５月４日に１泊宿泊しました。今まで何回も利用させていただいて居りますが、今回初めて旅の窓口のキャンペーン情報を見まして予約して、宿泊致しました。チェックインの予定時間より少し早めに到着しましたところ、宿泊予定の部屋がまだ用意できていないとの事で、グレードの高い部屋を用意していただきましたので快適な一夜をすごす事ができましたので、喜んで居ります。ただ、3点ほど疑問点が有りましたので、質問させていただきます。１点目はチェックアウトの時間についてです。キャンペーン情報によりますと午後２時まで無料延長できるとの事でしたが、フロントではそんな話は知らないとの事でした。フロントに確認をお願いしたところ、部屋に連絡がありまして、宿泊担当に確認した所やはり無料延長はできないとことでした。もう１点は、喫茶券プレゼントが有るとの事でしたが、それも知らないとの事でした。また駐車場無料のサービスも有りませんでした。私の勘違いでしたら申し訳が無いのですが、次回からも気持ち良く宿泊できますように、質問にお答え願えると幸いです。