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京王プラザホテル クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:5855件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.43
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.91
  • 食事4.19

総合4

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-11-25 19:24:52

お部屋からの景色がとても綺麗で大満足です!部屋も広く、清潔でした。
フロントの方のサービスも丁寧です。
ベルボーイの方は、少し無愛想でしたが、お願いした事はきちんとして下さいました。
ディズニーランドに行く為に宿泊したのですが、早朝のチェックアウトがお部屋のカードキーを専用のポストに返却するだけだったので、楽に済ます事ができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
京王プラザホテル 2013-11-28 13:42:05

この度は京王プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
何かと行き届かないこともあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、せっかくのご利用にもかかわらずベルスタッフの応対により、ご不快な思いをされました事を心よりお詫び申し上げます。スタッフにはどのような状況でも笑顔で接客するよう指導しておりますが配慮に欠けた対応は私どもの指導が不十分であり深く反省いたしております。頂戴した貴重なご指摘は、スタッフ全員で共有し、初心に立ち返り笑顔での接客ができるよう再指導させていただきますので何卒ご寛容の程お願い申し上げます。

またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
大人のリラックス空間『プラザリュクス』誕生記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【プラザリュクス・ダブル(禁煙)30平米】