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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声
お世話になりました。いいホテルだったんですけど、ひとつだけ質問があります。ホワイトデープランだったんで、朝食のクーポンもらって、ルームサービスしたんですが、差額なるものを請求されました。いくらの分まで利用可と、何処にも書いてなかったと思うんですが。まあ、少額だったんで、良いんですけど、ちょっと釈然としないんで。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊には概ねご満足いただけたようで私共も安心しております。さて、ルームサービスでの差額についてご質問をいただいており早速お調べ致しましたところ、花*ホワイトデープランでご宿泊の際にご利用いただけるメニューはアメリカンブレックファストとさせて頂いております。これ以外のサラダブレックファスト等をお選びの場合は、アメリカンブレックファストとの差額を頂戴しております。ご指摘の通りご朝食券にはご利用可能額が明記されておらず、お客様にご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。<br>(フロント支配人 山田文夫)
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投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ
お世話になりました。いいホテルだったんですけど、ひとつだけ質問があります。ホワイトデープランだったんで、朝食のクーポンもらって、
ルームサービスしたんですが、差額なるものを請求されました。いくらの分まで利用可と、何処にも書いてなかったと思うんですが。まあ、少額だったんで、良いんですけど、ちょっと釈然としないんで。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊には概ねご満足いただけたようで私共も安心しております。
さて、ルームサービスでの差額についてご質問をいただいており早速
お調べ致しましたところ、花*ホワイトデープランでご宿泊の際に
ご利用いただけるメニューはアメリカンブレックファストとさせて頂いております。
これ以外のサラダブレックファスト等をお選びの場合は、アメリカンブレック
ファストとの差額を頂戴しております。ご指摘の通りご朝食券には
ご利用可能額が明記されておらず、お客様にご不快の念をお掛け致しました事、
深くお詫び申し上げます。<br>
(フロント支配人 山田文夫)