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京王プラザホテル クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:5856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.43
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.91
  • 食事4.19

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-12-19 11:31:49

よく利用していますが、今回は運が悪く子供のさわぎ声やド~ンドーンと地響きがなり遅くまで続き眠れませんでした。親と想われる男の人の声も大きく、プラザプレミアの質を楽しみに宿泊していましたが、少し残念な気持ちになりました。プラザプレミアは、小さい子の宿泊は遠慮すべきではないかと思いました。次回の運にも期待です・・・。プラザプレミア高層階らしい宿泊を今後期待します。食事グラスコート利用しています。おいしいですし、満足です。昼は南園を利用、大変においしくまた利用したいです。プラザプレミア、高層階の子供の騒音が聞こえるのは課題だと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
京王プラザホテル 2013-12-24 18:24:16

この度は京王プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきました客室におきましては上階からの騒音、話し声が聞こえごゆっくりお過ごしいただけず、またお客様のご期待に沿うことができず、ご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました。誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様のフロアーの巡回はいたしておりますが、この度のご指摘を踏まえ、より一層巡回の強化を致し、全てのお客様が快適にお過ごしいただける環境作りに努めて参ります。
またこのような事がございましたにもかかわらず、レストランへのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮いたしております。この度のお言葉に甘んじることなく、一層のサービス向上に努めて参る所存にございます。

今後ともご宿泊の機会がございます際には京王プラザホテルをご指名いただき、ご意見、ご要望をお聞かせいただければ幸いでございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】プラザ☆バリュー VISTA(選べる朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館35-39階【プラザプレミア】ツイン(禁煙)33平米】