この度は京王プラザホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくお泊りに当ホテルにお戻りいただいたにも関わらず、ご朝食のご案内に関しましてご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。担当部門責任者には、従業員教育の見直しとともに、細部にまで亘る清潔さの徹底を厳命いたしましたので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。