑顔のおかげで、ゆっくり食事を頂くことができました。
お名前を聞きそびれてしまいましたが、本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 奥州秋保温泉 蘭亭 2022年03月06日 20:42:38
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉やお食事などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
コロナ禍で大変な時期ではございますが、少しでも癒されていただければ私共も嬉しい限りです。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月04日 16:21:55
-
３月２日に家族で利用させていただきました。家族みんなとても満足したお宿でした。
夕食のお料理と朝食のバイキングどちらも何を食べても美味しかったです。
夕食時の仲居さんの対応、そして挨拶に来ていただいた女将さん、とくに朝食の会場にいた年配の男性のスタッフの方の細かいところまで気が付く対応に本当に感動しました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 奥州秋保温泉 蘭亭 2022年03月06日 20:14:42
-
先日は当館へご宿泊頂きありがとうございました。
ご家族の皆様とご満足いただけた様子を拝察し、大変嬉しく思います。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後もより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くにいらっしゃた際は是非またお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月23日 00:37:24
-
今回、初めての利用で卒業旅行を兼ねて宿泊しました。天気が大荒れのため到着が遅くなったのですが、電話での対応は印象がすごく良かったです。着いてからの食事の際は女将さんが挨拶に来てくださりとても温かい気持ちになりました。その他スタッフさんも接客が丁寧に感じました。帰りの際も寒い中外でお見送りまでしていただいてすごく心が温まり、いい思い出になりました。またぜひ宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 奥州秋保温泉 蘭亭 2022年02月25日 15:26:00
-
このたびは大切な卒業旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
悪天候の中来られるのは大変だったかと思いますが、楽しんでいただけた様子を拝察し思い出作りにご協力出来ましたこと大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月17日 10:15:52
-
親切にして頂きありがとうございました、又ゆっくり泊まりたいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 奥州秋保温泉 蘭亭 2022年02月19日 13:32:27
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご満足いただけたご様子で何よりです。今後もおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。より、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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楽天０７２００８さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
- 楽天０７２００８さん [60代/女性] 2022年02月02日 07:30:48
-
赤ちゃんの用具が充実。さすが、赤ちゃんのためのホテルですね。娘は、ホテル側が赤ちゃん同伴のことを考えて色々取り揃えてくれてるので、不安、不便なく自宅の様に夕食の時も過ごせたのが良かったと申してます。
また、お風呂は、畳敷きにビックリ！足元がすべらすお年寄りや、赤ちゃんにも安全でした。
赤ちゃん用具は、予約の時に必要な用具をお願いしておくとお部屋に用意してくださいます。
familyのんびりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 奥州秋保温泉 蘭亭 2022年02月05日 13:57:39
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お子様のグッズに関してご満足いただけて何よりです。今後もお子様連れでも安心して過ごしていただけるよう、より一層の接遇を目指して参ります。
また、当館の畳風呂にも高評価頂きありがとうございます。お客様に安心してご利用頂けるよう、引き続き気を引き締めてメンテナンス等しっかりと行って参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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ながやまUさんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
- ながやまUさん [30代/女性] 2022年01月26日 22:23:13
-
1月24日に宿泊いたしました。
いや～素晴らしかったです。
平日だったからかもしれませんが、ほかの宿泊客も居るはずなのに不思議と誰とも擦れ違わず、人生初のお部屋食で！おいしい料理がたくさん出てきて……！
お肉柔らかい！薄くないアワビ初めて！お野菜もご飯もお刺身も全部おいしかったです！！
温泉も温度がちょうどよく、畳が敷いてあるので転倒を心配することもなく堪能できました。
お部屋からの景色も、お部屋やお風呂での気遣いあふれた備品も、都度友人と「すごい～！」と静かに感動していました。
食事中・お見送りの時に女将さんに挨拶していただき、スタッフの方々の気遣いも素晴らしく最初から最後まで良い気分のまま近場旅行を終えられました！
また是非利用させていただければと思います。素晴らしい体験をありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 奥州秋保温泉 蘭亭 2022年01月29日 12:50:41
