この度は数あるお宿の中から奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
ご滞在中のアメニティに関するご不便、お詫び申し上げます。SDGsの一環としてプラスチック削減の取り組みを致しておりました。ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。
また、夕食の鮑が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。朝食の食材補充に関しても、今後はスムーズな対応を心がけるように努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
当施設でのご宿泊がご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
ですが一方で、喫煙室に関するご指摘につきまして、大変申し訳ございませんでした。今後、より一層スタッフが気を配り、問題の解決に努めてまいります。お客様の安全と快適なご滞在を第一に考え、サービスの向上に努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるお宿の中から奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
リーズナブルな価格でご宿泊プランに、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、お夕食のアワビがお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
今後は今回頂いたご意見を参考に、お客様により喜んでいただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご家族でのご旅行に奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
ご滞在中、スタッフのご対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、お食事に関しましても個室のお座敷でお子様と一緒におくつろぎいただけたようで安心しております。これからもお客様のお声に耳を傾け、より良いサービスを提供してまいりますので、ぜひまたのご機会にぜひお越しくださいませ。

この度は数あるお宿の中から奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
無料のシャトルバスが快適にご利用いただけたこと、そしてお食事もお客様のお口にあったようで大変嬉しく思います。
価格に関しましては、近年の物価高騰や、年末年始ということもあり多少の変動がございます。また、お部屋の清掃面についても、、大変申し訳ございませんでした。どちらの面に関しても、お客様に安心・満足してご利用いただけるよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
お夕食やご朝食のご内容やスタッフの対応等にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、フリードリンクにつきましても、貴重なご意見として真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
当日のご予約ということでしたが、お食事に関しましてご満足いただけたようで、大変安心しております。
当旅館の食事処「蘭の郷」において、ラーメンは特にご好評をいただいているメニューでございます。今後も美味しいお食事と心地よいサービスを提供し続けられるよう、努力してまいります。またの機会にぜひお越しください。お待ちしております。

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
受付スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。ありがとうございます。
また、当旅館自慢の畳風呂がお子様連れのお客様にとって安心をご提供できたこと、大変嬉しく思います。これからもお客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご来館も心よりお待ちしております。

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
お食事や温泉がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
また、お客様に快適なご滞在環境をご提供するため、建物の改善も検討してまいります。またの機会にご利用いただければ幸いです。

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただき、また口コミのご投稿も誠にありがとうございました。
訳ありプランでのご宿泊ということでしたが、騒音の心配なくおくつろぎいただけたとのこと、安心いたしました。
また、スタッフや女将の対応へのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
一方、ご指摘を賜ったドライヤーの風量やお風呂の匂い、歯ブラシの点などについて、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとに、より良いサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。ぜひまたの機会にご利用くださいませ。

平素より奥州秋保温泉蘭亭をご愛顧賜り、また口コミのご投稿も誠にありがとうございます。
温泉やお食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
そしてマッサージもご利よういただき有難うございます。当館のマッサージは人気があり、リピーター様もいらっしゃいます。
またの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は奥州秋保温泉蘭亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお帰りいただけたらと願っております。
今回のご宿泊をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
二次会のカラオケルームや、ゲームコーナー、卓球、キッズスペース等お客様に楽しんでお過ごしいただけるような運営を心がけておりました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より当館にご宿泊いただきありがとうございます。
気持ちよく滞在いただけたようで何よりです。
朝食には仙台名物の笹かま等を提供しておりましたが、ゆっくりお召し上がりいただけ嬉しく存じます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
しかしながらお部屋の鍵の掛けにくさや、アメニティではご不便をお掛けし申し訳ございません。
お部屋の鍵は施設の構造上すぐの改善が難しいですが、今後の改善課題とさせていただきます。
アメニティのブラシは大浴場に設置しておりましたが、今一度設置場所について課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り有難うございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
畳ですので、お子様連れや高齢の方にも好評をいただいております。お近くにお寄りの際は、日帰りで温泉のみのご利用も可能ですので、是非気軽にお立ち寄りくださいませ。
また、お食事もご満足いただけ嬉しく存じます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子を拝察し、一同嬉しく思います。
お子様を連れてのご旅行は何かと大変かと思いますが、少しでもゆっくりお過ごしいただけるようお子様グッズを取り揃えておりました。
特典でおむつがついているプランも御座いますので、荷物が少なくてすむと好評いただいております。
しかしながら、歯ブラシが子供用ではなくご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お子様用の歯ブラシもすべて大人の方と一一律のご準備をさせていただいておりましたが、今後お子様用の歯ブラシも準備できないか検討課題とさせていただきます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
コロナ禍の不安を少しでも解消していただけるよう、対策をしておりましたが、安心していただけたようで私共も安堵致しました。
お食事もご満足いただけたようで嬉しく思います。
浴衣の内ポケットですが、現時点で変更の予定は御座いませんでしたが、今後改めましてより良いサービスが提供できるよう、検討させていただきます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。お待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お子様連れの旅行は何かと大変かと思いますが、当館自慢の畳風呂や、個室のお食事会場にて皆様で楽しく過ごされた様子を拝察し、大変嬉しく思います。
また、貴重な意見も賜り有難うございます。
足元から冷え込む季節になりますので、今後の検討材料とさせていただきます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
露天風呂も楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
また次回も、違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
しかしながら、お吸い物がご満足いただけるものではなかったとの事、大変申し訳御座いませんでした。
調理場へ情報を共有させていただき、全ての料理でご満足いただけるよう改善を図って参ります。
貴重なご意見を賜り有難うございます。
今後も常にお客様視点で確認し、満足して頂くようにサービス強化させて頂きますので、次回も再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。