この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉にもご満足頂けたようでありがとうございます。あまり熱くないお湯ですのでゆっくり楽しんでいただけるかと思います。
また、お部屋やお布団に関しましてもお気に召していただけて何よりでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるよう取り組んでまいります。またこちらにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館の料理長が腕によりをかけたお食事にご満足いただけてなによりでございます。
今回いただいたお言葉を共有し、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当館自慢の畳風呂や設備等の清潔感にご満足いただきありがとうございます。
また、朝食バイキングの品数やお飲み物、デザートに関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同精進し、残りの星1つを埋めていただけるよう尽力して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
チェックインに関しましては定時はございますが出来る範囲でのご対応をさせて頂いておりました。
状況によっては御希望に添えない場合もございますが、タイミングもあり喜んで頂けて幸いでございます。
サウナでございますが、この度6月1日から運用貸切のトレーラーサウナを開始いたしまして、有料ではございますがご利用は可能でございました。周知不足で申し訳ございませんでした。日帰りでもご利用頂けますのでまたの機会にお楽しみ頂けたらと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
重ねて、フロントの申し送りがされておらず、お帰りの際に、こちらからのお詫びもなかったこと、本来はあってはならないことでございます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館の客室にご満足いただけてなによりでございました。
喫煙室の臭いも気にならなかったとの事で安堵致しました。禁煙の方で、喫煙室しか空きがない場合は消臭対応も可能ですのでご希望の際は予約時にお申し付けください。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
客室、お風呂にもご満足頂けたようでとても嬉しく思います。
当ホテルのスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間を割いて、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
客室の設備やお料理、朝食バイキングの品揃えにもご満足いただけてなによりでございます。
女性大浴場にはご自由にご利用いただけるマニキュアを設置しており好評いただいております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルのお料理や客室につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご到着の際、ご移動でお疲れのところ私どものお声がけやサービスに不足にございまして誠に申し訳ございませんでした。感染予防といたしましてお客様との接触は極力控えている状況ではございましたが、気遣いに欠ける対応となり、せっかくのご旅行に残念な気持ちにさせてしまったことに心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが内容、教育に努めてまいります。
また、至らない点があったにも関わらず、ご夕食に関しましてはとても高い評価を頂戴し、大変光栄に思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたら再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応、感染予防の取り組みに関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お部屋の清潔感や当館のお食事に関しましてもお気に召して頂けて、大変嬉しく思います。
今後もコロナ禍でも安心してご宿泊いただけるよう取り組んで参りますので、また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
以前にもお越しいただき、再度のご宿泊に秋保の観光を堪能されたとの事で大変嬉しく感じております。
しかしながら、以前と変更になりました設備やプランに関しまして、ご満足いただける結果に至らず申し訳御座いません。
コロナ過でもご安心して楽しんで頂けるための仕様・プラン変更ではございますが、それに関わらず納得できるサービスを出来るよう今後の課題とさせていただきます。またそういった折ではございますが、スタッフのサービス、お部屋の清潔感、当館自慢の畳風呂に関しまして高く評価頂き大変嬉しく思います。
今後も精進して参りますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
大切なご息女様とのご旅行先に当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
ご滞在中のお食事もお部屋食にてゆっくりお楽しみ頂けた様子を拝見出来、大変嬉しく思います。
今後とも日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご夕食に関しまして高評価のコメントを頂き、光栄に存じております。
しかしながら、アルコールの価格に関しまして、ご満足頂ける内容ではなかったとの事で、今後の見直し課題とさせていただきます。
朝食バイキングに関しましても料理の質の管理が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけますと幸いです。

過日は、奥州秋保温泉蘭亭にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お風呂にもご満足頂きお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルの料理長自慢のお料理に関しましても高く評価して頂きありがとうございます。向上の励みにさせて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
桜は散ってしまいましたが、新緑も趣が違って楽しんでいただけますので、次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
サービス面で満足を得られるご滞在とならず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはお子様向けのアメニティなどに力を入れており、直近ではビジネス利用のお客様の為にワーキングスペースを新設いたしましたが、ウェルカムドリンク等まだまだご期待に添えられていない部分があると痛感しております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
そんな中スタッフへのお褒めの言葉をいただき誠に有難う御座います。
また来館していただけるよう尽力して参りますので、是非またお越しいただけますと幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたアメニティ、朝食バイキングに関しましてご不便、ご迷惑をお掛け致し大変申し訳御座いませんでした。
自動販売機は3階の大浴場近くと4.6.8階にはございますが、私共のご案内不足によりご不便お掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
また他のお客様のご入浴マナーに関しましても、皆さまが気持ちよくご利用頂けるようご案内をする等改善してまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。貴重な時間を割いて感想をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。
お飲み物の料金等にご満足頂ける内容に至らず大変申し訳御座いませんでした。
そんな中、施設や、朝食をお褒めいただき誠に有難う御座います。
今後もご利用頂いたお客様に喜んで頂けるよう良い部分を伸ばし、ご意見をいただいた点は改善課題とし、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたら当館のご利用をご検討していただけると幸いです。

平素よりクチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
いつでも気持ちよくご宿泊していただけるようにスタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
日差しが心地よい季節となりましたので、徐々に青々とした景色に移り変わりますので、また楽しんでいただけるかと思います。
次回もお会いできる日を心よりお待ちしております。

平素より奥州秋保温泉蘭亭をご愛顧いただき誠に有難う御座います。
また、ご感想もお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事をお褒めいただき大変光栄です。
当館の大浴場は畳敷きの珍しさは御座いますが、内湯と露天が一つずつの為物足りなさを感じてしまう部分をいかに補っていくか、今後ご満足いただけるよう検討課題とさせていただきます。
次回もお会いできる日を一同お待ちしております。