この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。当館の顔であるフロントの対応が悪く、大変申し訳ございませんでした。「さぁ！蘭亭ってどんなところだろう？」「楽しみだなぁ」というお気持ちでご入館いただく時に、元気も笑顔も無ければ「あれ？」と感じますよね。入社したばかりのスタッフだったとはいえ、対応に問題がございますので、しっかりと笑顔に自信が持てる様に社員教育をして参る所存です。ご指摘ありがとうございました。アメニティの豊富さは、当館の人気のひとつでございます。お気に召していただき、大変光栄でございます。今後とも秋保温泉蘭亭をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。お食事もご満足いただけたご様子に嬉しく思います。当館の総料理長が、地元の旬の食材を多く取り入れました、渾身の創作和食会席でございます。女将や仲居が美味しい物を、美味しいタイミングでご提供する会席料理は、バイキングでは味わえない感覚でございますよね。朝食はバイキングスタイルですので、２パターンのお食事の形を味わえるのも好評でございます。７月22日からはガーデンプールをOPENいたします♪楽しみがまたひとつ増えますので、是非、またご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、秋保温泉蘭亭に、ご家族皆様でご来館いただき、誠にありがとうございます。お子様、お孫さんもお楽しみいただけましたでしょうか？当館では、妊婦さん~小さなお子様を持つご家族様にも、安心して寛いでいただけるように、お客様の目線に立ったおもてなしを心掛けております。お気に召していただき、大変嬉しく思います。これからも、ご家族様のお祝いや記念日などに最適なプランをご提供して参りますので、今後とも秋保温泉蘭亭をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。そうですね~外風呂は男女共に少々小さめでございますが、湯量はたっぷりの自家源泉でございます。当館の露天風呂の楽しみ方といたしましては、屋根がございませんので、早目のご入浴では大きな青空の元（晴れていればですが）、夜は満天の星を見ながらご入浴いただけます♪泉質もお肌に軟らかく、とても温まりますので、次回ご利用の際に、ちょっと感じていただけると幸いでございます。
秋保温泉郷は「仙台の奥座敷」として歴史がございます。万華鏡美術館の他にも、佐々木美術館、散策ができる磊々峡、見ごたえがある秋保大滝や、工芸の郷、ワイナリー、森林の中のカフェやピザ屋さんなどもございますので、是非、また足をお運びくださいませ。当館のロビーには、蘭亭周辺のMAPがございますので、そちらもご活用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただい誠にありがとうございます。ご旅行当日の朝にご予約いただき、お客様にお会いできましたことを感謝いたします！！建物の目の前にある大駐車場は、他のお客様からも喜ばれております。遠い駐車場に停めて歩いたり、旅館のマイクロバスに乗ったりすることが無いので、車に置き忘れた物があっても、ちょっとお出かけしたいなと思った時にも便利ですよね。
お子様をお連れになってのご旅行は、楽しい反面、大変な事も多々あるかと思います。少しでもご負担を軽くしていただきたく、当館の女性スタッフを中心に「あったらいいな」を揃えて参りました。お気に召していただき大変嬉しく思います♪
湯上りの生ビール！美味しかったですよね~きっと☆ご宿泊価格も創業祭ということで、お得になっておりますが、７月まで毎月２日、12日、22日は、生ビールも特価でご提供しております♪やむを得ず日程変更の場合もございますので、ご予約の際、ご確認くださいませ。
７月22日よりガーデンプールを営業いたします♪水深45㎝のお子様もございますので、是非、夏のご旅行も蘭亭をご利用くださいませ♪
お子様の可愛らしい笑顔とご一緒にご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆となりましたが、大変嬉しいご投稿、本当にありがとうございました。

１才のお誕生日おめでとうございます♪大事なご子息様のお誕生記念に、数ある温泉旅館の中から秋保温泉蘭亭を選んでいただき大変光栄でございます。丁度、創業22周年の記念イベントの日にご利用いただきましたので、さらに楽しくお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。大抽選会もございましたが、何か良い物は当りましたでしょか？当館は小さなお子様からご年配の方、妊婦さんやお身体が不自由な方。皆様に喜んでいただけますよう努めております。「次回も蘭亭で決まり」という、とてもとても嬉しいお言葉に恥じないように、今後も精進して参ります。これからもお子様のお祝い事や、ご家族様の節目節目に合ったプランをご提供して参りますので、是非、皆様でまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。末筆となりましたが、秋保温泉蘭亭にご来館いただき誠にありがとうございました。皆々様にも宜しくお伝えくださいませ。ご家族様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。お子様連れでも「安心して宿泊できる宿」とお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます♪さらに、参考になるご意見を頂戴し、とても有難く思います。