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京王プラザホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
部屋を案内してくれたボーイさんに聞いたら、ホテル内コンビニは24時間営業だ言ったので夜中に買いに行ったら、呼び止められ外にでなければ行けないとのことだった。もう少し丁寧な案内を最初にしていただきたかった。女子会プランならクルクルドライヤーを貸出ししていただけると助かる。
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この度は京王プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にはせっかくのご利用にもかかわらず、お部屋までご案内をした従業員の説明不足から大変ご不快の念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。今回の不手際は従業員の知識不足に他ならず、日頃の教育の不徹底を恥じ入るばかりでございます。この度、お客様からいただいた貴重なご指摘とご意見を従業員一同でしっかり受け止めより一層のサービスに努めてまいります。今後とも京王プラザホテルをご利用いただけますよう宜しくお願い致します。宿泊支配人
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部屋を案内してくれたボーイさんに聞いたら、ホテル内コンビニは24時間営業だ言ったので夜中に買いに行ったら、呼び止められ外にでなければ行けないとのことだった。もう少し丁寧な案内を最初にしていただきたかった。
女子会プランならクルクルドライヤーを貸出ししていただけると助かる。
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この度は京王プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはせっかくのご利用にもかかわらず、お部屋までご案内をした従業員の説明不足から大変ご不快の念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。今回の不手際は従業員の知識不足に他ならず、日頃の教育の不徹底を恥じ入るばかりでございます。
この度、お客様からいただいた貴重なご指摘とご意見を従業員一同でしっかり受け止めより一層のサービスに努めてまいります。今後とも京王プラザホテルをご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
宿泊支配人