旅行のために利用させていただいたのですが、チェックイン・チェックアウトともにものすごく待たされました。都内の有名ホテルということだけあって、多くの人が利用するだろうとは思っていたのですが、こんなに待たされるとは。と感じました。
あれだけカウンターがあって、対応するスタッフは3人で、荷物を運んでくださるスタッフも少なく、ベルボーイ待ちの時間もありました。

部屋に行き、シャワーを浴びようとした瞬間、長い髪の毛が落ちていたりシャワーの取っ手に怪我巻きついていたりと清掃にも疑問を感じました。

スムーズにチェックアウト・チェックインできなければ、もしビジネスでの利用だったらと思うと残念に思います。今回は観光だったので、多少の時間のずれは問題ありませんでしたが。

部屋は広く過ごしやすかったのですが、シャワーの音はうるさいし、上の階か隣かわかりませんが、シャワーの音や部屋でのドタドタした足音が聞こえて、防音もなっていないのかと感じました。

都内の有名ホテルというだけあって残念です。値段には満足ですが。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月