-
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お料理、温泉、景色等ご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存ですので、お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月02日 15:57:43
-
ここ数年の年越しは、こちらでお世話になり、
毎年快適に過ごさせていただいております。
特に今回は特別室に宿泊、大満足でした。
床が畳の温泉もおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 奥州秋保温泉 蘭亭 2022年01月03日 14:20:48
-
平素より秋保温泉蘭亭をご愛顧いただき誠に有難うございます。
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。年越しという大事なイベント時ですが、次回の年越しもまたご満足いただけるよう尽力して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月24日 16:13:29
-
素泊まりで宿泊させて頂きましたが、スタッフの方々の対応がとても良く、気持ちよく宿泊できました。
お風呂も床が畳敷きでびっくりしましたが、冷たさを感じなくて快適でした。
掃除もゆき届いていて
気持ちよく温泉に入れました。
次は食事のあるプランで
ゆっくり宿泊してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 奥州秋保温泉 蘭亭 2021年12月29日 19:58:07
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
快適にご利用いただけるよう女性大浴場の畳は5月に一新しております。
当館自慢の料理も是非次回お楽しみいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参りますので、お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月05日 21:20:40
-
夕食は多すぎず、朝食はデザートが秀逸。
もちろん温泉もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 奥州秋保温泉 蘭亭 2021年12月07日 13:30:12
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯です。
お食事につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月08日 18:27:21
-
広くて綺麗なお部屋から紅葉を楽しめました。夕食も美味しかったんですが、朝食バイキングが良かったです。ソフトクリームまで楽しんじゃいました(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 奥州秋保温泉 蘭亭 2021年11月11日 17:30:12
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当館のお料理をお気に召していただけたようで嬉しく思います。
冬は道路状況が気になるかとは思いますが、雪景色も楽しんでいただけますので、機会がありましたら是非また当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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主婦3447さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
- 主婦3447さん [30代/女性] 2021年09月13日 17:08:20
-
2回目の宿泊です。
前回はプールの時期に行き、チェックインの前とチェックアウトの後も遊ばせてもらいとても楽しい1日を過ごさせていただきました。
今回はプールがもう終わっていたのでチェックインの時間まで車の中やロビーで時間を潰して待っていました。
プールの時期以外も何か遊べたり出来たら嬉しいです。
お風呂もお部屋も清潔感があり良かったです。
ただ、お部屋にあるポットの中にカビがあったのがちょっと残念でした。
また、近々泊まりに行けたらと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 奥州秋保温泉 蘭亭 2021年09月17日 15:34:32
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
プール以外にもお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
しかしながら、ポットの汚れにつきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
再度指導し、徹底して参る所存ですので、
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
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moca315さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
- moca315さん [30代/女性] 2021年07月28日 16:01:09
-
一歳の子どもを連れて家族で宿泊しました。オムツ入れや子ども用の椅子など色々と用意してくださっていたので本当に助かりました。お部屋食だったので子どもが飽きて動き回っても気にすることなくゆったり食事できました。アメニティも充実していて次回からはもう少し荷物を減らせそうです。従業員の方はすれ違うと挨拶してくださり感じの良い方ばかりでしたし、女将さんは一部屋ずつ挨拶していらっしゃいました。暑い中でも外でお見送りしてくださり、また来たいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 奥州秋保温泉 蘭亭 2021年08月02日 13:56:15