アレルギー表示の検討はされて参りましたが、旬の食材等のご提供で、メニューが頻繁に変わりますので、なかなか対応しきれておりませんでした。しかしながら、頂きましたご意見のように、食物アレルギーは、お子様だけでなく、大人の方も増えておりますし、早急に対応していかなければならないと考えておりました。検討してまいりますので、今しばらくお待ちくださいませ。７月中旬から夏期限定のガーデンプールがOPENいたします♪ご宿泊、お日帰り入浴プランをご利用のお客様は無料となっておりますので、お子様をお連れになって、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。「春わくわく♪」プランで、わくわくしていただけましたでしょうか？曲水庭苑の桜の花は、花散らしの風のせいで、少し葉桜になってしまいましたが、ご鑑賞いただけましたか？当館は平成７年７月７日に開館し、おかげさまで今年の７月で創業22周年を迎えることとなりました。その感謝の気持ちを込めて企画したサンクスプランでございます。心も、お腹もいっぱいで、お気持ち良くお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。お気に召して頂いた豊富なアメニティは、当館の人気のひとつでございます。これからも、お客様の目線に立ったおもてなしを心掛けて参りますので、今後ともご愛顧くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、もしかしたら暫くはご夫婦お二人でのご旅行はないかもしれない…そんな大切なご旅行に当館を選んで頂き、誠にありがとうございます。これから小さなご家族が増えるとのこと♪まだ早いかもしれませんが…「おめでとうございます＼(^o^)／」スタッフ一同の声でした！お子様の温泉デビューの下見をされて、いかがでしたでしょうか？「今度は子どもも連れて行きたい」と嬉しいお言葉を頂戴しましたので、合格点を頂けたようで嬉しいです！しかし、朝食会場が混雑していたとのこと。ご迷惑をお掛けいたしました。会場の増床は難しいですので、スタッフの連携を強化し、お客様に不快な思いをさせないようにして参ります。これからもご家族様の節目節目に合ったプランをご提供して参りますので、末永くご愛顧くださいませ。次回は、小さな可愛らしい笑顔とご一緒のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。ごゆっくりと、美味しいお料理をご堪能いただけたご様子に、大変嬉しく思います。当館の総料理長は和食会席の名店を経て参りました。旬の食材、地元の食材にこだわりご提供しております。また違う季節のお料理も召し上がりに、いらしてくださいませ。バイキング会場のコップの件でございますが、以前はガラスのコップでございましたが、破損が続いたため、プラスチック製に変えたばかりでございました。暫くはこのままかと思いますが、ご意見を頂きましたことを検討課題に入れて参りたいと思います。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋保温泉蘭亭を、初めてご利用いただき誠にありがとうございます。ラウンジでのフリードリンクもお愉しみいただけましたでしょうか？一緒にラウンジの近くにございます、つるし雛もご鑑賞いただけましたか？楽しい思い出が作られた中、残念だと思われる事柄がありましたこと、大変失礼致しました。決して睨み付けたりはしておりませんが、印象というものは、とても大切なものだと痛感いたしました。目配り心配りや、物腰の柔らかさで、目の印象も変わったかもしれません。お帰りの際、きちんとお声掛けをしていれば、最後に残る印象が変わったかもしれません。そのことを肝に命じ、これからは、お客様の立場に立ったおもてなしを心掛けて参ります。今後とも秋保温泉蘭亭をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋保温泉蘭亭をご利用いただき誠にありがとうございます。平成７年７月７日というラッキーな日に開館いたしまして、おかげさまで今年で22周年を迎えることとなりました。それを記念いたしまして、創業祭のお得なプランを続々ご提供しております。蘭亭を初めてご利用の客様には、蘭亭を知っていただける良い機会になり、リピーターのお客様には、日頃ご利用の感謝の気持ちを形としてお返しできるようなプランとなっております。まだまだ、ご提供して参りますので、心と身体を癒しに、是非またご利用くださいませ。

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。お出迎えやお見送りに「感動」というお言葉で表現して頂き、大変光栄でございます！これからも、お客様の目線に立ったおもてなしを心掛けて参ります。お風呂は、内風呂と野天風呂の２つでございますので、物足りないかもしれませんが、自家源泉で湯量たっぷり。お湯が軟らかく、大変温まるお湯でございます。将来的にはサウナや貸切り風呂など、喜んで頂けるような施設をプラスしていけるように、企業努力をして参ります。廊下などの案内表示でございますが、土地柄かもしれませんが、ご年配のお客様が多くご来館くださいますので、段々大きくなっていきました。それでも気付かれず、迷われる方もいらっしゃいます。今は、大浴場のシャンプー、リンス、ボディーソープ等の表示が見え辛いとのご指摘に、表示を大きくすることを検討しております。こちらは、今後も大きくなることはあっても、小さくなることは無いかもしれませんが「そんな理由だったか」とご理解頂けましたら幸いでございます。