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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のっちくりんさんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
- のっちくりんさん [30代/女性] 2021年06月22日 13:03:04
-
コロナ対策もしっかりされ、細やかなサービス(部屋のキーケース入れあったり、手すりが部屋の中まであったり、持ち運び用の竹かごや化粧水が部屋に用意されてたり、)がありすごしやすかったです。
食事も量が多く宮城名物が食べられ、盛り付けやドライアイスで演出されて出てくるお肉などとても豪華で美味しかったです。
朝食時にはマスクを落としてしまい、係の人が声掛けていただき新しいのに交換いただきありがたったです。
ただ残念だったのが、部屋に入った際外は雨で気温も低いのに、24℃でクーラー付いててとても寒い思いをしてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 奥州秋保温泉 蘭亭 2021年06月23日 19:05:34
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
しかしながらお部屋の温度に関しまして寒い思いをさせてしまい申し訳御座いません。
風邪をひいたり体調を崩されませんでしたでしょうか？
今後天気を踏まえて調整をするよう徹底して参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
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ぷーちゃん8653さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
- ぷーちゃん8653さん [50代/男性] 2021年06月06日 23:01:42
-
6月3日に宿泊しました。
等ホテル初めて来たのは約20年ぐらい前になります。日帰り温泉で利用しました。
最近は時々宿泊してます。
私事、古い考えですが、またホテルにお世話になるためお土産を持ってきました。
当日、女将さんからは、丁寧な挨拶と、ハガキまで下さり、有り難う御座いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 奥州秋保温泉 蘭亭 2021年06月09日 19:42:25
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、お土産まで頂戴し重ねて感謝申し上げます。従業員一同喜んでおりました。
お客様に再び足を運んでいただけるだけで嬉しく思います。
再び来館された際に気持ちよく宿泊していただけるよう、施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 16:47:06
-
スタッフさんの気遣いがあらゆる場面で心地よく、また泊まりたいお宿でした！
お部屋は広く、新しくはないものの掃除が行き届いており、窓からの眺めも良かったです。各部屋の水回りが広くて、クレンジングや乳液も置いてあったのが嬉しかったです。浴衣のサイズ展開が豊富なのもありがたいです。
お風呂は本当に床が畳になっていて驚きました。滑らなくていいですね。洗面台も豊富に用意されています。お湯の温度も熱すぎず、ゆっくりと浸かることができます。
夕食は会場が半個室になっており、落ち着いていただくことができました。朝食も和洋ともに種類が多くあるため、様々な年齢層の方が満足できると思います。
なにより、スタッフさんの心遣いがとても良かったです。説明や道案内が丁寧なだけでなく、小さなお子様連れの方にさっとベビーチェアを持ってきたり、帰りは車が見えなくなるまで見送るなど、さりげない心遣いがとてもあたたかかったです。母と二人でゆっくりとした時間を過ごすことができ、また来たいと感じました。
強いて改善点を挙げるなら、
部屋のトイレの流れが遅いこと、浴場のドライヤーの風量が一部弱いこと、部屋にアメニティのヘアブラシが欲しいことくらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 奥州秋保温泉 蘭亭 2021年05月06日 12:49:10
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また、改善点への貴重な意見も賜り感謝致します。今後の課題とさせていただきます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
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投稿者さんの 奥州秋保温泉 蘭亭 のクチコミ
2月23日に家族で宿泊させていただきました。
寒い中、女将さんが着物姿で出迎えてくださり、帰る時も見送ってくださいました。
ホテルの方皆さんが気持ちよく挨拶してくださいました。
お料理は細かく手の込んだおいしいお料理ばかりでした。扇型のワカメの茎か何かに蘭亭と切り抜かれた文字があり、料理の芸の細かさがわかりました。
お風呂は初めての畳のお風呂の体験でした。
お部屋はきれいに掃除されていましたが、一つだけ掃除し忘れたところがあったようでした。
それは湯呑が置いてある茶盆です。冷蔵庫の上に置かれてあったのですが、埃がかぶってました。
冷蔵庫の上は薄暗いので気づかなかったのだと思います。洗面所できれいに洗ってお盆もきれいに拭いて使用しました。テーブルの上に茶盆を置いていれば、明るいので埃に気づくと思います。
私達は気にしませんが、気にするお客様もいると思うので書かせていただきました。
そこだけ惜しかったです。
マッサージの方がすごくお上手で混んでいて、1100円の短時間のマッサージでやっていただきましたが、ツボを押さえていて短くても、とても気持ち良かったです。
家族で、蘭亭はすごく良かったと話しています。
ありがとうございました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当館の料理人が腕によりをかけた料理にもご満足頂けたようでありがとうございます。
マッサージもリピーターさんがいるほど人気が御座います。事前予約も可能ですのでご希望の場合はお申し付けくださいませ。
しかしながら清掃が不十分な部分があり、大変申し訳御座いませんでした。
今後漏れのないようさらにチェック体制を強化し、清掃を行って参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。