これからも日々、進化と改善を目指しておりますので、是非またご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。「リフレッシュできました！」と嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。無料シャトルバスを往復でご利用されますと、仙台駅から快適にご来館頂けます。豊富なアメニティは、当館の人気のひとつでございます。喜んで頂き、とても嬉しく思います。先日より、洋室がございます４階と５階の廊下に、電子レンジを設置致しました。素泊まりのお客様や、朝食のみのお客様に大変好評を得ております。平日等はリーズナブルなご料金やプランをご提供しておりますので、お気軽にご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。重ねまして、カラオケの音にご了承頂き誠にありがとうございます。お食事にご満足頂き、再度ご来館くださるとのこと♪大変うれしいお言葉を頂戴いたしました。しかしながら、枕の件でございますが、早急に洋室の枕を２個に増やさせていただきました。表裏で機能が違いますので、次回、ご利用の際は、お気に召して頂けることを期待いたします。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠に有難うございます。お子様連れのご旅行は楽しい反面、大変な事もございますので、少しでもお荷物やご負担を軽くしていただきたいと思い、アメニティーを設置しております。お気に召して頂けて光栄でございます。しかしながら、夕食のお肉が固かったとのこと。大変申し訳ございませんでした。ご提供のタイミングが悪かったのかもしれません。いま一度、流れを確認し、美味しい物を美味しい状態でお出しできるようにして参ります。朝食も、お子様にも優しいメニューを随時取り入れて参りますので、是非、次回はご期待くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大切なご親族様のお集まりに、秋保温泉蘭亭をご利用いただき誠にありがとうございます。「久々」ということでしたので、皆様多忙で、なかなか集合できないのが常でございますね。お正月ということで、良いタイミングだったのでしょう。楽しい思い出のお手伝いができ、大変光栄でございます。当館では、ご家族様、ご親族様のお集まりに適したプランを数々取り揃えておりますので、来年も元気な皆様の笑顔と共にご来館くださいませ！蘭亭で、なつかしいお話に花を咲かせていただきたいと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。幅広いご年代のご利用でございましたが、各年代の方々にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。例年ですと、振舞い酒に加えまして、大晦日と元日には「もちつき大会」も開催いたしておりましたが、今年は宮城県内でノロウィルス等による感染性胃腸炎患者が警報レベルに達したため、中止せざるを得ませんでした。来年、「もちつき大会」が復活されれば、また、お子様からご年配の方々まで、更にお楽しみいただけると思います。是非、また○島にも会いにいらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は秋保温泉蘭亭にお越しいただき誠にありがとうございます。お料理や温泉、接客と、ご満足いただけて大変光栄でございます。お子様とごゆっくり温泉を満喫！できましたね♪お風呂に常備しておりますおもちゃでは遊ばれましたか？少しでもお母様、お父様にゆっくりと浸かって頂く為、お子様には蘭亭の温泉は楽しい♪と思っていただける為に、色々なアイディアを形にして参りました。当館の大浴場はすごく広いわけではございませんので、小さなお子様連れの場合は、目が届いて安心かもしれませんね。しかしながら、カラオケの音につきましては、大変申し訳ございませんでした。年末とあって忘年会等の宴会が多数ございまして、ご迷惑をお掛け致しました。せっかく楽しい温泉の時間を過ごされたお子様に、怖い思いをさせてしまいました。次回は、音の響かないお部屋をご案内するなど対策をいたします。朝食バイキングのコーヒーの件でございますが、丁度水を足した時だったのか…今度は絶対おいしいコーヒーを召し上がって頂く為に、再度オペレーションを見直して参ります。是非、次回も可愛らしいお子様の笑顔とご一緒にご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、遠方より秋保温泉蘭亭に足を運んでいただき誠にありがとうございます。しかしながら、手前どものご案内不足で、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。HPやパンフレット等には記載はされておりますが、改めてご説明すべきところでした。当館には「ココ＊ベリー」というお子様がいらっしゃるお母様限定の会員サービスもございます。そちらの会員様ですと無料になるなど、特典もたくさんございます。楽天様からのご予約時に、備考欄にご記入頂いておりました事柄と、「ココ＊ベリー」と合わせて、こちらから、きちんとご案内すべきところでした。ご縁がございまして、再びご利用の際は、是非お得な会員サービスをご案内できるチャンスを頂けましたら幸いでございます。お子様のご成長に合わせたプランも取り揃えておりますので、是非、又可愛らしいお子様の笑顔とご一緒にご来館くださいませ。その際は、くれぐれも、お車の事故の無いようお気を付けていらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。